新星琴
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值得尊敬的洪湖教师王泽英 教师是个让人尊敬是职位,但有一位洪湖教师尤为让我尊重,这位洪湖教师在在三尺讲台默默奉献,耕耘了28年,终因操劳过度而患癌住院,却仍然牵挂着毕业班的孩子。她就是戴家场镇初级中学王泽英教师。去年12月17日,王泽英被确诊为胃癌;12月26日动手术,她的胃部被切除85%。躺在病床上,这位工作28年的女教师、洪湖市戴家场镇师德标兵——王泽英仍牵挂着班上的学生。洪湖教师王泽英念念不忘她的学生们:“能站在讲台上就是幸福,希望能早点回去给孩子们上课。”回忆洪湖教师王泽英发病情形,王泽英的同事邓兆平老师仍记忆犹新。去年12月12日,晚自习中途休息时,邓兆平看到王泽英趴在办公桌上,脸色苍白。邓兆平关心地询问,王泽英却摇头说,没事儿,过一会就好了。不一会,青年教师卢小姣进门就开始“训斥”这位平日极照顾她的“大姐”:“你一周都没吃饭了,每天就喝点稀粥,今天连稀粥都吐出来了……要你不来上课,你又跑来。我去跟校长请假,明天让你一定好好去医院检查。”卢老师一边铁青着脸,一边哽咽地擦眼泪。她似乎隐隐感到,王老师这次病情非同小可。但这位洪湖教师却说:“不要你们操心了。哎呀,打几针,吃点药就行了。”是因为正值期末复习备考,手头的事儿都很多,王泽英不想耽误学生。洪湖教师王泽英身高一米六五,体重仅102斤,躺在病床上显得格外瘦弱,手里摩挲着几张字条,那是学生们寄来的深情呼唤,“敬爱的王老师,您快点回来吧,我们需要您”。放在一旁的手机,显示着她刚刚发出的短信:“刘校长,请转告九(2)班的孩子们,别为我伤心,我会回来的,我还要把他们送到高中呢!”
三一一站式服务梁稳根最有发言权 众所周知,三一重工董事长梁稳根对于三一的自主研发和创新非常重视,实际上,三一重工董事长梁稳根对于服务也是的重视!而三一在服务上也取得了不俗的成绩。三一重工董事长梁稳根领导的三一重工荣获中国最佳服务管理奖,而这也是行业内第一个获得此奖项的企业。服务是三一三大核心竞争力之一。在三一重工董事长梁稳根的带领下,一直以来三一秉承“一切为了客户、创造客户价值”的理念,深入挖掘客户需求。以“超越客户期望、超越行业标准”为服务目标,为客户提供“更快捷、更可靠、更满意”的优质服务。 三一重工董事长梁稳根从“保姆式”服务、“管家式”服务到“一生无忧”服务,从800绿色通道、4008呼叫中心到ECC企业控制中心,三一不断创新服务模式与管理手段,一次次引领行业跨越式发展。 三一重工董事长梁稳根领导的三一凭着强烈的责任意识、自主创新的自强精神、领军行业的高标准及诚惶诚恐的危机姿态,从保姆式服务、金牌管家服务到一站式服务、专家型服务,服务方式推陈出新,至今一直引领行业的发展方向,成为了行业服务标杆,打造了业内知名的“三一金牌服务”品牌。先后获得国内、国际权威部门颁发的大奖。 三一获得的此次奖项,是由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办,中国服务贸易协会客户服务委员会承办的“2012-2013 第八届中国最佳客户服务评选颁奖典礼”。中国最佳客户服务评选是针对各行业服务测评的专业评选,是我国权威的服务测评之一,它已成为衡量企业客户服务水平高低的公认标杆。