馄饨🍁 Machandaisuki
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关于「炽火房间徽章」异常维权 作为一名氪金玩家,我在2023年5月21日11点在金晶补给奖池连氪两个648元rmb抽徽章,抽奖前我特地确认了奖池里显示有「炽火房间徽章」奖励,结果两个648下去后啥也没抽到,觉得不对劲就来贴吧这看到有人转发官方在10:45分发布了下架徽章的公告。所以我11:00抽奖时在奖池里看到的所谓徽章实际上并不存在于奖池内,外加游戏里也没有任何弹窗提示徽章已经下架的说明,我有理由认为官方存在误导玩家的嫌疑,而我明显属于数据异常用户。 终于在5月22日看到贴吧有人说游戏内发布了回档的公告,然后我上线后在活动回馈中却并没有发现回档公告,作为一名超核玩家我立马咨询了管家柠檬,他一开始说会向工作人员核实并在中午12:00前回复我,结果我等到晚上五点也没回复,问了柠檬后他一改早上的说辞,让我修复一下游戏重新登陆看看有没有,或者卸载游戏重新登陆看看,于是我直接卸载游戏重装后登陆仍旧没有看到回档公告。然后柠檬让我上传了日志并联系工作人员定位问题,让我等1-3个工作日再看看。 今天柠檬问我能不能看到回档公告,我说还是没有,然后他过了会说我没有异常所以没有回档窗口,只有出现异常符合回档的玩家才会有对应的入口。所以天游就可以这么明目张胆的坑害消费者了吗?这吃香未免太难看。虽然一千多块钱对我来说只是小钱,但侮辱性极强。我坚持维护我作为一名消费者的合法权益。请吧主向上级反映该问题,希望能得到妥善的解决,而不是这种赖账的行为。
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