ligangvs008 ligangvs008
关注数: 48 粉丝数: 91 发帖数: 1,166 关注贴吧数: 16
买了联想小新13Pro 噩梦的开始 全新的价格好像买了二手 买了联想小新13Pro 噩梦的开始 全新的价格好像买了二手 没有明确的服务标准 外包的售后工程师 机器人一般的客服电话 当遇到明显品控和质量问题 售后 客服 DOA 和售前 相互推诿!! 我在招商银行网上商城618买了一台小新13Pro 到货后发现AB面对不齐 键盘有公差 随即联系销售方 予以换货 工程师(哈尔滨地区 姓名刘琳琳 工号C19833)上门后直接封箱换货 但是换过来的依然是这种品控问题 键盘敲击声音不一致 AB面无法对齐 但工程师竟然说 这些一切都是正常的 不予换货 我当时质问 为什么同样的问题 同样的工程师 同样的情况 前面能换 后面就不能换 另外请对方出示退换货的具体条款 。该工程师无法解释清楚 也无法拿出相应条款。期间一直在劝我继续就这么讲究用吧 后实在无法忍受 联系销售方客服 办理退货 该员工部门为中国区消费事业部官网商城银行业务 刘春连 01056300305(从未打通) [email protected](邮件不回) 以上所有的沟通 我都有电话记录 微信聊天记录 以备未来和媒体及相关部门维权使用 综上 等于我买了一个有问题的全新电脑 但是联想均认为这是没问有题的 一会可以换 一会不可以换 且相关处理事务的接口人 永远联系不上 一个电脑让我感受到联想在产品售后服务上的推诿 不作为 同时也征集所有跟我一样有问题的消费者 不日我将进行媒体和消费者维权 并将所有细节通过主流媒体披露! 合适的时机我将全网直播将手里的小新13pro 在联想某办公楼前砸掉 ! 该贴内容如果被删除 我将即刻在各大流量平台发帖!
1 下一页