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信贷员成单之道 很多信贷员感叹,明明自己打电话很多,发单子、贴的广告也不少,咨询的客户也不差,可是为什么放款的客户却寥寥无几呢?经常见到很多信贷员一天能够打500多通电话,如果按照35%左右的接通率来算的话,一天接触的客户群体是175个。抛开周末不算,一个月的展业量就是11000个。这个营销量应该算比较多了,可为什么有的信贷员在能保证营销量的基础上,一个月却只有2、3个客户成交呢? 很多信贷员因此感到不解,甚至有的人丧失了展业或电销的信心。 根据众多信贷员存在的疑惑,我们今天就来给大家分析下,为什么电销量那么大,而放款却那么少的原因。一、信贷员跟进客户次数统计分布 经调查发现,新客户中80%都要在同一个人打4次以上电话才能谈成。只有20%的客户是在1-3的接触后可以成交。 但是在实际的展业过程中 有48%的信贷员在打第一次电话后就不再跟进。 有25%的信贷员在打第二次电话后就放弃了。 有12%的信贷员在打第三次电话以后就放弃。 有10%的信贷员选择继续打电话跟进。这些不放弃的10%正是放款量最多,收入最多的顶尖信贷员。 二、客户成交的概率分布 现在我们回到前面所说的一天500多通电话,一个月却只有2、3个放款客户这是问题上来。 如果按0.5%左右的客户咨询量来计算,11000营销量对应的咨询客户是55个。 第一跟进成交的概率大约是1%,第二次跟进成交的概率大约是1.5%,第三次跟进成交的概率是2%,第四次跟进成交的概率是大约是2.5%,第五次以上跟进成交的概率是大约是5%。 三、客户跟进与月放款额度的关系 对照上面的数据,以11000的月营销量做为参考,我们可以得到这样一组数据: 如果打完电话之后对意向客户只是跟进1次,那么当月放款的数量大概是0.82个。 如果打完电话之后对意向客户跟进2次,那么当月放款的数量大概是0.82+1.1=1.92个。 如果打完电话之后对意向客户跟进3次,那么当月放款的数量大概是1.92+1.65=3.57个。 如果打完电话之后对意向客户跟进4次,那么当月放款的数量大概是3.57+2.75=6.32个。 如果打完电话之后对意向客户跟进5次以上,那么当月放款的数量大概是6.32+3.85=10.17个。 三、另辟蹊径:少打电话也可多成单 那么推送社会进步的懒癌们又问了:不打500通电话能不能多成几单客户? 答案是肯定的,目前市面上有很多互联网公司提供推广、抢单的产品,像58金融信贷之家、融360、99贷等。这里特别说下信贷之家,是58金融的产品,直接在搜索微信服务号【58金融信贷之家】登录认证后即可使用。可能目前使用人数不是特别多,里面的名单量还是挺多,质量也不错,主要获取名单的方式有: 1、自动获单设置:根据个人的产品需要,设置想要获取的名单资质,系统会自动给匹配,如有贷款客户申请且符合你的进件要求便会直接推送给信贷员,并且还有短信提醒,不用实时盯着,这个功能很方便,质量最好,名单资质不符的还可以退单; 2、抢单:信贷之家抢单池里面也有很多的名单,可以根据自己去抢,也挺方便; 3、套餐包:他们里面的套餐包分为普通、购车、信用、房产4种包,这种名单相对自动获客的便宜些,性价比高,支持退单反馈,针对性较强,主要还是看个人情况购买。 58的品牌保障,相比其他产品目前的服务还是不错,综合下来成单率相对较高,也不用每天扫那么电话,就是需要付出些信息费。四、结论 综上所述我们可以看出,客户的成交量跟信贷员跟进客户的频率是呈正关系的,也就是说,信贷员跟进客户的次数越多,可能成功放款的可能性越大。当然使用一些获单的平台也是一种比较高效的方法,但前提是业务能力要强些。 当然这个数据不是绝对的,因为每个信贷员掌握的资源及专业及技巧都不一样,但是对很多信贷员来说还是有很大的指导意义的
