呸呸呸_3 呸呸呸_3
关注数: 6 粉丝数: 47 发帖数: 549 关注贴吧数: 19
买了不到一年的16spro,官方换屏后黑屏,售后醉了 去年年底买的16spro,之前用起来还是蛮爽的,今年9月底把手机摔了,本来只是左上角碎了一点,不影响使用,但是强迫症犯了,加上之前买过碎屏险,所以10月17日去官方售后换屏幕,等屏幕还等一个星期,24号才拿到手机,没想到换完屏才是噩梦的开始,用了没几天就发现手机经常放口袋拿出来以后解锁屏幕亮不了,刚开始我还以为是距离感应器和光线感应器有故障,就把防误触开关关了,没想到越来越频繁,从一天出现两三次到一天七八次,所以11月10号我在济南出差的时候又让我朋友去了趟售后,售后检测又查不出问题,但是的确当着他们的面也黑屏了好几次,当时他们说可能是软件问题,要么重新刷下机后再观察几天,要么寄回珠海检测,当时出差着急用手机,就选了刷机。事情总是往最坏的方向走,刷完机,手机继续恶化,黑屏次数越来越频繁,到24号回武汉后我实在用不下去,又预约了武汉售后维修,这次倒是检查出问题了,说屏幕损坏(开了检测单),可售后说刚好过了官方换屏的1个月保修期,维修需要自费再掏一次屏幕的钱,我就真是无语了,先不说我手机都没买一年,就算说换了屏幕保修期重新计算,中途11月10号我就反馈过同样的问题,只是问题一直没解决,这难道不算保修期内故障吗?而且售后其中一个小哥也表示我这种情况真的很冤枉,手机换屏之后完全无瑕疵,没有任何摔碰和挤压的痕迹,纯粹是屏幕品控的问题。下午我已经联系了400客服,客服还在跟我踢皮球扯规则,说同意我寄回珠海检测,但是如果检测是硬件的问题,还是得保外自费维修。这里说下我的遭遇是让大家以后买魅族之前真的要三思,也希望魅族售后看到能扪心自问下,这样搞真的对得起我们这些老用户吗,不会另人寒心吗?
1 下一页