ybjmaverick ybjmaverick
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难得有空上来跟大家聊聊一个很有趣的淘宝买家 最近一直忙着实体店铺装修和软件项目的事,很少有空来逛贴吧,除了上次躺枪事件冒了几次泡泡以外没有发过帖,也没有晒过货。今天有空给大家晒晒一个很有趣的淘宝买家,我估计这个应该也是月光吧里面的吧友,出于保护个人隐私,隐藏买家ID,她无理咱不能缺德,做人得有底线。先说一下事件的背景:我是一个2004年就在淘宝开店娱乐的卖家,也算是淘宝第一批掌柜的,也算十年老店了。今年淘宝推出了7天无理由退货的规则,我研究了一下觉得不是太合理(不合理的理由我就不详细阐述了,这点仁者见仁智者见智),我店铺中的商品都没有参与官方的7天无理由退货,但是在我自身产品的描述中都承诺接受无理由退货,跟我做过交易的吧友应该都知道,本人作出的承诺都是实打实做到的,不管是月光石裸石、月光石成品、哪怕是应吧友要求定制的产品,只要买家觉得不好看,或者没有达到预期的效果,我都接受退货,就算是定制商品要自己亏工费我也没有拒绝过一次(这一点我想不管吧友里哪怕对我有意见的人也不会否认吧),这一次遇到一位买家,10号半夜买了两粒戒面,12号收货以后就确认了。然后13号半夜来找我,说戒面收到了,光很美,我也就陪她聊了一会戒面相关的事,然后就睡着了,14号起床看到她的留言,奇葩事情来了我想告诉这位买家,我做淘宝店是因为兴趣爱好,就是所谓的玩票。我把每一位顾客都当成自己的朋友,一起交流一起玩,卖的东西不喜欢不合适都可以退,但是我的店铺不是国家XX银行,写着离柜概不负责,自己受了损失是一定要找你,你受了损失他不管的。我这是大家和和气气的一起沟通协商,你不喜欢不合适都可以退,但大家都是成年人,你可以自己感受,问问朋友,甚至发到贴吧来搞投票,有任何问题你都可以退,我作出的承诺一定会做到,但是买家上帝,你已经确认了,还要求我给你退换,请问按照你的说法,那我十年里面卖的东西是不是都要接受退换?我十年经营没有差评,只有两个中评,你是第三个,我不管你用中评还是差评来威胁我,我给予你尊重,给予你比淘宝规则更多选择的时间,你自己放弃了权利,就没有资格再要求,如果答应了你对于别的顾客是不公平的。我也不想去揣测什么,没有确认之前运输途中发生问题是我承担,如果你确认之后我答应退换运输途中发生问题谁承担?退回来是不是我发出去的东西谁保证?按照收货地址,是XXX建筑设计学院,我想说,如果你是教师,请你不要误人子弟,自己这么没原则不讲道理,会教坏学生的;如果你是学生,请你好好学习一下怎么做人做事,踏入社会要先做人再做事,不可以随着自己性子想怎么来就怎么来的。一个中评我无所谓,我自己做人做事有自己的准则,不会因为你的一个评价就改变,我的店铺我做主,你无权任性。 谢谢大家花时间看完
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