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什么是白领   白领(white-collar worker)一词是绝对的舶来品,中国的康熙字典没有登录,敦煌壁画中没有提示,民间流行口语里更缺乏此类说法。   白领是指有教育背景和工作经验的人士。是西方社会对企业中不需做大量体力劳动的工作人员的通称,又称白领阶层,与蓝领对应。   “白领职工”这一名词最早出现于20世纪20年代初。它的范围包括一切受雇于人而领取薪水的非体力劳动者,因而有“白领职工” 之称。他们一般工作条件比较整洁,穿着整齐,衣领洁白,包括技术人员、管理人员、办事员、推销员、打字员、速记员、文书、会计、店员及教师、医生、律师、普通职员等。这些人的经济收入和工作条件较好。但尽管如此,由于不掌握生产资料,他们仍处于受雇佣地位。在发达资本主义国家,白领总数超过蓝领约占工人总数的 60%-70%。白领阶层福利好、收入高、职位稳定,是令人羡慕的职业。   按美国的标准,白领是指年薪在8万美元、从事纯粹脑力劳动的人。除了个别技术性特强的行业,大多数的“白领”都是有生存危机的。劳动制度的不够完善,使白领无法有应有的保障。但是到1996年,8万的数字已经赶不上时代的发展速度。当然各国甚至是各地区收入水平差异很大,因此白领没有统一的标准。  而全国最大的白领网站“白领工社”则认为,白领泛指在企事业单位从事脑力劳动的员工。
员工培训管理制度 1 总则 1.1 为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 1.2 培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 1.3 本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 1.4 本制度适用于公司全体员工。 2 培训机构与职责 2.1 公司的培训工作实行人力资源部归口管理,各部门配合实施的原则。 2.2 人力资源部为公司的培训主管机构,人力资源部应依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。 2.3 公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向人力资源部提交本部门的培训需求计划,并积极配合人力资源部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 2.4 人力资源部在培训中的主要职责: 2.4.1 公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订; 2.4.2 公司培训计划的制订与组织实施; 2.4.3 对各部门培训计划实施督导、检查和考核; 2.4.4 培训教材、教具的购置、保管; 2.4.5 培训所需仪器设备的申购,保管; 2.4.6 培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; 2.4.7 对培训师的选聘,确定及协助教学; 2.4.8 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 2.4.9 年度、月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档。 2.4.10 参训员工的出勤管理。 2.5 各部门在培训中的主要职责: 2.5.1 本部门培训需求计划的制订; 2.5.2 积极配合人力资源部实施培训工作; 2.5.3 本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; 2.5.4 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核; 2.5.5 本部门参训员工的组织与管理; 2.5.6 培训工作报告的撰写与呈报。 3 培训方式与内容 3.1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。 3.2 参加外训员工必须在本公司工作满一年(含)以上。总监级(含)以上员工参加外训由董事长审批,总监级以下员工参加外训由总经理负责审批,必要时,公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。合同的具体格式见附表。 3.3 外派参加培训的人员在培训结束以后,必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到人力资源部进行归档,作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分,并且不予报销相关费用。 3.4 依据公司员工的不同级别和岗位,员工的培训内容分类如下: 3.4.1 总监级以上人员的培训: 3.4.1.1 考察本行业先进企业或国内外知名企业; 3.4.1.2 新管理模式的建立与施行; 3.4.1.3 国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等; 3.4.1.4 参加上级主管部门组织有关培训。 3.4.2 部门经理和主管级人员的培训: 3.4.2.1 公司的重大改革; 3.4.2.2 不断发展的企业文化;新管理模式的建立与施行; 3.4.2.3 综合技能的提高培训; 3.4.2.4 参加人力资源部组织的有关专业方面的培训、讲座等。 3.4.3 普通员工的培训: 普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训等内容。 3.5 新聘员工培训包括企业培训和岗前培训: 3.5.1 企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。 3.5.2 岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、工作技术规范等。 4 培训的实施 4.1 制定公司年度培训计划前,人力资源部应对公司的培训需求进行调查分析,培训需求主要包括以下方面。
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