墨染家的墨染☜ wangkun67069
嗯对,签名是一种态度
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FAQ|目前出现的问题与解答 致亲爱的指挥官: 针对大家当前的疑问,指挥部整理了相关问题与解答,请指挥官查收! Q:为什么热更新128M资源缓慢,常常下载卡住不动? A:我们的客户端没有办法判断单个文件的下载百分比,所以只能等整个文件下载完成后才跳数值。目前来看,50%和53%的时候下的两个资源比较大,此阶段下载完成后,进度会直接跳到70%,再到89%,稍作等待热更新即可全部下载完成。 同时,在下载过程中,我们的客户端会默认同时更新资源,此时下载会暂停,资源更新完之后才会继续下载。 如下图所示: 进度条一直没变,但实际是在下载中的。希望各位指挥官可以耐心等待~ Q:为什么登陆页面卡loading? A:《超次元大海战》将于5月16日11:00正式公测,目前我们还没有开放登录。 此处游戏中的提示以下图Tips的形式出现,指挥官可能还没看到就消失了T_TQ:为什么ios没有预下载? A:ios目前仍在审核中,通过苹果审核后会第一时间开放下载~ Q:为什么安装包解析失败? A: 1:检查内存情况,建议预留3G以上内存空间。 2:检查是否安装有超次元大海战测试服,卸载后重新安装正式服。 3:检查系统版本和机型,截图回复本帖,我们会安排技术人员检查适配情况。 Q:为什么官网没有预下载? A:官网下载按钮将于5月16日0点开放,同时官网预约活动会关闭。 指挥官如有遇到其他问题也欢迎回帖留言~ 给大家带来的不便十分抱歉,感谢指挥官的理解与支持! -南部基地总指挥部
FAQ|目前出现的问题与解答 致亲爱的指挥官: 针对大家当前的疑问,指挥部整理了相关问题与解答,请指挥官查收! Q:为什么热更新128M资源缓慢,常常下载卡住不动? A:我们的客户端没有办法判断单个文件的下载百分比,所以只能等整个文件下载完成后才跳数值。目前来看,50%和53%的时候下的两个资源比较大,此阶段下载完成后,进度会直接跳到70%,再到89%,稍作等待热更新即可全部下载完成。 同时,在下载过程中,我们的客户端会默认同时更新资源,此时下载会暂停,资源更新完之后才会继续下载。 如下图所示: 进度条一直没变,但实际是在下载中的。希望各位指挥官可以耐心等待~ Q:为什么登陆页面卡loading? A:《超次元大海战》将于5月16日11:00正式公测,目前我们还没有开放登录。 此处游戏中的提示以下图Tips的形式出现,指挥官可能还没看到就消失了T_TQ:为什么ios没有预下载? A:ios目前仍在审核中,通过苹果审核后会第一时间开放下载~ Q:为什么安装包解析失败? A: 1:检查内存情况,建议预留3G以上内存空间。 2:检查是否安装有超次元大海战测试服,卸载后重新安装正式服。 3:检查系统版本和机型,截图回复本帖,我们会安排技术人员检查适配情况。 Q:为什么官网没有预下载? A:官网下载按钮将于5月16日0点开放,同时官网预约活动会关闭。 指挥官如有遇到其他问题也欢迎回帖留言~ 给大家带来的不便十分抱歉,感谢指挥官的理解与支持! -南部基地总指挥部
制作人诚恳致歉及报告情况进展 各位尊敬的指挥官: 敬启 总有那么一刻,有些东西,会让人再次坚定要成为怎样的人。 我是《超次元大海战》的游戏制作人,这次测试的种种问题,不论起因,我都有着不可推卸的责任。这也让我重新审视《海战》这款一直以来带着“亲子滤镜”的作品。 我发现眼中的她远没有想象中完美,她跟“别人家孩子”之间的距离,大得令人心疼...就像我自己成长时的样子。承认这点很困难,就跟当初接过项目的前夕,要相信眼前这个奄奄一息的孩子绝对能够化身为王一样困难。 她不完美,我也远没有我想象中的坚强。在面对困难时我会手足无措、焦躁无助。在大家因为炸服而愤怒的时候,我更会羞愧万分。 作为制作人,我难辞其咎,也知道道歉也好,抱怨也罢,都不解决实际问题,但我还是希望大家能体会到我的歉意。