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阳光财险:深耕普惠金融 释放阳光“温度” 近日,中央金融工作会议在北京举行,明确提出“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。“五篇大文章”的提出,为未来金融支持实体经济的重点工作指明方向,是对当前和今后一个时期的金融工作作出的全面部署。作为“五篇大文章”的重要组成部分,普惠金融对于增进社会公平与和谐、推进共同富裕有不可或缺的作用。 长期以来,阳光保险集团旗下阳光财险始终坚守以人民为中心的初心使命,不断优化普惠金融保险服务供给,惠“小微”增韧性、惠民生促和谐、惠“三农”助振兴,不断释放阳光“温度”、展现阳光力量。 推广“利基产品” 惠“小微”增韧性 小微企业是国民经济和社会发展的主力军。近年来,小微企业经营活力逐渐释放,针对小微企业愈发多元的需求,阳光财险聚焦细分领域客户,在今年开发并推广出“利基产品”,满足不同行业、不同生产经营特点的小微企业、个体工商户的保险保障需求。保障内容和场景涵盖财产损失、场所责任、食品安全、雇主责任等多项风险,“火锅保”“住宿保”等细分产品专为小微企业量身打造,降低小微企业经营风险。 利基产品创新采用第一危险赔偿方式,探索简易化定损理赔模式,简化理赔程序,提高理赔效率和客户满意度,减少小微企业理赔顾虑,解除小微企业后顾之忧。同时,推出“保险+服务+科技”的风险管理服务,以物联网、移动侦测技术打造24全时防损卫士,实现第一时间向客户发送火灾爆炸烟感报警信息,强化科技赋能风险减量服务,满足小微企业风险减量需要,助力小微企业健康发展。 自5月19日利基产品正式上线推广至今,阳光财险已为1.77万家小微企业提供177亿元风险保障,向274家小微企业赔付729万元,帮助小微企业切实增强发展韧性。 关爱重点人群 惠民生促和谐 近年来,阳光财险积极参与城乡居民大病保险、城镇职工大病保险、惠民保、防贫保等普惠业务,助力多层次社会保障体系建设。同时聚焦新市民、残疾人、老年人等重点群体,精准滴灌,充分发挥“社会稳定器”的作用,惠民生、促和谐。 在关爱新市民方面,除提供常规的人身险保障外,阳光财险还推出建筑施工工人工资保证保险,为投保企业提供代偿服务,通过先行赔付保障农民工合法权益。2023年2月,某企业客户承建的一个项目因资金短缺无法及时支付农民工工资,阳光财险核实相关情况后立即启动绿色理赔通道,及时将600万元先行支付至农民工工资专用账户,有效地解决了农民工工资支付问题。 在关爱残疾人方面,阳光财险在得知内蒙古残联为构建残疾人社会关爱体系,拟为全区0到59周岁的40多万名持证残疾人购买意外伤害保险的消息后,主动了解项目信息,结合残疾群体特点,精心设计服务方案,凭借贴心完善的保险保障服务,成为“2023年度内蒙古自治区残疾人意外伤害保险服务”采购项目独家供应商,为内蒙古持证残疾人提供意外伤害、身故残疾、意外医疗、猝死、家财等风险保障,有效提升残疾人抵御风险的能力。 在关爱老年人方面,阳光财险开发并推出287款老年人人身保险产品,截至2023年10月底,累计为4299余万人次老年人提供意外健康险风险保障3.37万亿元,共支付赔款2.93亿元,惠及59余万人次老年人。此外,阳光财险成功入围成都市长护险统保项目,累计服务失能人员5403人,全年服务达1.8万人次。 农险提质扩面增品 惠“三农”助振兴 2023年,在政策性险种创新探索先行的基础上,阳光财险根据各地区农村发展实际,积极探索地方特色农产品保险。针对粮食、油料、牲畜、家禽、水产、蔬果、林木等重点农业产业,积极开发农畜产品特色保险,承保标的覆盖大宗农作物、地方特色林果产品、特色农畜产品等。同时不断做实、做细、做精农业保险,在产粮大县推广三大主粮作物的完全成本保险和收入保险,积极开办覆盖大宗农畜产品、地方特色优势产品的成本保险,探索开发商业性蔬菜、水果、畜牧养殖、淡水养殖等创新产品,不断提升农业保险保障水平。截至2023年10月,阳光财险累计为农作物、畜禽、森林等提供风险保障401亿元,为35.5万户次受灾农户支付赔款2.3亿元。 服务创新不停歇,科技赋能提质效。在新疆,为满足奶牛养殖户的投保需求,阳光财险采用行业领先的“牛脸识别”技术,赋予每一头牛“身份证”,并在承保和理赔环节,通过“向日葵农险”APP进行线上化作业;在黑龙江,阳光财险通过应用卫星遥感、无人机航拍等技术,快速准确对受灾区域进行查勘测量,及时确定受灾面积,为受灾农户及时恢复农业生产提供支持;在陕西,阳光财险通过“阳光天眼”及时将极端天气预警信息通知到当地农户,同时积极行动,为承保的永寿、礼泉县三个乡镇苹果种植户捐赠防冻剂等系列物品,“保险+科技+服务”为“三农”保驾护航。 普惠之物如阳光,温暖众生,滋养万物。阳光财险将一如既往地践行金融保险企业社会责任,充分发挥经济减震器和社会稳定器作用,持续优化保险服务供给,提升服务经济社会发展的能力,为服务中国式现代化贡献阳光的光和热。
助力金融强国建设 阳光保险以优质金融服务做好“五篇大文章” 近日,中央金融工作会议在北京举行,对当前和今后一个时期的金融工作作出全面部署。会议提出“加快建设金融强国”的目标,为我国金融业高质量发展指明方向。其中,明确了“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”,对金融系统提出了新的、更高的服务实体经济要求。 阳光保险集团日前召开党委(扩大)会议,传达学习中央金融工作会议精神和国家金融监督管理总局党委(扩大)会议精神。集团党委书记、董事长张维功在会上强调,阳光要充分认识和把握党中央对金融工作的集中统一领导是做好金融工作的根本保证;要牢牢把握金融工作的政治性和人民性,在推动金融高质量发展中承担起上市保险集团的责任,以阳光的高质量发展助力金融强国建设、民族复兴伟业;要围绕“五篇大文章”研究透彻、下足功夫,以实业心态做金融、坚守主业发展定力,助力保险业经济减震器和社会稳定器功能的发挥。 回首过往,阳光保险立足保险主业,不断深化金融服务能力与质效,提升金融服务覆盖广度与深度,以实际作为助力金融强国建设。 打造保险科技,赋能数字化升级 近年来,科技逐步赋能保险业态新基建与保险生态的升级,从而推动保险服务日益数字化、智能化。 作为保险数字化转型的先行者,阳光保险在保险科技领域具有强劲竞争优势,全方位推动客户洞察、营销、产品、风控、运营的数字化转型落地。 