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广东广电 广州广电 高校套餐、主副卡业务 离了大谱 这个月在小程序申请了一张惠民卡包年,然后看到有0.01的副卡活动,又申请了一张。 等24版高校套餐出来后,主卡去申请换套餐,广州广电(即珠江宽频)的所有客服都要求必须提供学生证等证明文件;而广东广电是不需要的。好了,第一次转套餐不成功。这里埋下伏笔。 这几天看到电信的135b活动,陆续办了,想着惠民卡本月取消还是免费的,副卡的该赔钱就钱,解绑出来挂到去另一张广电的号码里。能省一点是一点。 今天,狗血的事情开始发生,APP操作解绑,主号操作时,顺利提交了业务办理成功,但是再查询,副卡还在;那就换副卡来操作吧,最后一步输验证码的时候,提示验证码是发给主号接受的,但每次都是副卡接受到,输入进去也不对。期间把副卡的0.001包月也退了,提醒需要违约金也确认了。总之死活解绑不成功。 没办法,只能找客服了,副卡打了10099,第三个客服终于说出真相,我的主卡号段是属于广州广电(即珠江宽频),副卡的号段是属于广东广电的,叫我去找广东广电。转过去的广东广电就只会:继续等待请按1,继续等待请按1,按多几次1之后直接给你挂掉。再,打96956,客服啥都不会,就说等回访。 我尼玛,在同一个app,给我不同的公司的号码,绑定之后还不可以解绑,真服了广电! 好样的,这样的管理,你一定会早日做大做强的!
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