这次聚焦问题本身,我占用大家宝贵时间向大家说明一下情况和后续的处理方法。目前的最关键的有两个点: 一:点击无反馈 这是个占据了我们BUG信息半数以上的巨头,光解决这个问题,就耗去了团队2日1夜的时间。我没办法抛出一句“即时通讯数据过多导致网络阻塞,彻底摧毁了我们廉价带宽”后就万事大吉。这个BUG虽然已经修复,但大家被辜负的期待,却难以重燃。 二:无法登陆 也就是大家口中的炸服,这个问题实在是我们意料之外的情况。从一测到二测,登陆一直都不属于BUG频发的高危模块,所以之前都没有报以足够的重视。我们没有明星企业、明星团队那样的号召力,再高昂的斗志,也在现实面前被打的粉碎。事实上,项目组成员在多轮更替后,还能跟上开发节奏,其实已经超出了我的期待。 发生问题后,我们一个字节一个字节连夜翻遍了所有代码,尝试了真正意义上的“所有”的方法。我可以用“没有任何产品是没有问题的”说辞去鼓励团队不要放弃,但是却唯独没法说服自己。从事故发生到现在已经过了4天,可服务器的兄弟们轮流上岗,有的人已经2天2夜没合眼了,他们害怕一旦睡着就睡很久,影响后续的处理。我们在尽我们所能在验证我们的修复方案是否真的已经解决了问题,目前还在继续排查。我们承诺,无论问题出在哪里,即便需要重写整个游戏的服务端,也一定会把问题解决。 截止到现在,仍没有传来令人百分百振奋的消息。我深知经历了这几天,每一个还对我们抱有期望的玩家是多么多么珍贵。没有谁比我更想现在就告诉所有还在守望的指挥官们:“问题已解决,再等2个小时...不!拜托大家,1个半小时就好!再等等我们,一切就都好了!” 可惜我说不出来。对不起,辜负了大家的期待。 不论这次测试导向任何结果,我希望,最后能留在大家记忆里的,除了挥之不去的土豆外,还有一点点快乐. 最后还是要说一下实际的修复进度: 经过了四天的抢修,我们的服务器从昨天19点至今,已经连续稳定运行20个小时以上。在本次测试最后的几天里,我恳请各位看到这封信的指挥官再帮助我们一次,再给我们一次 机会,回来玩一下,帮我们做最后的技术验证。 之前承诺的,问题解决之前每日资源补偿【钻石*3000、建造图纸*10、快速建造*10】我们还将继续发放。为了感谢大家测试,当你们看到这封信的时候,我们也已经另行全服发放了价值648元的钻石。后续感谢玩家的纪念奖励还在筹备中,我们将在测试结束后进行公开。 这几天对我和团队来说是从未经历过的困难,但这些都不是我们做的不够好的借口。现在真的,真的是我们最难的时候,我只希望,我们的努力能换来大家的不放弃。请原谅我们,再给我们一些信心,我们一定竭尽所能,让《超次元大海战》以最好的状态回到大家身边,我先谢谢大家了。
制作人诚恳致歉及报告情况进展 各位尊敬的指挥官: 敬启 总有那么一刻,有些东西,会让人再次坚定要成为怎样的人。 我是《超次元大海战》的游戏制作人,这次测试的种种问题,不论起因,我都有着不可推卸的责任。这也让我重新审视《海战》这款一直以来带着“亲子滤镜”的作品。 我发现眼中的她远没有想象中完美,她跟“别人家孩子”之间的距离,大得令人心疼...就像我自己成长时的样子。承认这点很困难,就跟当初接过项目的前夕,要相信眼前这个奄奄一息的孩子绝对能够化身为王一样困难。 她不完美,我也远没有我想象中的坚强。在面对困难时我会手足无措、焦躁无助。在大家因为炸服而愤怒的时候,我更会羞愧万分。 作为制作人,我难辞其咎,也知道道歉也好,抱怨也罢,都不解决实际问题,但我还是希望大家能体会到我的歉意。这次聚焦问题本身,我占用大家宝贵时间向大家说明一下情况和后续的处理方法。目前的最关键的有两个点: 一:点击无反馈 这是个占据了我们BUG信息半数以上的巨头,光解决这个问题,就耗去了团队2日1夜的时间。我没办法抛出一句“即时通讯数据过多导致网络阻塞,彻底摧毁了我们廉价带宽”后就万事大吉。这个BUG虽然已经修复,但大家被辜负的期待,却难以重燃。 