比如在智能化客户服务方面,阳光人寿借助灵犀体验计划与天枢数据平台,通过数据驱动客户体验升级,对服务中断数据实时监测,预警模型自动生成服务线索工单,从而实现服务模式从“等待上门”向“主动服务”转变。 围绕企业客户的风险减量需求,阳光财险以“保险+科技+服务”的形式,打造形成行业化专属风险管理解决方案,持续升级迭代阳光天眼风险地图平台,优化风控作业流程,充分利用自然灾害风险评级等功能模块,为客户提供优质快捷的风控服务。2023年前三季度累计为9279个企业客户提供各类专业风控服务,向客户及社会公众等提供预警信息66万余次。 近年来科技领域广为探讨与探索的大模型,同样在与阳光保险深入融合。阳光保险强力推进阳光GPT战略工程,聚焦保险领域私有化大模型研发突破,实现多应用入口、多模态服务支持、多业务场景融合的多项智能支持能力,加速在客户服务、销售支持等核心业务场景应用。 当前,将科技与保险进一步链接是保险业自身转型升级的必经之路,更是金融业更高质量服务实体经济、惠及民生百姓的动力引擎。阳光保险已踏上科技征程,或将为科技金融、数字金融留下生动注脚。 推动绿色转型,实现共生共赢 阳光保险一直以来致力于企业价值与环境保护共生共赢,积极推行绿色的企业管理理念,助推绿色化、低碳化转型。 立足于保险主业,阳光保险持续研发创新绿色保险,提升绿色保险保障范围。比如,阳光保险通过环境污染责任险为企业提供环境污染风险保障,覆盖水泥、化工、制药、造纸、纺织、印染、矿业、钢铁等高污染行业;通过提供船舶油污责任风险保障,助力海运业管理船舶油污引起的海洋环境污染及损害赔偿风险;通过“首台(套)”“新材料”等专业保险产品,持续为节能装备制造、环境污染防治、资源循环利用等节能环保产业提供风险保障,助力生态系统保护修复。 截至今年9月末,阳光保险已为125万次企业及个人提供绿色保险保障9.35万亿元,提供赔款支持超28亿元。 在绿色投资方面,阳光还广泛布局于基础设施建设、绿色双碳、高端制造、生命健康、科技创新等领域投资,以强大的资金实力,助力持续深入打好蓝天、碧水、净土保卫战。 不仅如此,阳光保险还从自身做起,持续推进绿色低碳办公模式,践行绿色环保的理念,大力推行办公在线化,实施全在线化智能化运营模式变革,在办公场所增加环保与节能设计。 推进普惠金融,聚焦民生关切 多年来,阳光保险聚焦民生关切,以一系列普惠保险服务,精准回应老百姓的急难愁盼,交出一张扎扎实实的民生答卷。百姓身边的“琐碎小事”,一直是阳光保险的心头大事。 在百姓健康医疗方面,阳光保险加快发展医疗相关保险产品研究,持续完善产品体系,发挥保险专业力量和保障功能,形成包括大病保险、惠民保、防贫保、城镇职工医疗补充、城乡居民无责意外的多层次保障体系。阳光保险为满足“银发一族”需求,开展长期护理保险服务,为老年人提供更加切身的保障,积极探索商业医疗保险创新,惠及广大群众。2022年,阳光保险参与承保37个惠民保项目,覆盖人群超2738万人。去年,阳光人寿入围重庆市长期护理保险委托承办服务项目,覆盖人群65.74万人,服务失能人员合计2494人,全年服务1.67万人次;阳光财险成功入围成都市长护险统保项目,服务失能人员合计5403人,全年服务1.8万人次。 围绕3亿多新市民的衣食住行需求,阳光保险针对性解决多重难题、增进民生福祉。阳光财险聚焦建筑工人、快递骑手、家政人员等灵活就业的新市民,为他们提供专业化的保险保障服务。 比如针对建筑工人风险特点,阳光开发并推广包含意外伤害身故、残疾、意外医疗、意外住院津贴等保险责任的建筑施工人员团体意外险;针对快递、家政、网约车司机等灵活就业人员工作特性,推出“企业安心”系列意外险、雇主责任险等产品;借助“阳光企贷”等贷款保证保险产品,为新市民助贷增信,缓解融资难等问题,满足了他们在生活消费和经营方面的小额融资需求。 阳光还凝聚保险力量,挖掘乡村市场需求,以多元化、创新性的农险服务为乡村振兴提供保障,提升服务三农能力。 阳光财险因地制宜探索开发符合地方需求的农产品保险,为农业稳产和农民增收保驾护航。如在四川省犍为县,阳光财险为芭沟镇的种植户们量身打造特色樱桃种植保险,提供了包括主要的自然灾害、重大病虫害、意外事故等覆盖樱桃完整物候期的风险保障,单位保障金额高达6000元/亩;在黑龙江,阳光财险为齐齐哈尔市依安县大豆承保“大豆种植收入保险”;在辽宁,阳光财险在朝阳市针对乡村振兴对全市6个县区开办了设施农业大棚保险;在山西,推出黄花价格指数和高粱目标价格保险,为地方特色农业撑起保护伞;在湖北推出棉花“保险+期货”保险,保护了棉花产业稳定其发展;在福建推出森林台风指数保险、江西推出小龙虾价格指数保险、湖南推出油菜保险……这些创新举措能够最大限度转移农户生产经营风险,稳产增收。截至2023年10月底,阳光财险累计承保作物0.67亿亩、畜禽0.2亿头(只)、森林0.39亿亩,为广大农户提供风险保障401亿元,为35.5万户次受灾农户支付赔款2.3亿元,服务区域覆盖全国31个省市。 参与养老金融,筑牢幸福晚年 养老金融此次也是中央金融工作会议提出的议题之一,更是百姓关注热议的话题。 在养老保险方面,阳光人寿积极响应政府政策号召,参与社会保障体系建设,于2016年首批获得税优健康险经营资质,2018年首批获准经营税延养老保险。去年个人养老金制度出台后,阳光人寿密切关注政策动态,根据监管要求提前开发产品和系统,全力推进个人养老金业务落地工作。今年1月,阳光人寿首款个人养老金产品“阳光寿养老年金保险”正式获批上市。 阳光保险还持续加强对老年人群的康养服务,如打造“阳光人寿保单+‘阳光人家’康养小区”的长居合作模式,为客户提供从入住前的健康检查、短住体验、生活服务,到入住后的多方面医疗照护、社交文娱、质量生活起居服务,满足不同年龄层的差异化养老养生需求;再如结合社区养老模式,打造养老照料中心,为街道内各小区长者提供生活照料、就餐配餐、专业护理、居家助老、健康管理等小区和居家服务,守护长者健康养老。 在业内人士看来,“五篇大文章”所代表的关键词,实际上是我国经济高质量发展的方向和经济增长方式转变的方向,也意味着我国保险业为经济社会发展提供高质量服务存在广泛探索空间。 阳光保险将继续承担起时代赋予的责任担当,鼓足干劲、创新发展,全身心投入到经济社会发展的浪潮中,为金融强国建设贡献阳光力量。
