非非猫王 非非猫王
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GP76翻车,品控真的是令人担忧 京东自营三月买的,这几天翻车了打算换货。 事情是这样的: 首先是品控问题 1、独显模式掉显卡,用浏览器的时候突然黑屏了 2、玩游戏会花屏,也有可能是驱动问题不多阐述 3、风扇有高频电流声(静音模式) 4、显示屏漏光(室内明灯肉眼可见) 5、外壳自然开裂 这些问题,刚寄到的时候确实没有发现,但在接下来的两天里越来越严重了。 刚收到货的时候,我在检查外观的时候就已经发现了左右D壳贴合程度不一致的问题,然后在接下来的时间里出现了自然开裂的现象(可能和温差有关) 综上,我选择了换货售后。 货到了京东,售后的人给我打电话说我如图所示的位置开裂不属于保修并拒绝为我换货,说如果把壳面换了就可以换货了。我就想不通了,这种问题还要消费者买单是不是有点过分了?还是如果给供应商换货就得他们售后承担换壳面的费用。 最有趣的来了,如图所示的位置开裂我查了无数拆机贴,视频,得出的结论损坏的都是D壳,售后却和我说损坏的是C壳,要换的话价格可能会很高。反正就是死活不给换,还说要给我拆机维修故障配件,我一问,好家伙,起码一个月,这不就是靠拖来消磨我的耐心吗?这一拆还会影响我保修,当消费者傻? 这明显是把我们不是很了解笔记本拆机的人当韭菜在割?一层层剥下来我觉得没让我交个千八百块钱还解决不了。 这就是自营的退换货服务?这就是供应商的态度? 希望吧友们给点建议怎么才能更好的解决这个问题并且降低成本。
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