二:无法登陆 也就是大家口中的炸服,这个问题实在是我们意料之外的情况。从一测到二测,登陆一直都不属于BUG频发的高危模块,所以之前都没有报以足够的重视。我们没有明星企业、明星团队那样的号召力,再高昂的斗志,也在现实面前被打的粉碎。事实上,项目组成员在多轮更替后,还能跟上开发节奏,其实已经超出了我的期待。 发生问题后,我们一个字节一个字节连夜翻遍了所有代码,尝试了真正意义上的“所有”的方法。我可以用“没有任何产品是没有问题的”说辞去鼓励团队不要放弃,但是却唯独没法说服自己。从事故发生到现在已经过了4天,可服务器的兄弟们轮流上岗,有的人已经2天2夜没合眼了,他们害怕一旦睡着就睡很久,影响后续的处理。我们在尽我们所能在验证我们的修复方案是否真的已经解决了问题,目前还在继续排查。我们承诺,无论问题出在哪里,即便需要重写整个游戏的服务端,也一定会把问题解决。 截止到现在,仍没有传来令人百分百振奋的消息。我深知经历了这几天,每一个还对我们抱有期望的玩家是多么多么珍贵。没有谁比我更想现在就告诉所有还在守望的指挥官们:“问题已解决,再等2个小时...不!拜托大家,1个半小时就好!再等等我们,一切就都好了!” 可惜我说不出来。对不起,辜负了大家的期待。 不论这次测试导向任何结果,我希望,最后能留在大家记忆里的,除了挥之不去的土豆外,还有一点点快乐. 最后还是要说一下实际的修复进度: 经过了四天的抢修,我们的服务器从昨天19点至今,已经连续稳定运行20个小时以上。在本次测试最后的几天里,我恳请各位看到这封信的指挥官再帮助我们一次,再给我们一次 机会,回来玩一下,帮我们做最后的技术验证。 之前承诺的,问题解决之前每日资源补偿【钻石*3000、建造图纸*10、快速建造*10】我们还将继续发放。为了感谢大家测试,当你们看到这封信的时候,我们也已经另行全服发放了价值648元的钻石。后续感谢玩家的纪念奖励还在筹备中,我们将在测试结束后进行公开。 这几天对我和团队来说是从未经历过的困难,但这些都不是我们做的不够好的借口。现在真的,真的是我们最难的时候,我只希望,我们的努力能换来大家的不放弃。请原谅我们,再给我们一些信心,我们一定竭尽所能,让《超次元大海战》以最好的状态回到大家身边,我先谢谢大家了。
《超次元大海战》主策给玩家的致歉信 大家好,我是《超次元大海战》的主策,首先向参与测试的每一位玩家真诚说一声: 对不起! 对于本次测试发生的问题,我将向大家做一个梳理: 26日开服11:00-11:30 前半个小时,游戏运行基本正常 26日11:30-12:00 陆续收到登陆超时反馈并开始排查原因 26日12:00-12:30 陆续收到玩家新手引导异常反馈 收到玩家被吞资源等问题的反馈 以上问题发现是部分业务服有宕机现象,逐个重启 26日12:30-13:30 服务器找到了一些问题,开始进行本地开发环境的紧急修复和测试 针对新手引导卡死问题,开始寻找解决玩家数据错误的方案 26日14:00-16:00: 开始线上维护,部署新的代码到线上环境并进行环境内部测试 26日16:00-16:30 开服一段时间后,玩家继续出现问题 26日16:30-18:00 技术开始排查问题,并确定问题原因,决定关闭服务器进行维护 26日18:00-23:00 线上服进入维护状态 定位负载均衡策略问题,技术就负载均衡策略进行重新调整 26日23:00-27日凌晨1:30 初步完成负载均衡调整方案,和服务器间通信的中心服务器校验方案 开始内部测试。运营给出对已充值玩家的双倍补偿方案,技术开始执行这个补偿方案的脚本 27日凌晨1:30-2:00: 完成服务器监控部署及线上环境更新 完成测试和补偿发放,出于安全性考虑暂时关闭充值,再次开服 开服后陆续玩家进入游戏,观察各个业务服的负载,反馈比较平均 27日2:00-7:00: 游戏运行基本正常 27日7:00: 开始出现部分用户无法登陆的问题 通过后台观察,服务器仍有部分玩家在线,技术开始排查无法登陆的问题 27日7:30-11:00: 登录故障进一步扩大,直至大部分玩家都无法进入游戏,决定关服维护 以上是从开服至今发生的所有情况,向大家做一个详细的汇报。