阳光财险助农解民忧,保产促秋收 “阳光财险罗田支公司的服务真是好,水稻受灾后马上联系了我们,赔款速度也超快!”日前,提起阳光财险湖北黄冈罗田支公司,当地水稻种植大户汪建清赞不绝口。 作为一个“八山一水一分田”的山区小县,罗田县的农田分散,农业生产难度大。为帮助当地农民抵御自然风险,阳光财险积极响应湖北省农业厅的号召,推广试点涵盖小麦完全成本保险、水稻完全成本保险以及中央财政补贴育肥猪养殖保险等在内的一系列农业保险项目,支持罗田县农业发展。 风雨中的守护者 汪建清是罗田县的3000亩水稻种植大户,2022年7月底,罗田县遭遇了一次严重的风灾,大面积的水稻倒伏,为汪建清和同县的其他水稻种植户带来严重损失,给秋粮生产造成较大影响。保秋粮丰收,成为当务之急“ 所幸的是,2022年在政府指导下,种植户们为水稻投保了阳光财险湖北分公司的“水稻完全成本保险”。“正当我们发愁时,阳光财险的农险专员就联系了我,第一时间赶来,顶着大太阳在水稻田里查看损失情况”汪建清说道,“水稻收割后的第三天,20万的赔款打到了公司账户,快,是真的快,感谢政府农险政策的支持,投保了阳光财险‘水稻完全成本保险’真踏实”。 据了解,灾情发生后,阳光财险湖北分公司的相关负责人和农险专员第一时间联系承保农户,详细讲解承保理赔政策,缓解大家因灾情产生的焦急心情;急速赶赴大河岸镇滚石坳村、谢家铺村等重灾区,深入倒伏水稻田实地勘察理赔。为确保赔款及时、准确、合理,多次往返种植地和农户家里,反复沟通确认,全力保障农户种植安心,通过高效举措为保障罗田县秋粮稳产增收贡献力量。 增产丰收的护航人 2022年以来,阳光财险湖北分公司持续强化水稻完全成本保险政策的宣传,得到农户积极响应,承保罗田县水稻完全成本保险17.14万亩,为农户提供1.89亿元风险保障;2022年为600余农户赔付259万元,2023年以来预计支付赔款85万元。2023年,阳光财险湖北分公司承保罗田县多个乡镇小麦完全成本保险2.18万亩,为种植户提供1313.4万元的风险保障。 此外,湖北分公司积极探索拓展养殖业保险。2021年,试行推广育肥猪养殖保险,为罗田全县规模以上的养殖大户提供了坚实的风险保障。截至目前,湖北分公司先后承保育肥猪6.32万头,为养殖大户提供5056万元的风险保障,助推湖北养殖业稳健发展。 2023年上半年,阳光财险累计为4.9万农户提供313亿元的风险保障,为2.48万户累计支付赔款1.56亿元。未来,阳光财险将持续推动农业保险“提标、扩面、增品”,积极践行社会责任,推动地方特色农产品保险,探索开发完全成本保险、收入保险、气象指数保险等新型险种,从“小险种”入手做好做实农险服务“大文章”,牢牢编织一张坚实密不可透的风险保障网,在服务保障国家粮食安全、支持推进乡村振兴、促进农民收入等方面发挥更大的作用。
创新产品服务、发挥农险担当,阳光保险高质量助推乡村振兴 金秋之际,恰是农业丰收时节,我国各地正在绘就一幅幅“丰”景美图。丰收之乐既是和美乡村的缩影,背后也书写着我国金融业高质量服务三农事业、乡村振兴的画卷。 农业保险作为乡村振兴的保障“安全网”,在服务农业强国建设、保障粮食安全、助力产业兴旺、促进农业农村现代化发展等多方面贡献着重要力量。 日前,中国保险行业协会发布《保险业高质量服务乡村振兴蓝皮书(2023)》,提出保险业需凝聚行业力量,发挥保险优势,自觉成为乡村振兴的参与者与助力者。 阳光保险长期致力于发挥保险主业优势,挖掘乡村市场需求,以多元化、创新性的农险服务为乡村振兴提供保障,提升服务三农能力。 创新产品服务,织牢“三农”保障网 农业保险的首要功能便是保障粮食生产的“稳定器”。阳光保险因地制宜探索开发符合地方需求的农产品保险,为农业稳产和农民增收保驾护航。 在四川省犍为县,阳光财险为芭沟镇的种植户们量身打造特色樱桃种植保险,提供了包括主要的自然灾害、重大病虫害、意外事故等覆盖樱桃完整物候期的风险保障,单位保障金额高达6000元/亩。 不仅是粮食作物,阳光保险在“三农”保障方面还研发多类创新产品,全方位织牢织密安全网。针对乡村基础设施,阳光财险甘肃庆阳中支于日前承保庆城县乡村振兴基础设施及产业一体化PPP项目,为乡村基建保驾护航。在助力乡村环境建设方面,阳光保险推出农村环境责任保险项目,截至8月31日,阳光保险已在乡村地区承保49个项目,提供风险保障超7860万。为保障广大农民工利益,阳光财险重庆万州中支与万州区人社局共同签订区工程建设领域农民工工资保证金保险业务试点合作协议,为广大农民工朋友提供保险保障。针对近年来乡村地区发展势头较旺的民宿生意,阳光财险北京丰台营销服务部为郊区农村提供 “民宿保”,为经营民宿保驾护航。 据悉,截至8月31日,阳光保险农险业务已在全国32个省承保品种164个,涵盖种、养、林三大产业,支付理赔款2.5亿元,惠及农户34.5万户。其中,为1560余户提供农机、农房风险保障8.54亿元;通过农田工程质量潜在缺陷保险为农田建设提供风险保障超4270万元。 农险显担当,为民办实事 今年夏季,受台风“杜苏芮”影响,黑龙江出现极端降雨过程,引发洪涝和地质灾害。洪水侵袭了农业带,相关地区农业受损严重。 为最大限度减少农业损失,阳光财险总公司联合黑龙江分公司面向承保农险乡镇摸排受灾情况,一方面向农户了解受灾情况,另一方面使用无人机进行航拍记录查勘。同时开辟绿色通道,针对受灾农户“一对一”服务,切实帮助农户解决实际困难,积极做好理赔服务工作,助力乡村振兴发展。 阳光财险黑龙江牡丹江中支还积极响应政府部门号召,履行险企责任担当,主动向牡丹江应急物资管理局捐赠抗灾物资,助力当地抗灾救灾工作及灾后重建。 其实,面对这种极端天气,阳光保险近年来积极行动,不断推广农险保障。比如阳光针对性推出中央政策性水稻完全成本保险,在辽宁,通过政府引导和政策补贴,水稻种植户仅需缴纳少量保费,即可为自家符合承保要求的水稻购买保险,享受保险保障。保险期限内,如果遇到极端天气、意外事故、病虫害等原因导致作物受损,阳光财险将及时安排工作人员开展查勘定损工作,最大程度保障农户经济利益,有效提高农民抵御自然灾害的能力,助力农户灾后恢复生产。 开展普惠保险,助力民生福祉发展 近年来,阳光保险在乡村地区开展人寿保险、健康保险、意外保险、大病保险、惠民保、防贫保等普惠保险项目,保障农民健康,防范脱贫农民返贫风险,帮助农村居民实现收入稳定增长。 阳光保险对民生福祉的关切不止于农村地区,也扩大至城镇居民,以一系列惠民项目保障民生健康。主要承保项目包括城乡居民大病保险、城乡居民意外医疗保险、长护险、慢病保险以及惠民保等政策类业务,其中:大病保险覆盖江西、河北、辽宁、山西、浙江等省市300多万人,提供医疗风险保障1.5万亿元;城乡居民意外医疗保险累计服务人数650多万人,提供意外医疗风险保障1.3万亿元;承保了四川、山东、河北、河南、安徽、湖南、北京等省市的长护险和慢病保险,服务人数超120万人;参与惠民保共保项目47个,服务人数超过3100万人。 保险惠民的脚步还未停歇。8月份,阳光财险河南分公司与新乡市人民政府签订全面合作协议,双方将以此为契机,创新“保险+民生”保障机制,支持公司承办当地城镇职工补充医疗保险、城乡居民大病保险业务,创新基本医疗保险经办服务,大力推动护理保险发展,创新开办特殊群体意外伤害保险。阳光财险内蒙古呼和浩特中支推出了2023年度内蒙古自治区***意外伤害保险服务项目,阳光财险云南昭通中支也推出了昭通市2023至2025年特殊困难人群“昭通惠民保”服务项目。 “三农”问题是关系国计民生的根本性问题,阳光保险将致力于充分运用保险机制积极创新,围绕农业农村农民风险保障需求,大力开发农业保险、服务农业生产、守护人身安全,让保险力量更高质量、更全面地助推乡村振兴。
