人马小黑双跳大 人马小黑双跳大
人马跳大已成事实
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【520活动期间,充值遇到问题请点进来】 1. 由于APP的内购流程较为繁琐,偶尔会有各种未及时到账的情况. 2. 如果发生了这种状况,如何解决呢? 2.1 请各位玩家截取自己的游戏ID,记下平台和区服,然后==》使用企鹅登陆后==》右下角“查找”==》在"找服务"中输入“800058766”并按查找==》点“发起临时会话”==》点”刀塔传奇人工服务“==》莎莎(人工客服)==》耐心等待然后反馈您的问题. 2.2 在本贴回复中留下您的平台,区服,ID号(一般是5位数,360平台会有6位数),联系QQ.运营方客服会尽可能的及时反馈以解决您的问题. 2.3申诉问题回复范例: APP7区,ID10086,当日内购30元礼包未完成,款已扣,但是总提示项目未下载. Q&A: Q:为什么客服不理我?这服务态度太差了.总连不上! A:莎莎(人工客服)除了后半夜基本都在值班,只是呢,玩家数量太为庞大,她可能在为其他玩家解决问题,毕竟人家莎莎不会影分身术,无法同时照顾到广大的吧友.还请体谅下人家小客服的工作啦. Q:那我5.20充值未到账,活动奖励没领到,客服又连不上,这怎么算?你运营不做这活动,我才不充值呢. A:客服会尽可能当天处理您的掉单信息.但是话说回来,充值未到账有很大程度上是APP的原因,运营方也可以算是受害者. Q:充值到账了,但是说好的灵魂石没送呢? A:请按本贴中2.3的要求回复,客服会尽快核查,并补给您. Q:为什么只针对APP充值问题才处理呢?我大安卓系统就是后娘养的? A:其他平台若遇到类似问题同样也可以反馈.APP由于苹果系统的关系,产生问题的可能性相对于安卓要大一些. 其他问题想到再补充~
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