一天打500电话,为啥客户还是少 很多信贷员感叹,明明自己打电话很多,发单子、贴的广告也不少,咨询的客户也不差,可是为什么放款的客户却寥寥无几呢? 经常见到很多信贷员一天能够打500多通电话,如果按照35%左右的接通率来算的话,一天接触的客户群体是175个。抛开周末不算,一个月的展业量就是11000个。这个营销量应该算比较多了,可为什么有的信贷员在能保证营销量的基础上,一个月却只有2、3个客户成交呢? 很多信贷员因此感到不解,甚至有的人丧失了展业或电销的信心。 根据众多信贷员存在的疑惑,我们今天就来给大家分析下,为什么电销量那么大,而放款却那么少的原因。一、信贷员跟进客户次数统计分布 经调查发现,新客户中80%都要在同一个人打4次以上电话才能谈成。只有20%的客户是在1-3的接触后可以成交。 但是在实际的展业过程中 有48%的信贷员在打第一次电话后就不再跟进。 有25%的信贷员在打第二次电话后就放弃了。 有12%的信贷员在打第三次电话以后就放弃。 有10%的信贷员选择继续打电话跟进。这些不放弃的10%正是放款量最多,收入最多的顶尖信贷员。 二、客户成交的概率分布 现在我们回到前面所说的一天500多通电话,一个月却只有2、3个放款客户这是问题上来。 如果按0.5%左右的客户咨询量来计算,11000营销量对应的咨询客户是55个。 第一跟进成交的概率大约是1%,第二次跟进成交的概率大约是1.5%,第三次跟进成交的概率是2%,第四次跟进成交的概率是大约是2.5%,第五次以上跟进成交的概率是大约是5%。 那么对于55个意向咨询客户来说, 第一次打电话跟进成功放款的客户数是55*1.5%=0.82个。 第二次打电话跟进成功放款的客户数是55*2%=1.1个。 第三次打电话跟进成功放款的概率是55*3%=1.65个。 第四次跟进成功放款的客户数是:55*5%=2.75个。 第五次以上跟进成交的客户数是55*7%=3.85个。 三、客户跟进与月放款额度的关系 对照上面的数据,以11000的月营销量做为参考,我们可以得到这样一组数据: 如果打完电话之后对意向客户只是跟进1次,那么当月放款的数量大概是0.82个。 如果打完电话之后对意向客户跟进2次,那么当月放款的数量大概是0.82+1.1=1.92个。 如果打完电话之后对意向客户跟进3次,那么当月放款的数量大概是1.92+1.65=3.57个。 如果打完电话之后对意向客户跟进4次,那么当月放款的数量大概是3.57+2.75=6.32个。 如果打完电话之后对意向客户跟进5次以上,那么当月放款的数量大概是6.32+3.85=10.17个。 三、另辟蹊径:少打电话也可多成单 那么推进社会进步的懒癌们又问了:不打500通电话能不能多成几单客户? 答案是肯定的,目前市面上有很多互联网公司提供推广、抢单的产品,像58金融信贷之家、融360、99贷等。这里特别说下信贷之家,是58金融的产品,直接在搜索微信服务号【58金融信贷之家】登录认证后即可使用。可能目前使用人数不是特别多,里面的名单量还是挺多,质量也不错,主要获取名单的方式有: 1、自动获单设置:根据个人的产品需要,设置想要获取的名单资质,系统会自动给匹配,如有贷款客户申请且符合你的进件要求便会直接推送给信贷员,并且还有短信提醒,不用实时盯着,这个功能很方便,质量最好,名单资质不符的还可以退单; 2、抢单:信贷之家抢单池里面也有很多的名单,可以根据自己去抢,也挺方便; 3、套餐包:他们里面的套餐包分为普通、购车、信用、房产4种包,这种名单相对自动获客的便宜些,性价比高,支持退单反馈,针对性较强,主要还是看个人情况购买。 58的品牌保障,相比其他产品目前的服务还是不错,综合下来成单率相对较高,也不用每天扫那么电话,就是需要付出些信息费。四、结论 综上所述我们可以看出,客户的成交量跟信贷员跟进客户的频率是呈正关系的,也就是说,信贷员跟进客户的次数越多,可能成功放款的可能性越大。当然使用一些获单的平台也是一种比较高效的方法,但前提是业务能力要强些。 当然这个数据不是绝对的,因为每个信贷员掌握的资源及专业及技巧都不一样,但是对很多信贷员来说还是有很大的指导意义的。
