情归西藏 情归西藏
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讲述滴滴外卖给我的感受 作为用了三次的客户来说,简直就是垃圾。真的气愤,一而再再而三的伤害客户。第一次点的还好,店是我去过实体店的,时间也没超。第二次开始作妖,一直到配送时间都到了,还是显示在备餐,我打电话给商家,商家说早好了,等骑手来取。好吧,我又打电话给骑手,骑手说他就在商家楼下,但是没有收到系统消息,我说你去取吧。折腾了很久收到了,也不管他们有没有人说假话,我就算认了系统bug。第三次,也就是今天,10点过点的,商家不过离我一公里多,很快就显示骑手配送,然后超时了(系统给的时间),我打电话问,说还没取餐。然后我下班了,还没消息,又打才说马上到。这个时候我才发现,它系统显示的骑手位置一直是准的。也就是说他早就取餐,只是送到别处去了,然后在那个地方待了起码20分钟。舍近求远,骑手来的时候我看他箱子里面就只有两三份饭菜,更加印证他在第一次接我电话时说了假话,而且因为我打了两次电话态度极其不好。然后我打开饭菜仔细检查有没有人投入其他乱七八糟的东西,然后开吃。好吧,饭菜极其咸,咸到有颗粒感。我一同事10点点的同一家外卖,他说他那一批同样的菜没有盐,感情是第一锅忘了放盐,全放第二锅了?主菜量极其少。好吧,这是商家的锅,不是所有都这样,然后你发现不管骑手超时还是菜品不合规,一概不能评价。它系统派单时间可以一直往后延,11点12延迟到11点27,然后又延迟到11点42。谢天谢地,我还拿到了,昨天我一同事等够了,骑手来了,说忘了给他取餐,呵呵。总的来说,相当乱,骑手和商家客户根本不能监管,也就是说商家给你送泡屎过来你只能打电话去骂,骑手明天给你送来你也只能说谢谢。只为竞争,毫无章法,绝不会再用第四次。
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