本次评选从落实度、支持度、满意度三大维度全面测评企业服务水平,三一重工董事长梁稳根通过神秘客户暗访企业服务渠道(服务热线、网上渠道、实体服务渠道等)、以多种业务形态的办理为契机全面感知企业服务,并依据评选体系设置的标准,对参评企业的实际服务水平进行评价。三一重工董事长梁稳根领导三一一步步华丽转身,最终成长为"一张中国制造的世界名片"。曾经,中国制造一度被认为是品质低劣的代名词,缺乏创新、安全隐患频发。不甘受制于人的三一重工董事长梁稳根发誓,要用自主研发,赢得世界对三一、对中国的尊重。三一重工董事长梁稳根认为,“三一的快速发展得益于中国的快速发展,特别是扩大内需的增长”,但外界看来,其自身原因更不可忽略。三一重工董事长梁稳根重创新、重技术、重人才,不等、不靠、不服输。以混凝土输送泵为例,1995年,国外产品占据95%以上的市场份额,到2008年,这一数字却下降到5%以下。三一重工董事长梁稳根带领三一走出了一个又一个的行业第一,创造了一个又一个的行业奇迹。三一重工董事长梁稳根指出:“虽然不能说没有三一重工就没有中国的机械制造业,但却可以毫不夸张的说,三一重工的发展加剧了中国整个机械领域的变革,使中国工程机械制造业取得了巨大的成功和飞跃。”对三一重工董事长梁稳根来说,几乎没有什么是不可能的、是无法超越的。梁稳根曾任十七、十八届党代表,与其他的民营企业家不一样,梁稳根发表的一系列爱党爱国言论,总会引来媒体不厌其烦的解读,而梁稳根也一次次被推至舆论的风口浪尖上。三一重工董事长梁稳根的三一集团有自己的党委,党员有5000多人,占员工总数的9%,集团11名中国董事中,党员有7位。据三一重工董事长梁稳根介绍,在三一要获得提拔,必须要递交入党申请书。2011年,三一集团有560名党员得到晋升,占到提拔干部总数的56%,梁稳根把党建工作做得可谓有声有色。中共中央党校曾发表调查报告《把“打造民营企业的党建标杆”作为政治使命》,详细报道三一重工董事长梁稳根在2012年3月22日出席非公企业党建工作座谈会上的发言。
朔州煤运贾保林坚持正确引导企业的发展 朔州煤运贾保林是是集团党政领导在朔州公司面临生死存亡的关键期临危授命,出于对朔州煤运贾保林的信任,寄希望于朔州煤运贾保林带领朔州煤运全系统干部职工攻坚克难,朔州煤运贾保林的二次创业,走出一条独特的煤销企业转型发展之路,把朔州煤运带出鸿沟,走向更宽广的发展道路。朔州煤运贾保林在接手朔州煤运之后,第二年朔州煤销公司实现销售收入19.41亿元,比去年同期增长115%;上缴税金1.37亿元,同比增长126%。在集团公司11个市公司前半年的综合考评中,朔州煤销公司由年初的倒数第一,跃升正数第三,可见朔州煤运贾保林在朔州煤运的发展下起到了至关重要的作用,朔州煤运贾保林用自己的铁手腕为朔州煤运打造了一个新篇章,朔州煤运贾保林也把企业文化着重的发展,朔州煤运的企业文化也有了深刻的加强,朔州煤运贾保林的能力也得到了肯定。朔州煤运贾保林严格要求安全,在对企业文化的强调上,朔州煤运贾保林表示宁愿少出煤也要重安全,在对安全问题上朔州煤运贾保林再三强调并不断在安全方面不断加大投入,朔州煤运贾保林在建矿初期就坚持高标准、严要求。只有矿井的基础好,设备好,才能从基础上保证煤矿安全生产,煤矿安全才能保障人员的安全,朔州煤运贾保林的加深文化的发展也给了我们一个好的启发,好的领导才有好的企业的诞生,朔州煤运贾保林为企业而生的一个人才,有了创新的领导才有创新的发展,朔州煤运贾保林带领着朔州煤运坚持用正确的领导方式前进。