大学生求职时 面试着装勿轻率 现在越来越多的公司已回归传统职业装,大多数求职者都认为在面试时应该“穿保守一点”。纵使不少潮流杂志介绍面试着装的文章都脱离大众的着装规则,推荐的都是一些极端的着装方式,然而在现实生活中,求职的装束还是比较趋于大众化。大学生求职时,为了避免面试着装错误,服装应该自然地成为你的一部分,让其成功地为你的个人气质加分。   众所周知,面试中的着装最好是蓝色或灰色之类的保守色。然而,黑色看起来太严肃,如果选择黑色的服饰,最好在靠近面部的地方使用其他颜色,从而使整体感觉更柔和。如果你有幸进入第二轮面试,不妨尝试换一种色调,譬如不同颜色的衬衫、丝巾、领带等等,打破面试官对你所产生的“沉闷”、“严肃”的第一印象,稍微突出一点个人风格也未尝不可。但需要记住的是,求职面试不是展示你时尚品位的地方,身穿奢侈品牌或太有设计感的服装反而更加危险。   职场专家认为,大学生在求职过程中,无论你怎么穿,都需要认清一点:你是专业人士,已做好准备开始新工作。既不要走在潮流的尖端,也不要让过时的套装拖累你的职场气质。着装不当有可能毁掉你的职业之路,在就业市场中,除了要看起来漂亮,个人形象与工作性质相吻合也很重要。
面试技巧之怎样回答“还有什么想问的?” 许多有经验的面试官觉得问面试者一些问题是很浪费时间的,所以面试官总会在面试最后问“你有什么问题需要问我吗?”   一般的求职者并不会太关注面试官会怎样回答自己的问题,他们更多的只是想让自己问出的问题比较有水平,能够凸显出自己的上进心。所以,对这些求职者而言问一些聪明的问题比这些问题的答案更重要。究竟一个好的求职者,会问哪些问题呢?   在最初的2~3个月时间里,你希望我能完成哪些工作?   优秀的求职者希望在面试过程中做到最好。他们不希望花很多时间慢慢了解公司的结构,他们希望有所作为。所以他们想知道公司会对其有哪些期待?所以,问这个问题很有必要。他们想找到公司对其的目标和期待,才能力求表现突出。   公司优秀的人,都有哪些共同的特征?   优秀的求职者都想成为公司的长期员工。公司每个组织是不同的,那这些不同组织中的员工都有哪些共同的特征呢?   他们问这个问题大都是想了解自己是否适合这份工作,以及若想成为公司优秀的员工,需要哪些特质。或许这些优秀的员工花更多的时间工作,或许更有灵活性和创造性,而不是严格遵守公司的各项流程,或者能在新领域开发新用户而不是简单的维持和老用户的关系。   但是不管面试官怎样回答这个问题,求职者只是想知道他们是否适合这个工作,如果适合,他们也会向这些员工看齐。   怎样可以促使公司业绩增长?   员工在公司工作,可以把它看成一项投资。因为拿了公司的工资,就需要关心怎样才能推动公司业绩的增加。比如,雇主希望技术人员对公司的某一个产品进行改版,他们希望技术人员不仅能够找出解决问题的办法,最好还能想出办法带动其销量的增加。对求职者而言,也需要了解帮助公司成功就是在帮助自己。   员工业余时间都在做什么?   公司的文化通常都是一项比较有争议性的话题,因为这很大程度上取决于雇主。如果公司的文化氛围好,员工状态自然好,他们会更加热爱自己的工作,也可愉快地与周围的同事相处。   但这个问题对面试官比较难回答,除非公司规模很小,否则他们只能很笼统地回答你。在大概了解这个情况后,求职者可了解自己能否适应公司的文化,然后方便自己做出选择。   你打算如何处理某一问题?   几乎是每家公司,特别是科技公司,都在面临科技发展、竞争对手以及外部经济环境发展的变化。一个好的求职者不仅需要了解面试者的想法,还要了解公司未来的发展蓝图,然后怎样才能把自己融入到公司里。不过求职者问这个问题,多半是想确认自己是否适合公司的发展轨迹。