撑起保险保护伞 传递金融正能量 撑起保险保护伞 传递金融正能量 阳光保险创新开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动 2023年金融消费者权益保护教育宣传月于9月15日正式启动。阳光保险积极响应活动号召,扎实有序开展金融知识普及活动,通过创新方式引导广大消费者提升风险防范能力与金融素养,并利用活动契机进一步提升客户服务体验,展现对金融消费者权益保护的新担当、新气象。 宣教创新化,撑起消费者权益保护伞 9月15日金融宣教月启动当天,在北京,阳光保险积极参加金融宣传月活动启动仪式及现场宣教活动,阳光财险在北京复兴门金融街购物中心喷泉广场设置宣教展台,制作一张张蕴含消保知识的特色书签,通过互动答题的方式,寓教于乐,“学中玩、玩中学”,宣教展位人头攒动,成为当天活动广大市民争相前往打卡的“热门展位”之一。在深圳,阳光保险参加以“智慧科技聚鹏城,老有颐养圳幸福”为主题的首届深圳国际智慧养老产业博览会,在展示公司产品与服务优势的同时,向参观市民发放反诈宣传资料、普及金融知识,并现场组织了“全民cosplay”金融素养提升嘉年华等形式多样的主题宣传展活动。 阳光保险其他各级机构也积极组织各类线下宣教活动,通过在活动现场摆放金融知识易拉宝、发放宣传折页、开展知识问答等多种方式,向广大市民宣讲金融常识、防范电信网络诈骗知识及防范技巧等,提升消费者风险识别能力,增强消费者自我权益保护意识。 活动期间,阳光人寿开展“阳光消保卫士”教育宣传活动,以帆布袋为宣传工具,以各级机构柜面、业务人员为媒介,让消费者把知识“袋”回家。 此外,阳光保险通过手机APP、微信公众号、官网等渠道开展金融知识有奖问答、征集金融知识优秀短视频、开展以案说险等活动传播金融知识,提示消费者防范金融风险。同时,阳光保险还在全国各地柜面设立“消费者教育宣传专区”,播放教育宣传视频、发放宣传手册、开展宣讲活动等,提升活动参与率和覆盖率。 聚焦“老少新”,开展“五进入” 此次活动期间,阳光保险聚焦农村地区、边远地区、少数民族地区等重点区域,及老年人、青少年、新市民等特定人群,加强金融知识的传播及对风险的警示。 阳光保险积极开展“五进入”活动,由高管率先垂范,带领全员“走出去”,与消费者面对面普及金融知识。各级机构走进商场、社区等发放教育宣传手册,围绕当前常见网络诈骗形式、防范诈骗小常识等内容,开展金融知识宣传教育课堂,以简单直观的形式向消费者普及金融知识。 阳光保险还借助开学军训的契机,走进当地院校开展金融知识进校园活动,向广大师生发放宣传手册,耐心讲解金融知识,认真答疑解惑,提示广大师生认清校园贷、非法集资等非法金融活动的危害性,增强反洗钱、个人信息保护等意识。一位大一新生表示:“这次的宣传活动太有意思了,我们学到很多实用的金融知识,我要把今天学习到的金融知识分享给亲戚朋友,让大家都能更好的保护自身权益。” 高管下一线,聆听客户声音 此次“金融消费者权益保护教育宣传月”中,阳光保险还开展特色化“高管聆听客户声音”系列活动,各分支机构负责人走出办公室、深入一线,与客户面对面,切实了解客户的需求,解决客户的问题,为客户提供有温度、有品质的服务。 阳光人寿山东分公司开展“高管面对面”活动,充分发挥“领头羊”作用,营造“高管带头、全员参与”的活动氛围,倾听客户心声,解决消费者“急、难、愁、盼”问题,切实做好“为民办实事”。 阳光财险湖南分公司负责人走进柜面接待来访客户,全辖各级机构同步开展了本次活动,与客户深入交流,倾听客户建议,了解客户需求,并围绕保险有关的金融消费问题,多层次、多样式、有针对性地进行金融知识普及,引导金融消费者正确使用金融服务,合理维护自身权益。 其实早在2018年,阳光保险就已建立高管聆听客户声音的常态化工作机制,在全国范围内,通过线上、线下各种渠道,开展了“高管聆听日、高管服务日、高管体验日”系列活动。可以看到,从高管到每一位员工,无数阳光人都在用实际行动传递爱与责任,始终坚持想客户所想、急客户所急、供客户所需。 面向未来,阳光保险还将继续以“爱与责任”传递阳光温暖,为消费者办惠民、利民、便民的好事,进一步发挥保险保障作用,切实提升消费者获得感、幸福感、安全感。
阳光相伴 共建家园 阳光保险助力河北地区灾后重建 受8月洪涝灾害影响,河北多地遭受了严重破坏。为了支持当地的灾后重建工作,阳光保险第一时间启动响应,与当地政府进行充分协调沟通,了解灾区现实需求,有针对性地向不同地区、不同群体精准捐赠物资……为重建家园贡献阳光力量。 爱心捐赠暖人心 近日,为确保河北地区有序恢复正常生活,阳光保险共计捐赠50余万元的物资,协助灾后重建工作,将来自阳光的温暖播撒进人心。 其中,阳光向涞源县山区独山城村所辖自然村捐赠农用水管,帮助灾区农户恢复农业生产生活。阳光还向涿州市高新区学校、西丁小学、码头小学、刁窝中学4所学校捐赠讲台,帮助灾区的学生们恢复学习环境,确保按时开学。此外,阳光还向保定数字经济中等专业学校捐赠图书,积极创造条件帮助灾区学生恢复正常教学秩序。理赔担当显温度 面对受灾群众,阳光保险始终将理赔服务工作放置首位,尽全力以理赔担当让群众感受到来自保险的温度与关怀,为群众送上定心丸,助力灾后重建加速度。 在理赔服务的全流程中,阳光事先做好充分准备,提前部署,调度多个主体、部门、人员为理赔做好服务能力保障。在涿州,阳光保险旗下财险公司提前联系救援车辆备用,专门设置施救车辆保全场所,用于停放阳光客户车辆,并对社会公众开放。在赔付过程中,阳光财险秉持“特事特办、急事急办”“应赔尽赔快赔”的原则,优化赔付机制、简化理赔流程、提升处理时效。对受灾严重、事实清楚的案件,第一时间结案支付。阳光运用“一键赔”线上直连模式及“闪赔宝”AR智能定损工具,并通过小程序和APP为客户提供自助理赔功能,提升线上化率,加快理赔时效。