黑E帝
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京东就是这样对待消费者投诉的？ 我在网上购买了三件商品，商家保价6000送过来，快递员晚上20点左右送到装修的地方，要求签字，当时外包装没仔细看，询问是否会有问题，快递员说如有问题安装的时侯才能知道，于是签字走人。过两天安装师傅上门发现其中一台管线机面板破碎，另外两件商品没有问题，最外层橡胶膜没问题，纸板箱有两个小洞，遂联系京东客服，上门拍照，上传单据，然后就是无限等待，每次电话过去都是专员会于当日16时前来电提供解决方案，但是每天等到晚上都没人来电，如此一个礼拜了。如果不想解决就直接说，一直拖着不解决算怎么回事？是不是只有找两个大V到网上炒作一下才能引起重视？京东这么大的品牌就是这样对待消费者的？
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