应届毕业生面试的几个忌讳 1 忌临阵怯场 面试前一天,与朋友彩排一下,准备好经常提及的问题的答案,让朋友提提意见。 面试前一小时,浏览一下自己的简历,特别是所获奖励等项。 面试前半小时,深呼吸,提醒自己以前再大的坎儿也闯过来了,今后找工作会经历更多的面试。 面试前五分钟,试着背一下唐诗三百首,或林肯的葛底斯堡演讲,放松一下情绪,以便投入紧张的战斗。 2 忌与众相同 “能介绍一下自己吗?” 是面试时常问的问题,切记不要把自己的简历复述一遍。你甚至可以讲一个自己的故事,让对方了解你的性格特征。面试时,要注意自己的语音、语速。要想让考官满意,你可以模仿他们的语速。 3 忌“口直心快” 如果每次考官刚说完问题,你就迫不及待地去回答,会显得不够稳重。当然了,如果每个问题都要想了又想,又显得过分谨慎,畏首畏尾。正确的做法是:大多数问题一经提出,你可以立即回答,边回答边考虑如何收尾。其他比较棘手或意想不到的问题,你可以采取下列对策: 把对方提出的问题用陈述的语气自己讲一遍。如对方问“你有时会不会感到与他人合作很困难啊?”你可以这样回答:“在学校的各种社会活动和小组课题中,我从没有听到别人说跟我合作很困难。如果有的话,我想那是因为有时我对自己感兴趣的活动太投入了。”要想确认一下对方的问题,比较合适的方法是问“您是指……吗”,把刚才的问题用你的理解方式再回放一下。 4 忌无视规则 面试是程式化很强的活动,有自己的游戏规则。如:衣着得体;第一印象至关重要;肢体语言要恰到好处;不要老是盯着考官;面试后写感谢信或询问录取情况以表示你很重视这份工作。无视规则的人,往往都会输掉比赛。
求职分享:就业信息的获取 目前许多大学生都不清楚毕业以后如何走向就业岗位,需要办理哪些手续,话不多说那么请看下图:对于就业的那部分应届毕业生来说,信息的获取无疑是至关重要的,那么我们如何来搜去真实有效的就业信息呢,作为过来人小编给大家整理了一下几个途径,如有不全请私聊小编。 另外我在求职的过程中接触到了一些比较实用的平台,总结了一下大致可以分为一下几个途径,各位可作为参考。 毕业生收集社会需求信息的主要渠道 1、学校及各学院的毕业生就业工作主管部门及学校就业指导中心网站 从学校的毕业生就业工作主管部门得来的信息,一般都具有较强的针对性和可靠性,是毕业生获取社会需求信息的主要渠道;这是我们最基本的信息来源,也最可靠。 2、周围高校就业网站信息及校园招聘会 这个就是要学会利用周围院校的资源,理工科院校和师范类院校的招聘重点就不一样,所以大家获知周围院校的招聘信息是很有必要的。 3、社会大型招聘会(国展招聘会、农展招聘会) 除了学校的招聘信息,当地的人才市场每年都会定期举办大型的人才招聘双选会,解决大学生就业是每个当地人才市场的任务,所以我们要好好利用,但这种大型的招聘会鱼目混杂,骗子公司也会有,还需要我们自己斟酌。 4、社会专业招聘网站信息(智联、中华英才、前程无忧、应届生求职网等) 这些就不必多说,自己登陆网站就一目了然,当然也要防骗哦。 5、各类专业人才网络双选会(航天科技网络双选会、电力人才网站双选会等) 6、给大家推荐个公众微信号:大学生【students168】,为你提供更多综合性的就业信息及求职指导。 里面有丰富的就业指导信息,包括简历书写、面试技巧、应届生毕业注意的手续、求职经验分享等,是很实用的一个信息来源。公众微信号:students168 说再多最关键的还是希望大家能主动了解自己的就业方向,务实,谦虚,不好觉得发单页丢人而排斥某个职位,哪个主管经理不是从基层过来?
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