同时人性化地实行支付优先机制,客户赔款先行支付,非核心单证、公估、查勘费用等可后补,保障客户获赔时效。 自开展暴雨防灾救灾及重建以来,阳光已接连收获多面锦旗,赢得了来自客户满满的支持和认可。阳光财险涞源支公司查勘员在接到车主张先生报案后,立即陪同客户沿河道寻找失踪车辆,经勘验确认全损且无法施救后,公司快速按照车辆全损予以赔付,及时将赔款支付客户,获得客户连连称赞。在涿州,部分村民住房严重泡水,无法居住。阳光财险理赔员师亚娜冒雨前行,蹚着齐膝的泥水艰难地挨家挨户查看承保房屋损失情况,最大限度简化村民理赔流程和手续,快速完成理赔赔付。村民们集体制作锦旗,特意送到涿州支公司,感谢师亚娜高效耐心的理赔服务。风险减量筑牢固 近年来,阳光保险致力于以科技力量做好风险减量工作,发挥保险公司专业优势与科技优势。 此次汛期,阳光财产充分调动创新科技,通过“阳光天眼风险地图平台”,动态监测台风运行路径和影响、暴雨和降水情况、城市内涝预警,通过短信、公众号、车生活APP、阳光天眼预警精灵小程序等多种方式,向客户自动发布气象灾害预警信息。针对潜在性受暴雨降水影响较严重的重点地区,阳光还调用人力、物资等资源,启动“追风行动”和“防汛行动”,组织风控专家和工程师深入多个重点项目,全面巡查施工现场,识别、分析风险隐患,综合工程特点、水文环境、气象灾害等提出防灾防损建议,协助客户做好灾害应对举措。为高效助力重建,阳光启动客户回访,确认出险情况,指导紧急施救,开展现场勘验,为企业经营稳定、工程建设安全、公众日常生活保驾护航。
您放心,我们在——暴雨中的阳光人 受台风“海葵”残余环流、涡旋 季风和弱冷空气共同影响 9月7日傍晚到9月9日上午, 广东、福建等多地遭遇强降雨天气 深圳降雨更是打破了深圳市1952年 有气象记录以来七项历史极值面对极端天气的袭击 阳光财险立即启动应急预案 充分调动各方资源 全力开展紧急救援 牢牢撑起保障伞 全面守护群众生命财险安全 逆向奔赴 风雨同行 “您放心,我们来了” 9月8日凌晨3点 深圳福田区泥岗东路 客户紧急报案,行驶中车辆遇险,困于积水无法动弹 阳光财险深圳分公司理赔员即刻出发奔赴现场 在确保客户安全的前提下 立即开展施救,将车辆转移自安全区域 客户高高竖起大拇指,激动地讲: “得知你们来了,瞬间有了底”阳光财险深圳分公司迅速联系超50家合作车商 组建一支线上、线下协同行动救援队 全力投入紧急抢险工作 及时转移水淹车客户至安全地带 协助受灾车辆救援并保障客户优先修理“听我的,握紧方向盘,我拉你出来” 受暴雨影响 泉州市区多处路段积水 客户送孩子前往学校过程中 未及时发现匝道上的井盖已被雨水冲翻 驱车涉水时不慎陷入下水口 轮胎被紧紧地卡住动弹不得 心急如焚阳光财险泉州中支理赔员第一时间赶到现场 风雨中为客户查看车辆受损情况 利用查勘车上的拖车绳进行施救 成功协助客户脱困
聆听客户声音,播撒爱与责任——2023年阳光财险客户节圆满落幕 惟实励新,不辍耕耘。近日,2023年阳光财险客户节圆满落下帷幕。客户节期间,阳光财险紧紧围绕“聆听客户声音,播撒爱与责任”主题,用扎实举措、超高标准,向客户“橙心橙意”呈现新阳光面貌、践行新阳光服务、传递新阳光关爱、展现新阳光风采,以实际行动播撒爱与责任。 新阳光·新服务 阳光财险以“有速度、有温度、有感受度”的理赔服务理念,为现场客户提供理赔“三三服务”:三个问候:见面时握手问候、处理中流程告知、结束后诚挚感谢;三个动作:协助撤离、帮助施救、资源支持;同时建立服务检查机制,安排相关人员从查勘工具、仪容仪表、行为规范、服务效率、告之义务等全方面飞行考核服务质量,促进服务效果提升,为广大客户提供暖心服务。阳光财险不断升级服务举措,对由于车辆事故造成的伤者,提供“爱陪伴”关爱服务,给予伤者专业康复指导与全程陪护。截至目前,已为近2万名住院治疗伤者提供“住院慰问关怀”,探视时主动提供“包干赔”方案,出院后提供上门调解,让客户更安心。阳光财险持续完善理赔线上查勘服务,客户可借助车生活小程序实现自主案件处理,通过与理赔员建立视频连线,按照语音提示进行拍照完成查勘定损,签署“电子闪赔协议书”后快速获得赔款;客户节期间共计通过小程序视频连线处理8.2万起报案,免等待、免现场的在线直通互动,提升了案件处理效率,获得了广大客户一致认可。阳光财险积极开展“小橙大爱,智慧助老”活动,根据老年人实际需求多样化设计课程,重点结合老年人日常生活涉及的手机基础操作、出行、防诈骗、就医、消费、办事、文娱等10类高频事项和服务场景内容,优化金融保险服务,助力银发群体幸福感提升。新阳光·新关爱 阳光财险严格践行“伙伴同行、风险减量”,积极落实“千百十”工程,依托专业优势和科技力量,通过灾害预警、红外检测、防汛回访、工程巡访等方式,累计为596家汛期中高风险企业提供现场隐患排查,发放6000余份防灾防损告知书;为59 个工程项目开展风险巡防,完成271 笔5000余个点位红外检测,发现中等风险隐患48 处、高风险隐患26处,及时提供客户整改建议,协助客户进行风险改善,扎实推进社会风险减量。同时,阳光财险紧紧围绕助力乡村振兴主题,启动“共创致富路,阳光伴您行”活动,组织开展专题座谈,深入了解养殖企业、中小养殖户养殖难点及保险需求,邀请农技畜牧专家讲解养殖保险相关政策,提高客户养殖抗风险能力。新阳光·新风采 客户节期间,阳光财险重点聚焦金融教育宣传、护航高考、关爱弱势群体、走进老少边区及7.8全国保险宣传日等主题及节点,在全国各地组织开展2000余场内容丰富、形式多样活动,为近14万人提供阳光服务。 “护航高考”活动中,各级机构通过在当地设立爱心考点、安排高考助力车、提供免费矿泉水、N95口罩、消毒纸巾、药箱等保障物资的方式为赴考学子加油助威。此外,阳光财险组织全辖开展防范非法集资宣传教育,切实提高消费者金融知识素养,为保护消费者权益,防范欺诈风险构筑坚实防线。 阳光财险充分利用内部自有资源,邀请客户走进保险博物馆、阳光科技馆、阳光融和医院,了解保险史发展历程,体验阳光科技力量,感受公司从医疗、教学、科研、预防、保健、康复、转化医学等全方位的医疗保障服务。阳光财险汇聚保险力量组织定点帮扶,各级机构纷纷走进乡村及学校开展捐资助学,联合阳光融和医院走进革命老区进行健康义诊。未来,阳光财险将一如既往地积极发挥保险保障作用和践行企业社会责任,以“爱与责任”的向善文化让客户感受到阳光的知心,以实际行动向社会各界传播健康向上、温暖有爱、重责任担当的阳光正能量,不断强化专业能力,持续为消费者提供有温度的保险服务。
