乱锦风华 乱锦风华
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京东自营 努比亚Z17s 数次维修单 新手机使用不到1星期就有第一次维修单,指纹玻璃无故裂纹,因为不用指纹功能,手上没有手机,也嫌电商维修麻烦(华为X2给我修了1个月),当时没修{京东认定是人为,后来才知道,只要机体受损就是用户人为的,这是京东的默认规则} 第二个维修单,断流断网,断触,5月20左右出现充不进电{努比亚社区很多反应这个的帖子},断网维修人员说是某处没有安装到位导致,其他问题只是维护了下系统,然后维修反馈单上写没有故障,返回来了 第三个维修单,接到手机,用完电,直接就冲不进去,而且控制栏划不出来或者一闪而过,客服让我换个其他牌子充电器试试,换了个华为的能充电。这次维修,换了个充电器,对于控制栏划不出来,维修人员说是系统问题,无法修复,只能做系统维护但是不能保证解决问题。。呵呵了 第四维修单,修回来后,晚上第一次充电,白天起来手机竟然空电关机了!充进去使用时会出现没有连接充电器,电池标志显示电量在一点一点涨的情况(人体充电功能?),下了单,3天没人管,给客服打电话,只是让我等反馈电话。。。给售后微信反应情况,没人回。刚开始客服说这种情况可以换新手机,后来,客服以玻璃裂缝为借口,不予更换,让我自己联系努比亚方面。。。
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