在这期间,首先对于大家的负面评价我们感到十分抱歉,同时对于那些仍在支持和鼓励我们的玩家,我们感动的同时更为羞愧。 在没有版号的这一年里,我们一直着手于丰富游戏的玩法、加大游戏的宣传力度,却忽略了游戏最基本的稳定性,我们承认,我们好高骛远了。所以接下来我们将着重处理和修复所发生的关于游戏稳定性的问题,希望指挥官给我们一些时间,我们一定会努力将问题修复,保障每一位玩家的游戏体验。 最后我们决定,本次测试仍会按照原计划进行,在测试期间我们会极力排查可能发生的各种问题并第一时间进行调整与修复,对此我们将会在每日为各位玩家进行一次补偿发放。 每日补偿内容:建造图纸*10,快速建造*10,钻石*3000 每日发放的补偿内容,在测试期间任意一天登录,都能领取之前日期的累计补偿。 我们不会放弃《超次元大海战》,在此也恳请指挥官再一次的信任! 2019年3月27日
《超次元大海战》主策给玩家的致歉信 大家好,我是《超次元大海战》的主策,首先向参与测试的每一位玩家真诚说一声: 对不起! 对于本次测试发生的问题,我将向大家做一个梳理: 26日开服11:00-11:30 前半个小时,游戏运行基本正常 26日11:30-12:00 陆续收到登陆超时反馈并开始排查原因 26日12:00-12:30 陆续收到玩家新手引导异常反馈 收到玩家被吞资源等问题的反馈 以上问题发现是部分业务服有宕机现象,逐个重启 26日12:30-13:30 服务器找到了一些问题,开始进行本地开发环境的紧急修复和测试 针对新手引导卡死问题,开始寻找解决玩家数据错误的方案 26日14:00-16:00: 开始线上维护,部署新的代码到线上环境并进行环境内部测试 26日16:00-16:30 开服一段时间后,玩家继续出现问题 26日16:30-18:00 技术开始排查问题,并确定问题原因,决定关闭服务器进行维护 26日18:00-23:00 线上服进入维护状态 定位负载均衡策略问题,技术就负载均衡策略进行重新调整 26日23:00-27日凌晨1:30 初步完成负载均衡调整方案,和服务器间通信的中心服务器校验方案 开始内部测试。运营给出对已充值玩家的双倍补偿方案,技术开始执行这个补偿方案的脚本 27日凌晨1:30-2:00: 完成服务器监控部署及线上环境更新 完成测试和补偿发放,出于安全性考虑暂时关闭充值,再次开服 开服后陆续玩家进入游戏,观察各个业务服的负载,反馈比较平均 27日2:00-7:00: 游戏运行基本正常 27日7:00: 开始出现部分用户无法登陆的问题 通过后台观察,服务器仍有部分玩家在线,技术开始排查无法登陆的问题 27日7:30-11:00: 登录故障进一步扩大,直至大部分玩家都无法进入游戏,决定关服维护 以上是从开服至今发生的所有情况,向大家做一个详细的汇报。在这期间,首先对于大家的负面评价我们感到十分抱歉,同时对于那些仍在支持和鼓励我们的玩家,我们感动的同时更为羞愧。 在没有版号的这一年里,我们一直着手于丰富游戏的玩法、加大游戏的宣传力度,却忽略了游戏最基本的稳定性,我们承认,我们好高骛远了。所以接下来我们将着重处理和修复所发生的关于游戏稳定性的问题,希望指挥官给我们一些时间,我们一定会努力将问题修复,保障每一位玩家的游戏体验。 最后我们决定,本次测试仍会按照原计划进行,在测试期间我们会极力排查可能发生的各种问题并第一时间进行调整与修复,对此我们将会在每日为各位玩家进行一次补偿发放。 每日补偿内容:建造图纸*10,快速建造*10,钻石*3000 每日发放的补偿内容,在测试期间任意一天登录,都能领取之前日期的累计补偿。 我们不会放弃《超次元大海战》,在此也恳请指挥官再一次的信任! 2019年3月27日
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