旱海大鲨鱼 旱海大鲨鱼
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西部数据的保修 我只能呵呵 背景:2008年我购入西部数据迅猛龙硬盘150g 硬盘一块,当时价格1300元。2013年6月开始经常发生不认盘以及读取慢的情况。根据西部数据网站查询,其保修期到2013年9月20日。 因为年代久远,已经遗失购买收据。所以我直接联系了西部数据联系保修事宜。 西部数据告诉我需要提供硬盘照片(清晰照出了sn号 pcba号 以及硬盘电路板)。按要求提供给西部数据相应照片后。西部数据确认可以进入保修流程,并且给出了处理的case no。并且邮件告知联系城市快车进行后续事宜。 噩梦从此开始。 若干天后,我将硬盘以及确认硬盘为我个人所有的确认文件还有代保相关费用按城市快车要求寄送给城市快车。两天后城市快车电话告诉我说是假盘。对此我当然不能接受,经过无数电话投诉以及沟通后。和西部数据达成协议 1 硬盘继续发往工厂进行鉴定以及保修流程 2 硬盘在发出前必须拍照给我确认硬盘是我进行保修的硬盘。 西部数据当天发送了硬盘照片给我,但是因为没有拍摄到防拆胶的照片,我要求西部数据重新拍摄。 9月17号 城市快车给我来电,说硬盘已经发到工厂确认是假盘。我提出疑问为什么在我还没有确认的情况下就发去工厂。城市快车工号0101的业务员言之凿凿的说,没有接到过西部数据的类似要求,而且确认说这个鉴定是由工厂进行的。 我立刻要求和西部数据联系,得到的结果却截然不同。西部数据说硬盘没有送去工厂过! 现在问题有两个 第一 城市快车可以通过某种途径获得伪造工厂的鉴定证明。也就是说在假如在保修中他偷换你硬盘他还有合法证明。 第二,西部数据和城市快车涉嫌在售后服务中欺诈。双方多次言语矛盾,并且对我的诉求百般推诿。 对这样的公司和产品我已经不报有希望,等盘到手我拆给大家看。另外请大家睁大眼睛看清楚标榜为业界翘楚,全国联保的某些企业的真正嘴脸。
硬盘 哪怕是西部数据 也是这样 背景:2008年我购入西部数据迅猛龙硬盘150g 硬盘一块,当时价格1300元。2013年6月开始经常发生不认盘以及读取慢的情况。根据西部数据网站查询,其保修期到2013年9月20日。 因为年代久远,已经遗失购买收据。所以我直接联系了西部数据联系保修事宜。 西部数据告诉我需要提供硬盘照片(清晰照出了sn号 pcba号 以及硬盘电路板)。按要求提供给西部数据相应照片后。西部数据确认可以进入保修流程,并且给出了处理的case no。并且邮件告知联系城市快车进行后续事宜。 噩梦从此开始。 若干天后,我将硬盘以及确认硬盘为我个人所有的确认文件还有代保相关费用按城市快车要求寄送给城市快车。两天后城市快车电话告诉我说是假盘。对此我当然不能接受,经过无数电话投诉以及沟通后。和西部数据达成协议 1 硬盘继续发往工厂进行鉴定以及保修流程 2 硬盘在发出前必须拍照给我确认硬盘是我进行保修的硬盘。 西部数据当天发送了硬盘照片给我,但是因为没有拍摄到防拆胶的照片,我要求西部数据重新拍摄。 9月17号 城市快车给我来电,说硬盘已经发到工厂确认是假盘。我提出疑问为什么在我还没有确认的情况下就发去工厂。城市快车工号0101的业务员言之凿凿的说,没有接到过西部数据的类似要求,而且确认说这个鉴定是由工厂进行的。 我立刻要求和西部数据联系,得到的结果却截然不同。西部数据说硬盘没有送去工厂过! 现在问题有两个 第一 城市快车可以通过某种途径获得伪造工厂的鉴定证明。也就是说在假如在保修中他偷换你硬盘他还有合法证明。 第二,西部数据和城市快车涉嫌在售后服务中欺诈。双方多次言语矛盾,并且对我的诉求百般推诿。 对这样的公司和产品我已经不报有希望,等盘到手我拆给大家看。另外请大家睁大眼睛看清楚标榜为业界翘楚,全国联保的某些企业的真正嘴脸。
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