阳光财险持续推进绿色保险 助力“双碳”战略转型发展 近年来,阳光财险积极践行企业绿色管理理念,公司成立了“绿色保险工作领导小组”,对绿色保险发展进行总体规划,并融入公司各个管理环节,全面升级绿色保险服务,努力为经济社会活动向绿色低碳转型贡献阳光力量 “碳”寻绿色保险 守护绿水青山 近年来,阳光财险立足保险保障供给,成立绿色保险创新研究小组,大力推动产品创新机制变革,健全绿色保险政策研究和产品创新机制,助力推进绿色低碳体系建设。2022年,为1635万次企业及个人提供绿色保险保障近60万亿元,提供赔款支持超40亿元。 为支持绿色产业发展,阳光财险通过“首台(套)”“新材料”等专业保险产品,持续为节能装备制造、环境污染防治、资源循环利用等节能环保产业提供风险保障,助力生态系统保护修复。大力支持可再生能源发展,积极服务风力发电、太阳能发电等绿色清洁能源建设,积极推动绿色产业升级,2022年承保光伏、水电和风电项目3300余个,提供保险保障超2100 亿元。 聚焦企业环保需求,阳光财险2022年为水泥、化工、制药、造纸、纺织、印染、矿业、钢铁等高污染行业在内的1100余家企业承保环境污染责任险,提供15亿元风险保障。为优化航运企业用能结构,推进新能源、清洁能源动力船舶风险提供服务,2022年,阳光财险为近800艘船舶提供37亿元船舶油污责任风险保障,助力海运业管理船舶油污引起的海洋环境污染及损害赔偿风险。 阳光财险还在积极探索保险产品创新,推进绿色产业体系建设。在福建,积极创新性开发了“福建森林气象指数保险”,支持当地林业发展及固碳增汇事业。同时,还通过加强与各地碳交易市场的沟通交流,寻求与高耗能企业的深度合作,创新研发“低碳项目机器损坏碳交易损失保险”,探索为参与碳交易的各类企业提供减排设备碳损失保障,助力棕色产业绿色转型。(阳光财险工作人员对商业桉树进行投保验标) 构架绿色运营体系,服务赋能“双碳”目标 阳光财险始终坚持科技赋能,扎实践行“保险增量、风险减量”的绿色保险服务运营体系,以科技力量强化风险管理,助力“双碳”目标的实现。 阳光财险持续推进绿色运营能力提升,营造绿色低碳循环发展良好氛围。全力打造“绿投保、绿理赔”服务品牌。进一步提升线上服务能力,通过智能机器人、电子签名、远程视频等技术,实现“两免两减两省”,即免下载免安装、减流程减材料、省时间省跑腿。2022年个人商业车险电子保单使用率达98.5%,节约用纸5218.46万张。同时,还通过车辆配件低碳修复与再生使用的方式积极推进绿色理赔,低碳修复配件占比达14.83%。 2022年,由阳光财险独立设计并研发建设的基于位置智能和大数据技术的风险管理系统“阳光天眼风险地图平台”正式上线,该系统融合灾害、地理、气象、保险等多学科,集合九种百亿级自然灾害大数据的研究成果和承保理赔业务数据,上线自然灾害风险评级、强风降水风险分析、全国气象灾害预警、阳光预警精灵小程序、防灾物联网监控平台等服务模块,持续创新、不断提升风险管理及服务能力,全力为客户安全生产、稳定经营做好风控服务。 今年汛期,结合2023年客户节活动,阳光财险启动以“伙伴同行,风险减量”为主题的“千百十”工程防灾防损巡防专项行动。仅客户节期间,阳光财险已为392家汛期中高风险企业提供现场隐患排查及风险改善建议,发放5354份防灾防损告知书,为41个工程项目开展风险巡防,211家企业客户提供红外热像检测服务,检测点位3210个,识别中高风险隐患41处,协助客户及时处置,避免风险扩大造成灾害事故。 据了解,截至2023年7月末,阳光财险已累计为客户提供超过39.66万次气象灾害、台风路径和内涝点数据等预警信息。通过不断提升公众风险保险意识,保障客户有效应对气候风险。(阳光财险风控人员为企业客户开展风险排查工作) 阳光财险将继续全面贯彻落实新发展理念,坚持“稳增保障、控降风险、保险为民”,以客户需求为导向,立足科技引领、专业支撑、价值追求,从战略高度全力推动绿色保险发展,继续加快绿色产品创新与服务覆盖,稳步加大可持续投资力度,持续深入践行绿色运营转型,全方位助力经济和社会绿色转型。
暴雨下的京津冀 风雨中的阳光人 近日,京津冀地区普降大到暴雨,为保障客户人身及财产安全,阳光财险京津冀地区积极协同、科学调度,最大限度减少暴雨灾害对客户带来的生命财险损失,快速反应,奔赴一线,积极开展救灾及理赔服务工作。 截至8月1日14时,北京、天津、河北共接到暴雨相关报案1070件,其中车险报案1017件,非车险报案53件。 科学调度,防灾减损 针对京津冀地区暴雨情况,阳光财险第一时间启动暴雨洪涝灾害应急预案,组织专业力量、集合防灾资源积极落实各项防控措施。同时,充分利用科技力量为暴雨洪涝灾害风险减量管理赋能,依托“阳光天眼风险地图平台”动态监测台风“杜苏芮”运行路径在京津冀地区带来的气象灾害预警预报变化情况,确定重点影响区域。对京津冀地承保范围内的企业财产保险客户标的,及时启动灾前预警与防控,合理调用人力、物资等资源,部署预警与防控行动工作。第一时间向京津冀客户推送预警信息,提高防汛减灾意识,最大限度降低潜在风险。针对客户救援高峰,及时启动应急预案,协调合作车商、救援公司等资源,优先解决客户救援问题。贴心理赔,暖心守护 8月1日,阳光财险北京分公司查勘员在查勘服务现场,主动把阳光雨伞让给客户,并告知客户针对本次暴雨阳光已开通理赔绿色通道,可提供免单证闪赔,让客户尽快离开现场,确保人身安全。7月30日下午,保定市区朝阳大街西二环交口处,客户车辆水淹熄火,阳光财险保定中支查勘员第一时间赶往现场,涉水冒雨查勘。结束查勘后还未顾得上休息,查勘员再次接到客户理赔报案,火速赶往客户报案现场,踏进没入大腿的水中,蹚水帮助客户将车辆推至安全区域。7月29日,阳光财险天津市分公司理赔员前往天津市西青区,对本次受暴雨影响的客户进行现场指导施救,并对承保货物进行快速清点定损,协助企业尽快恢复生产经营。7月31日,阳光财险河北保定中支前往顺平县,对承保的生产企业财产险标的受损情况进行全面评估和查验,对涉水严重的区域进行查勘定损工作,仔细梳理,快速完成初步定损工作。并对后续可能出现的二次灾害损失,向企业提出了安全建议。优先处理 24小时不间断值守 为及时回应客户关切,7月29日起,阳光财险北京、河北、天津等地理赔部员工通宵加班紧急处理客户报案情况,确保客户需求得到及时回应,确保出险案件得到及时处理。阳光财险设立线上线下理赔“绿色通道”,通过电话、短信、微信等方式对客户及时进行回访和安抚,简化程序,线上闪赔和线下集中定损高效快赔,提高处理时效,让受灾客户获得快速赔付。阳光保险积极履行企业社会责任担当,持续关注台风动向,充分发挥保险风险管理功能,扎实做好防灾减损和客户保障服务,为人们传递阳光的温暖和力量!
