弦月的阴谋 弦月的阴谋
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我是怎么从一个锤粉走向锤黑的 我下面长话短说 去年买了锤子手机,月初不能接电话 寄回去售后,更换主板,寄回来还是坏的 再寄回去,对方说检测了手机是正常的,我说手机绝对有问题 对方坚持好的,我说那如果寄回来还是坏的,按照三包两次维修未果要给我换新机 对方答应,寄回,还是坏的 我投诉,锤子官方答:第二次属于检测,不算维修,只能继续维修 我说那第三次还是检测没问题,寄回来还是坏的呢? 对方答:我不回答假设性问题 于是我投诉北京12315,今天中午海淀工商局把锤子负责人叫到工商局 对方还是坚持第二次检测不算维 修我说当时你们售后联系我的时候,我就说,第二次寄回来还是坏的,我要求换新,对方答应 我问你们那售后有通话录音的,对方说有的,我说那你去调查清楚再来答复,对方说好 我以为这是个约定,结果她却放了我鸽子,再也没接到她的电话 然后下午上海那边又打来电话让我寄修,我说让你们公司负责人打电话 过了一会北京来了电话,是个男的,还是老话,第二次是检测不是维修 我说我让你们去听当时售后录音,你们听了吗?他说他还没,我说那你去听 过了一会,回我电话,说上海售后没有通话录音 我直接挂了电话气得我手抖,为什么有那么无耻的企业,一点担当都没有
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