baiyang820402 baiyang820402
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我和在线客服的对话(关于W1) 2013-12-07 09:27:33您好,请问有什么可以帮到您? 2013-12-07 09:27:33您好,请问有什么可以帮到您? 我 2013-12-07 09:28:00您好!我想问一下华为W1可以去售后服务点升级吗? 1015 - 华为终端 2013-12-07 09:28:03您好,客服1015为您服务。 我 2013-12-07 09:28:28您好!我想问一下华为W1可以去售后服务点升级吗? 1015 - 华为终端 2013-12-07 09:30:04您好,很高兴为您服务! (来自腾讯认证QQ http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fb.qq.com%2Fverified&urlrefer=4b9b26fab0273d2591404bca1d19648e) 1015 - 华为终端 2013-12-07 09:30:14您可以咨询一下维修网点是否可以升级 1015 - 华为终端 2013-12-07 09:30:16请问您在哪个城市呢?我帮您查询维修中心地址。 我 2013-12-07 09:31:03西安。 我 2013-12-07 09:31:44我去过一个维修网点了,她连GDR2都没听说过,怎么给我升级? 1015 - 华为终端 2013-12-07 09:32:53那就是无法升级的,目前华为官网还未更新 我 2013-12-07 09:33:52那么现在流出来的GDR2和GDR3的固件都不是正式固件而是预览版的吗? 1015 - 华为终端 2013-12-07 09:35:21目前华为官方是没有相关的固件的,其他手机的话我们没有相关资料的 我 2013-12-07 09:36:59那么华为还会对W1提供升级吗?微软该做的事早已经做完了,华为为什么不推送?是不是想抛弃这几十万用户? 1015 - 华为终端 2013-12-07 09:37:26非常抱歉,目前我们无法确定何时会有更新的系统升级包,建议您可以关注华为终端官网:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fconsumer.huawei.com%2Fcn%2F&urlrefer=d6864dccf1de5d073ad3f909b1994fcf,如果有最新的更新,终端官网会第一时间提供的。 我 2013-12-07 09:38:31诺基亚、三星、HTC的全都更新了,W1就不给更新,余大嘴在这件事上怎么嘴不大了? 1015 - 华为终端 2013-12-07 09:40:06确实很抱歉,我们没有相关信息 我 2013-12-07 09:40:47好的,知道了,谢谢你! 客服已经结束了与您的会话。2013-12-07 09:42:09感谢您的来访,请您对本次服务进行评价: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
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