透明的人格
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【无力槽】【181107】还要怎么符合描述? 其实事情很简单 很爽快的买家拍了店里的娃用手镜,给了好评。 却认为“不符合描述”+“物流服务差”,打了低分,于是导致店铺动态评分5+5+5变成了4.9+5+4.9...... 虽然我不是强迫症,非要555,但这一单我提前发货,做出来东西跟样品基本一致,符合品控标准。 基本上我店里的东西发货前都是有照片的,就是希望把问题在发货前解决掉,没想到还是遇上了。还是很感谢买家给的好评,就是这个评价有点接受不了——毕竟物流送的好不好我管不到,但是不符合描述这个.....囧这样全方位多角度的说明了尺寸,还能得个【太小了】的评价。 我表示有点冤,于是赶紧解释了一下。但是为什么系统不显示呢.......OYZ不会有后续啦,就这样了。 把单做好,分数再慢慢挣吧~
【经验】不幸上了小法庭,怎么撕? 首先声明,作为参与了好几次小法庭的咸鱼一条。并不会故意偏袒哪一方,路人做出判断只看收到的信息传达的意义是怎样。 所以,不幸上了小法庭,一定要注意以下几点(不分买家/卖家): 1,质量纠纷的焦点—— 一定要有带照片的聊天记录,表示东西在你手上的时候的真实状态。 2,申请退款和拒绝退款,以及协商中,凡事能让你写理由的地方都把理由【简明扼要】的写清楚,不要不写,也不要抒情卖惨。 3,沟通只用咸鱼,特别是撕的时候那些对话,一定要在咸鱼里说。真遇到专业骗子,微信上威胁,咸鱼上装大学生白莲花,咸鱼不接受其他平台沟通记录作为证据,如果你冤枉,却不注意收集证据,能赢就见鬼了。 4,遇事冷静,不要张口就喷,你一时嘴爽被人截图作为证据,因为态度问题不站你也是有可能的。 5,这个是交易前的了,交易归交易,感情归感情。交易不废话,交易完成后再聊不迟。 先这么多,想到再补充。
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