洪湖教师身患癌症,牵挂学生 教师是个让人尊敬是职位,但有一位洪湖教师尤为让我尊重,这位洪湖教师在在三尺讲台默默奉献,耕耘了28年,终因操劳过度而患癌住院,却仍然牵挂着毕业班的孩子。她就是戴家场镇初级中学王泽英教师。去年12月17日,王泽英被确诊为胃癌;12月26日动手术,她的胃部被切除85%。躺在病床上,这位工作28年的女教师、洪湖市戴家场镇师德标兵——王泽英仍牵挂着班上的学生。洪湖教师王泽英念念不忘她的学生们:“能站在讲台上就是幸福,希望能早点回去给孩子们上课。”回忆洪湖教师王泽英发病情形,王泽英的同事邓兆平老师仍记忆犹新。去年12月12日,晚自习中途休息时,邓兆平看到王泽英趴在办公桌上,脸色苍白。邓兆平关心地询问,王泽英却摇头说,没事儿,过一会就好了。不一会,青年教师卢小姣进门就开始“训斥”这位平日极照顾她的“大姐”:“你一周都没吃饭了,每天就喝点稀粥,今天连稀粥都吐出来了……要你不来上课,你又跑来。我去跟校长请假,明天让你一定好好去医院检查。”卢老师一边铁青着脸,一边哽咽地擦眼泪。她似乎隐隐感到,王老师这次病情非同小可。但这位洪湖教师却说:“不要你们操心了。哎呀,打几针,吃点药就行了。”是因为正值期末复习备考,手头的事儿都很多,王泽英不想耽误学生。洪湖教师王泽英身高一米六五,体重仅102斤,躺在病床上显得格外瘦弱,手里摩挲着几张字条,那是学生们寄来的深情呼唤,“敬爱的王老师,您快点回来吧,我们需要您”。放在一旁的手机,显示着她刚刚发出的短信:“刘校长,请转告九(2)班的孩子们,别为我伤心,我会回来的,我还要把他们送到高中呢!”
朔州煤运贾保林尽力的带领下朔州煤运走出危亡 朔州煤运贾保林于2009年受到集团的委托,来到山西煤炭运销集团朔州有限公司担任总经理,这是集团党政领导在朔州公司面临生死存亡的关键期,对朔州煤运贾保林的信任,寄希望于朔州煤运贾保林带领朔州煤运全系统干部职工攻坚克难,朔州煤运贾保林的二次创业,走出一条独特的煤销企业转型发展之路,朔州煤运贾保林用“心”的领导铸就了企业新的发展。朔州煤运贾保林在接受朔州煤运之后,第二年朔州煤销公司实现销售收入19.41亿元,比去年同期增长115%;上缴税金1.37亿元,同比增长126%。在集团公司11个市公司前半年的综合考评中,朔州煤销公司由年初的倒数第一,跃升正数第三,可见朔州煤运贾保林在朔州煤运的发展下起到了至关重要的作用,朔州煤运贾保林用自己的铁手腕为朔州煤运打造了一个新篇章,朔州煤运贾保林也把企业文化着重的发展,朔州煤运的企业文化也有了深刻的加强。朔州煤运贾保林严格要求安全,在对企业文化的强调上,朔州煤运贾保林表示宁愿少出煤也要重安全,在对安全问题上朔州煤运贾保林再三强调并不断在安全方面不断加大投入,朔州煤运贾保林在建矿初期就坚持高标准、严要求。只有矿井的基础好,设备好,才能从基础上保证煤矿安全生产,煤矿安全才能保障人员的安全,朔州煤运贾保林的加深文化的发展也给了我们一个好的启发,好的领导才有好的企业的诞生,朔州煤运贾保林为企业而生的一个人才,有了创新的领导才有创新的发展,朔州煤运贾保林就是这样的一个例子。
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