阳光财险荣获“2023金牌保险服务方舟奖” 7月14日,由证券时报社主办的2023中国金融机构年度峰会隆重举行,阳光财险凭借优质服务获评“2023金牌保险服务方舟奖”。多年来,阳光财险一直在客户服务领域积极探索创新,不断提升服务质量和管理水平,加强数字化转型和升级,并推出了一系列优质保险服务,通过科技的力量,更好地满足客户需求。这个奖项的获得,是一种鼓励,更是一种责任,阳光财险将继续为客户提供更便捷、更贴心、更专业的保险服务,为保险行业的发展贡献力量。 新阳光·新服务——暖心举措升级 服务温度满格 2023年,阳光财险从客户体验提升出发全新升级各项服务。通过深化服务模式,按照不同服务场景,为客户提供温暖贴心的特色服务。在车险查勘现场,为客户提供“三三服务”,即“见面时握手问候、处理中流程告知、结束后诚挚感谢”的“三个问候”和“协助撤离、帮助施救、资源支持”的“三个动作”。面对伤者客户提供“爱陪伴”“包干赔”“住院慰问关怀”“上门调解”服务,让客户感受到阳光服务的贴心。同时,为客户提供线上快捷高效的理赔透明服务,保证现场透明、位置透明、过程透明、救援透明,持续提升客户满意度,打造安全放心的服务环境。针对不同客户需求,推出定制化理赔创新模式,包括品牌4S店维修、维修全程可查看、代办理赔免结费、人伤先行垫付四项专属服务。 围绕银发客群,在柜面设置银发客群专属服务窗口,并提供银发客群拨打客服电话“一键转人工”服务。同时聚焦老年人日常实际需求提供“小橙大爱”等多样化系列服务,根据老年人实际需求多样化设计课程内容,课程聚焦老年人日常生活涉及的手机基础操作、出行、防诈骗等高频事项和服务场景内容。为老年群体提供有温度的保险服务,增强老年人的获得感,推动社会适老化转型。 新阳光 • 新关爱——助力风险减量 保障客户安全 阳光财险扎实推进面向企业组织的“伙伴行动”。依托“专业+科技”的力量,提升“防”的能力、“减”的实效、“救”的服务,助力风险减量。截止2023年7月14日,累计为580家汛期中高风险企业提供现场隐患排查,并提供风险改善建议,发放5947份防灾防损告知书;为59个工程项目开展风险巡防。完成红外检测服务264笔,检测点位5034个,发现中等风险隐患48处、高风险隐患26处。协助客户及时处置,避免风险扩大造成火灾事故,向客户提供一揽子风险解决方案,真正成为客户值得信赖的风险管理伙伴。 客户节期间,针对不同个人客户和家庭客户需求,提供差异化产品及服务。推出“爱相伴”“爱成长”“爱长久”“爱相守”“家政无忧”等多款产品,分别针对家庭顶梁柱、青少年、老年人、新市民等不同群体,满足不同年龄阶段客户的保险需求,护佑客户美好生活,传递阳光大爱。 新阳光 • 新风采——感受阳光魅力 聚力定点帮扶 阳光财险邀请客户走进阳光博物馆、阳光科技馆、阳光融和医院,带领客户了解保险的发展历程,感受阳光在保险科技方面的实力,体验阳光在医疗、教学、科研、预防、保健、康复等全方位的医疗保障能力。 同时,阳光财险汇聚力量开展一系列公益活动,向社会传递阳光正能量。走进革命老区开展老年人关爱活动,走进边区开展少儿素质教育活动,走进少数民族地区开展口腔知识普及活动,为消费者送去温暖。 新阳光·新面貌——高管走近客户 聆听客户心声 客户节期间,阳光财险管理层全面深入市场,走近客户,聆听客户声音。通过对消费者风险管理需求的收集与调研,为客户匹配更合适的产品和服务。本次活动既是一场阳光管理层与客户的“遇见”,更是一次贯彻落实“以客户为中心”思想的重要体现。 未来,阳光财险将持续紧密围绕客户需求,加强产品与服务创新,为客户提供更加多样化、个性化、定制化的保险产品和服务,让客户拥有更多的阳光。
阳光财险为水稻种植户撑起“阳光防护网” “幸亏给水稻买了保险,去年交完理赔材料没几天,就拿到了8000元的理赔款。种子钱有着落了。”近日,辽宁省铁岭市开原金沟子镇十社村的任洪斌提起水稻保险理赔时高兴地说。 任洪斌是远近闻名的种粮大户,2022年在政府指导下,为自家700亩水稻投保了阳光财险的中央财政水稻完全成本保险,同年10月当地受暴风雨天气影响,部分水稻田严重减产。当一家人正在为几个月的辛苦付诸东流而发愁时,阳光财险辽宁分公司的工作人员走进田间地头,开始对村里的农户损失进行勘验,并成立专门工作小组,加快理赔审核时效,及时将理赔款支付到农户的直补卡中。 深化保险创新 全力服务乡村振兴需求 阳光财险积极响应党中央、国务院出台的支农、惠农、强农政策要求,助力乡村振兴,防止因灾返贫,针对性推出中央政策性水稻完全成本保险。在辽宁,通过政府引导和政策补贴,水稻种植户仅需缴纳少量保费,即可为自家符合承保要求的水稻购买保险,享受保险保障。保险期限内,如果遇到极端天气、意外事故、病虫害等原因导致作物受损,阳光财险及时安排工作人员开展查勘定损工作,最大程度保障农户经济利益,有效提高农民抵御自然灾害的能力,助力农户灾后恢复生产。 深入田间地头 扎实开展乡村金融小课堂 阳光财险不光根据种植户的需求,积极研发保险产品,还不断与当地政府配合,提升农户的保险意识。营口水稻田里,插秧机穿梭忙碌着,与此同时,阳光财险田间小课堂现场开班,农险专员为种植户们对水稻种植过程中如何预防可能遭受的损失进行详细讲解,提示需要注意的问题;重点针对农民群众关于农险承保政策和文件疑问进行面对面解答,充分调动农户投保积极性。据了解,仅2023年阳光财险辽宁分公司已深入营口市大大小小的村镇,开展了百余场金融小课堂,无论是在村委会,还是在田间地头,都能看到阳光财险农险专员的身影。强化科技赋能 提升农业保险服务质效 阳光财险持续推进农险科技赋能,充分利用公司面向社会公众打造的气象预警小程序-阳光天眼预警精灵为农业生产者提供灾前预警信息。据悉,该程序依托阳光天眼风险地图平台,对接国家权威气象预警数据平台的14类气象预警数据和台风实时路径数据,内嵌5000+城市内涝点位数据,为用户提供气象预警查询、台风实时路径查询、城市内涝点位查询、预警信息区域订阅实时推送,三类预警风险信息一站服务。