云离UNKNOWN 云离UNKNOWN
关注数: 9 粉丝数: 481 发帖数: 3,650 关注贴吧数: 31
【澄清槽】【200319】向您道歉,关于疫情没能做到上周发货这件事 事情是这样的,今天早上得知您因为觉得等了很久眼睛没有发货觉得很愤怒把我挂上槽吧@hello关于我上周承诺了这周可以发但是没能够发出的事情向您再次道歉,对不起。 但是我想要和您申明的是,我没有调戏您,我在一开始,您向我咨询什么时候可以发出的时候,说的就是“三月会发出”随后昨天,您对我提出质疑,并声称是以为已经做好了,但是拖着不发,并表示如果是真的没做完可以理解,我当时就对您表示了歉意接下来是您表示要把我挂上槽吧,并提出要退款,我同意了,并表示如果您挂上槽吧的话,那么我也会来道歉,当时其实是比较希望如果您挂也可以通知我一声,随后您没有再回复我到此处为止我已经给您退了款并以为是协商完成了,没有想到的是,您在没有通知我的情况下在槽吧挂了我。 此等操作让我一时瞠目结舌,您觉得工期久,可以选择退款或者转购现货,本人原本的详情页面也写了工期一周到两周,只不过过年期间我收不到任何的制作材料,包装材料和纸厂停工断货,随后是疫情,就以我们市来说,差不多到2月中旬,才有【一部分】人开始,复工,快递也是在2月18号才复工,在一个月后的现在,小区还是封锁着,寄快递也必须自己拎着袋子到小区门口寄,我不明白您生活的地域是否完全不受疫情影响?此间我也一直在和快递积极沟通,希望大家的快递能早点收到我自己的材料的物流记录仅仅是从上海发到苏州就用了两周的时间,当然我也没有放弃,从别的店也买了材料,并请求使用顺丰发货,就算这样,时效也很难保证。在没有某种尺寸的材料的时候我会先做别的尺寸的,因为也确实是迫不得已,除非我因为没有这个尺寸的材料就不接着往下做。 最后我再贴一下自己买的小零食的下单时间和物流吧,1月23号下单,2.20号发货,3月八号我收到,10号确认收货我想要再次声明的是,我真的是希望大家能够早点收到眼睛,所以一时可能夸下了海口说上周可以发,虽然在一开始我说的就是三月份发,而且现在就是3月,在这里再次道歉了。 我会吸取这次的教训,在特殊情况下尽量事先做好准备,争取能把工期收得更短一些,也会把工期写得更大更明显一些,也欢迎购买前来询问我现在所需要的工期,祝大家都能够买到喜欢的眼睛
1 下一页