军师大💯马懿司
yang9987xi
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第一次购买华为产品,以后不会再购买了 事先说明:不是黑华为,不是黑国产,不是借机挺苹果,这是本人的真实经历。本人是米粉这是给爸爸买的华为畅想9PLUS。 事情原因是这样的: 本人与2018年11月11日既是双11优惠时在华为天猫旗舰店购买华为畅想9PLUS手机一部,于2018年11月15日收到手机。此后,使用手机于2018年12月10日手机屏幕出现花屏现象,一段时间后,手机黑屏,屏幕不亮,导致完全无法正常使用(没有人为损坏)。于2018年12月11日到当地华为售后维修,售后第一次说是屏幕存在问题,当场办理换屏维修,大约2小时接到通知取回手机后,屏幕问题没有解决,售后维修反馈说主板的问题,需要留下手机继续维修。此后,我三次联系华为天猫旗舰店要求更换手机,天猫旗舰店以超过收到手机15天的时间为由拒绝更换只提供维修。 大体情况就是这样,我手机购买到出现问题不足1个月时间,现在手机在没有任何人为原因下主板出现问题致使手机完全无法使用。我认为我收到的产品出厂时就有质量问题。 现在手机还在客服维修那放这,正在等待来件维修,但我已经把我的情况投诉到了12315网站上,也不知道315能不能成功受理。 不知道还有没有跟我一样情况的朋友?你们是怎么解决的
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