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近来盗号猖獗,我来说一个我的亲身经历,对比一下别的公司的客服 RT,以下为事情全经过。 今年2月份的时候,寒假的某一天早上,我被手机铃声吵醒,拿起一看是上海的电话(当时LZ还在玩WOW没玩EVE,并且也没有熟人在上海),以为是网易的,就接了。拿起来一听,原来是盛大的客服,说我的账号在传奇世界中转出了价值12元的元宝,询问是否为本人所为。说实话,当时的我已经很久没有上过盛大的任何游戏了,所以当然不是我自己转的。就在我我寻思着这什么情况的时候,客服说既然不是您本人转出的,我们会尝试帮您追回,在XX工作日内完成。原话我记不清了,反正就是这么个意思。当时我就震惊了,这种事情闻所未闻啊。说实话他要不告诉我这事,我就是到今天也不一定知道我的盛大通行证里少钱了。然后,过了没两天,短信提示我12元的点数已转入我的账号,登陆一看,果然如此。 事情的经过大体就是这样,我也不是来给盛大搞宣传的,我只是说一个自己的经历,相比之下,TC的客服简直就是战斗力不到5的渣啊。 本人现为PIBC下属猫盟人士,EVE公测玩家,虽然公测不久就AFK了••••••不过我可以以人格担保以上故事的真实性。说实话之前我确实有”天下代理一般黑”的感觉,但经过这次事件至少觉得盛大的客服还是不错的,至于TC,这次闹得沸沸扬扬的各种异地登录点数转移,官方完全不给个说法,说完全是玩家自身原因,对此,我只有两个字可以回答,呵呵
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