国学的演讲 国学的演讲
关注数: 0 粉丝数: 0 发帖数: 19 关注贴吧数: 6
【企业应如何面对用户口碑】 【企业应如何面对用户口碑】 如何处理投诉？ 1、有态度（先回应）； 2、有真相（查真实原因，光道歉不行）； 3、不回避问题，更不能置之不理； 4、一次性解决问题，尽量有客服部门主管直接参与； 5、私信投诉私信处理； 6、公开投诉公开处理。用评论，即使用了私信或者电话，也要再发一次评论。
强烈支持J13A和天命魏武竞选吧主 强烈支持J13A和天命魏武竞选吧主
1 下一页