仔仔勇要蛋 仔仔勇要蛋
划擦,我都不想说什么了→_→
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投诉申通快递员掉包货物 手机上预约11月21日邮寄快递,菜鸟裹裹安排的申通快递,上午10点左右,申通快递员来拿快递,是未拆封的苹果耳机二代,已经跟买家谈好价格了。快递员到取货地点后,由于当时本人不在场,是一位长辈交给他的,本着诚信原则,也就相信申通不会做什么手脚的。结果,11月23号,客户收到快递,在菜鸟裹裹快递站拆开快递一看,已经是被拆封过的。后来经过店铺现场监控,看到快递员并没有在现场将快递封装,而是直接未封装将快递拿走了!看到客户拍的照片过来,真是更加失望,一千来块的耳机,居然连个纸盒子都不用,直接装在了一个塑料快递袋。我直接拨打了当时取件的快递员,快递员,一会儿说拿到手的就是拆封过的,一会儿又改口不记得当时取到手的情况,闪烁其词,前后矛盾,毫无逻辑的回复,可笑至极! 然后今天下午报警了,警察对这事儿也是有心无力。只能直接冲到网点理论,然而网点的一位女士(可能是负责任),嚣张至极,态度极其傲慢恶劣,完全没有一丝对客户对消费者的尊重,在给她看监控视频前,声称是寄件人的问题,看到监控视频后,又说是收件人拆封的,推诿扯皮,素质低下,其心可诛!官网投诉,客服人员也是三言两语应付。后续若没有回复,准备先向国家邮政投诉,再向上海12315投诉,直接投诉总部,最后就向国家信访局投诉!#申通#
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