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佳能客服关于70D购买问题的回复 佳能客服关于70D购买问题的回复,希望能给有需要的朋友一点帮助。 对话已经建立完成,客服005开始为您服务 客服005说:(10-22 09:02:11) 欢迎您使用佳能在线咨询系统。为了给您提供更好的服务,请您提供下您的姓名和联系电话,并在对话结束后对我的服务进行满意度评价。(温馨提示:对话过程中,如果您在五分钟内无对话响应,系统将自行关闭对话,请您谅解。) 您说:(10-22 09:02:11) 你好 客服005说:(10-22 09:02:14) 您好!很高兴为您服务!请问有什么可以帮您? 您说:(10-22 09:02:42) 我想买70D,但不知道怎样辨别真伪 客服005说:(10-22 09:02:47) 您好,感谢您对佳能产品的支持! 客服005说:(10-22 09:02:50) 您好! 70D相机采用新的防伪,我们建议您通过以下几种方法辨别行水货: 1、购买后您可以确认一下保修卡与机身底部的机器编号是否一致 2、您可以检查下机器包装内是否有中文简体说明书和中文简体保修卡 3、70D目前使用了新的防伪标贴,粘贴在包装封口处,可以通过观察防伪标识,正面看为金黄色,侧面看为绿色,同时支持安卓手机下载佳能正品服务软件进行辨别。详情您可参考以下链接说明:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.canon.com.cn%2Fsupport%2Fauthenticity%2Findex.html&urlrefer=ea4e14a2541fa9ae42a8cff2c5f3f44d 客服005说:(10-22 09:02:56) 您好,感谢您对佳能产品的关注,如果您需要购买佳能产品,我们建议您联系佳能唯一网上指定经销商http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.0101shop.com%2F&urlrefer=8bbf33bfdf0adfca028587d3a71b9ece购买。如果您不方便网上购买,也可通过实体店选购产品,建议您登陆佳能中国网站http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.canon.com.cn%2Fbuy%2Fguide.html&urlrefer=24322305c0ac2abc84bb420e2f4cda1f查询指定经销商信息。 您说:(10-22 09:03:54) 在指定经销商买的就一定是真的吗??、 客服005说:(10-22 09:04:20) 您好,建议您在认证的经销商处购买,购买后通过以上的三点鉴别行水货。 您说:(10-22 09:04:51) 你们的查询电话是多少?? 客服005说:(10-22 09:05:35) 您好,70D目前使用了新的防伪标贴,粘贴在包装封口处,可以通过观察防伪标识,正面看为金黄色,侧面看为绿色,没有16位的防伪编码查询 您说:(10-22 09:07:03) 我听说行货必须三码合一,70D没有防伪码,怎么三码合一呀??? 客服005说:(10-22 09:07:33) 您好,三码合一是指包装盒的机身编号和保修卡的编号以及相机机身底部编号。 您说:(10-22 09:08:39) 那照片信息上的编码也要和上面三码一样吗??? 客服005说:(10-22 09:09:33) 您好,是的。 您说:(10-22 09:10:17) 怎么检查新相机的坏点??? 客服005说:(10-22 09:11:42) 您好,需要送至我们快修中心帮助您检测确认 您说:(10-22 09:12:12) 如果检查出坏点可以退货吗??? 客服005说:(10-22 09:12:36) 您好,根据国家三包政策,数码相机和摄像机自购买之日起,在7天或者15天内出现产品故障[非人为原因损坏],经佳能快修中心检测鉴定后,出具检测报告后在7天之内退货,15天之内换货,一年内没有人为原因损坏可以免费维修。如果佳能快修已开具检测报告单,我们建议您拿着检测报告单和当时购买的凭证,<到购买经销商处退换机器。 您说:(10-22 09:13:48) 去快修中心的时候需要发票吗??光有维修卡可不可以?? 客服005说:(10-22 09:14:03) 您好,保修需要提供您的发票和保修卡 您说:(10-22 09:15:34) 发票必须是机打的吗?手写的可不可以???是普通发票,还是必须是增值税发票?? 客服005说:(10-22 09:16:09) 感谢您使用佳能产品,只要您的购机发票为正规发票,发票上注明了产品型号、数量、价格、购买日期,且有经销商盖章的情况下,不论是手写发票还是机打发票均可享受保修服务,请您放心。 您说:(10-22 09:17:55) 哦,好的。购买70D新机还应注意些什么?我是单反小白,什么都不懂,麻烦你给我详细说说 客服005说:(10-22 09:18:39) 您好,购买时主要鉴别产品的行水货,佳能产品在购机时不赠送存储卡,建议您购买时需要购买存储卡。 您说:(10-22 09:20:11) 哦,好的,我明白了,谢谢你的耐心解答。 客服005说:(10-22 09:20:24) 很高兴给您提供了帮助,请您对我的服务做出评价! 客服005说:(10-22 09:20:27) 祝您有一个好心情!再见! ·
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