Sleepless_NC Sleepless_NC
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联想坑爹售后 13年9月24买了台 k900 ,没三个月就死机,然后开补了机了。11.22去联想售后送修,他们工作人员进行了拆机检查 半个小时后,拆机检查结果出来了,告诉我手机私修过, 当时我就无语了。我说我没修过。你怎么证明我修过,然后它拿出主板让我看。看到有一个芯片上有一起泡一样的薄膜,说这个就是私修过,顿时很无奈,我说你怎么证明不是处厂就有呢。他们说我们就是这么检测的,这就是可能私修过,注意是 可能。。那我问他 ,我手机的封机标呢 ,它说有封机标不能证明没修过,那你们联想的封机标还有什么用。然后跟我说 你要修就自费 大概 一千多,不修马上给你打包带走。因为我根本没修过,当然要跟他们讲讲理,前台的逼得没办法,说让我找他们领导。然后我去二楼找了他们领导理论,他们领导没办法,说让我把手机留下,给厂家反映一下,看看能不能解决。我也只能这样了,然后第二天打电话询问,他们用这个月名额没有了,推到了下个月。一下子隔了十几天,14年1月2日打电话询问,接待记录了客户信息,说半个小时答复。结果第二天都没有来电话,然后第二天继续打,接待说昨天的不是我,我不知道。然后又是留了信息继续等电话,一直到下午也没等到。终于大概下午两点多,再次打到联想售后,等到他们的领导。然后告诉我 ,他刚反应,要等到快下班才能出结果,而且说估计不能能免费,刚刚接到电话说,必须要自费 ,大概一千多,如果你自己能像办法最好。听到他们说的这个 ,我心都凉透了,虽然没报什么希望 ,但是没想到时这么个过程这样。 写这么多不是为了黑他们什么 ,只是想提醒那些还没买过联想手机的,购机需谨慎,防火防盗防联想 过两天周末 ,可能去把手机取回来,,然后上图 给大家分享下 大家引以为戒,有同样经历的朋友也分享下,希望上当的人更少一点
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