承保期间,农险专员们积极为农户讲解“阳光天眼预警精灵”使用方法,逐一指导用户体验气象预警查询等功能,科技赋能助力农户扎实做好农业防灾减损。“今年我又承包了300多亩,种植面积将超过一千亩。”谈到今年的种植计划,任洪斌信心满满。“尽管成本增加了,但咱有保险了啊,有底气了,遇到极端天气心里也不慌了。”。像任洪斌这样的种粮大户在辽宁省还有很多,据了解,2023年以来,阳光财险辽宁分公司已为近4万户农民的75万余亩地提供超5亿元的农业保险保障,让农户可以安心生产,让政府的惠农政策顺利落地。 “作为分散农业生产经营风险的重要手段,农业保险在加快现代农业发展过程中发挥着‘助推器’作用。”阳光财险相关负责人表示,公司始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求,将持续贯彻落实党中央的决策部署,与各级政府积极沟通,以政策性农险为纽带,大力支持当地“三农”事业发展,切实发挥保险作为经济“减震器”和社会“稳定器”功能,助力当地农业农村发展,撑起惠农“阳光防护网”。
助力乡村振兴 传递阳光温度 ——阳光财险湖北分公司帮扶明阳洞村 为更好地迎接“七一”及第十个“7.8”全国保险公众宣传日的到来,6月25日,阳光财险湖北分公司积极落实驻村帮扶主体责任,以助力乡村振兴为主题,开展“党建引领”暨客户节“新阳光 新风采——汇聚力量,定点帮扶”系列活动,为耕耘在田间地头的村民们、伏案在课桌书本前的学生们加油鼓劲。 启动文明家庭评选 引领乡风文明新风尚 为积极响应党的号召,凝聚社会共识,扎实推进党建引领共同缔造活动,全面推动乡村振兴,共建美好家园,阳光财险湖北分公司与薛坪镇人民政府、明阳洞村村民委员会共同启动“党建引领共同缔造”文明家庭评选活动。6月25日,阳光财险湖北分公司一行、薛坪镇相关领导、明阳洞村村委会、阳光财险湖北公司驻村工作队、明阳洞村村民代表共同参与本次活动。为扎实推进党建引领共同缔造活动,阳光财险湖北分公司特为明阳洞村文明家庭评选活动捐赠最美家庭公益基金20000元。 启动仪式结束后,阳光财险湖北分公司一行来到三景小学,共同开展“奉献爱心,阳光行动”捐资助教活动,举行三景中心小学“阳光音乐社”“阳光运动俱乐部”揭牌仪式;活动现场,学生们身着“阳光校服”合影留念。活动后,阳光财险湖北分公司一行走入明阳洞村田间地头,对该村养蚕项目、野菊花种植项目、魔芋种植项目等特色产业进行了调研,了解村集体经济的运营及帮扶村民增收的实际情况。申请专项资金 改善村内公共设施 早在2021年7月,为积极响应党的号召,助力乡村振兴,阳光财险湖北分公司抽调精干人员,组建驻村工作队,入驻明阳洞村开展驻村帮扶工作,切实履行企业社会责任。 “阳光财险驻村工作队到来后,对我们乡村基础设施建设非常关注,特别感谢他们。”村民们提起阳光财险赞不绝口。 2021年8月,滂沱大雨冲毁明阳洞村一组土路,50户近200人泥泞中出行,给生产生活带来了极大的不便。阳光财险湖北分公司在驻村工作队反馈情况的第一时间拨付8万元专项资金用于道路修缮,实现近2.5公里土路硬化,解民情暖民心,保障了村民的日常出行。 自派驻工作队驻村以来,阳光财险湖北分公司积极沟通村两委,主动了解乡村基础设施需求,提供驻村工作经费为村两委解决办公设备紧缺的难题。期间,还安排驻村工作队配合明阳洞村两委积极向镇党委申报村委会重建项目,争取上级资金65万元。2023年4月底,村委会重建项目完工,村委会顺利完成搬迁工作,进一步改善了村干部办公条件,为村民办事提供更多便利。 赋能特色产业 促进村民增收 深入田间地头,入户走访村民,脚踏实地为大家排忧解难……一直以来,阳光财险湖北分公司驻村工作队按照因地制宜、产业帮扶的振兴思路,为当地群众找出路、干实事、办好事,为乡村振兴献智出力。2021年10月,驻村工作队了解到由于当年猪价较低,养猪大户面临较大损失的情形时,详细调研市场,分析当下肉类产品需求,提出肉制品深加工的发展思路,并当场预订2万元熏肉,充分调动村民生产积极性;同时积极学习新媒体运营,协助村民在抖音等平台注册账号,拍摄助农视频、开设助农直播,强化媒体宣传,推进线上线下共同营销,为养猪户送上一颗定心丸。同年11月,驻村工作队与村两委及村民代表就明阳洞村乡村振兴产业发展进行研讨,详细聆听村民种植经验分享,结合地域环境特点、管理和销售渠道等因素,明确村集体魔芋种植项目,为该村10户23人提供工作岗位,实现人均增收3000元,获得村里百姓一致认可。 “今年,我们村还申报立项了野菊花种植项目,大家的心里是真开心”活动现场的村民笑着说道。 据悉,2023年,驻村工作队已完成立项野菊花种植项目,协助村两委做好前期物资配置、土地流转,并积极参与管理好魔芋种植项目的后期维护管理;同时配合村两委有计划安排好秋蚕养殖和烟叶生产调度,确保2023年集体经济收入突破10万元。 温暖入户走访 惠民政策落实处 “干部‘驻村’重在‘驻心’,不仅要‘身入’,还要‘心入’,要把驻村变为实实在在的助村,把党的一系列惠民政策落到实处,坚决为民办实事,服务好群众。”这是阳光财险湖北分公司对驻村工作队的期望与要求。驻村工作队紧紧围绕分公司期许要求,扎实落地各项惠民工作,在明阳洞村落实“八真”工作方案,入户走访,防范和排查问题,并建立基础台账;每逢春节等重要节日,主动慰问明阳洞村困难户、老党员,并为他们送去年节物资;南漳县疫情爆发期间,驻村工作队为避免隔离导致村民物资短缺的情况,提前行动,主动采购口罩、消毒液等防疫物品及矿泉水、方便面、面包等生活物资,为村民送上一颗安心丸。截至目前,阳光财险湖北分公司通过产业帮扶及驻村工作经费支持等方式,先后投入资金34万元用于驻村工作队开展相关工作,村容村貌有了明显变化,集体产业也得到一定的发展,得到村两委的认可,群众的一致好评。 道阻且长,行则将至,行而不辍,未来可期。阳光财险湖北分公司将继续积极发挥保险保障作用、践行企业社会责任,通过保险扶贫保障农民增收,在稳定农业生产、助力社会主义新农村建设方面做出积极、有意义的探索。
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