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次第花开
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谈谈新手收到苗木快递包裹后应该做的 买买买的多了遇到的事情也多,下面说说收到包裹后可能遇到的一些问题: 1、观察包裹外箱是否快递途中经暴力运输造成严重受损变形。 如果受损严重的第一时间拍照,之后再打开包裹拍照并观察下花苗是否受损。如果花苗受损严重第一时间联系卖家并提供照片,等待卖家回复。 (注意:此时不要妄动损坏的花苗和包裹,耐心等待卖家和快递协商沟通。等待卖家回复该如何处理解决。 2、收到包裹OK花苗也OK,一样拍个照。然后检查是否携带病虫害,有经验的洗根检查根瘤情况,发现疑问自己不能确定的拍照发吧里求助花友们辨认。 3、如确定是根瘤后,及时联系卖家并发送照片等待卖家回复处理。 (注意:问题苗暂时别动,更不要一气之下就给扔了。 4、这时如果遇到卖家推脱的、不处理的、不回复的、要你把苗原样寄回去的、甚至态度不好的,立即申请小二介入,并提供相关问题和照片申请退款,不要跟卖家发生任何争吵。 5、不要提跟苗无关的要求,比如等了多久、种了问题苗自己盆土损失什么什么的等等等等,小二不管这个。小二的权限最多只是强制卖家退问题苗的购苗款。 6、健康的苗种下后各方面都确定OK了,或者问题解决了,最后再点确定收货。 最后,除非卖家态度十分恶劣、开口辱骂等特别情况大家还是不要轻易给卖家差评了,也算是给这浮躁的社会多份宽容吧~ 最后的最后,入苗前做好功课,多问多看多听,不要贪图小便宜~以上。
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