魔幻小灵通 魔幻小灵通
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我的20pro售后过程 我是线下第一批预订的用户,发售当日ud版本店里只到了一台256g,等待近半月后在11月1日拿到8+128g翡冷翠一台,lg屏。 当天用贴吧流行的黑暗环境最低亮度灰色背景再用把眼快瞅瞎的力度才看出来一点细微绿色,所以没太在意,并开帖记录绿色变化。记录过程中发现绿色确有发展现象,但仍不算明显,就我个人来说在一周的使用过程中是完全没有影响的,加上这段时间实在忙,花费时间跑售后折腾确实不允许,原本想着就这么用下去。然而,毕竟已经知道有这个问题,不由自主的心理暗示让我时不时就犯隔应,终于决定换货。 前天联系了官方客服说了情况,客服给我申请了寄修单,不久寄修中心主动联系我解释寄修中心没有换机权限(这个确实是明文规定我也清楚),接着我又说了一遍情况并用了一点点威胁的小手段,她马上请示了领导后让我寄过来他们派专人去换机中心帮我检测处理。寄出后,昨日寄修中心来电告知已收到手机会尽快处理。 今天来电告知已处理完毕可以换货,三个方案可以选择。方案一时间最快,选择备货充足的亮黑色可以马上换货;方案二考虑到我日常使用,把我手机寄回来让我去当地售后直接备案,手机可继续使用直到换机;方案三最为方便,仍由寄修中心跟踪处理,等待有货后把新机寄回。 我选了方案三,寄修中心表达歉意后承诺会申请礼品等新机到货后一并寄给我。 等待新机ing。。。
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