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关于XPS电脑自动关机（理性购买） 贴吧用得少，结果辛辛苦苦码了半天的帖子刷新了下网页都没了，重新写吧。 楼主研究生工科狗，由于科研需求（冠冕堂皇的..）需要一台性能不错的电脑，同时，也想课余时间（如果有的话）打打dota放松一下。之前用的是Y410，太沉太厚，所以这次想买一台轻便的，在MBP、AERO15和XPS15之间纠结了半天，还是选择XPS15。 去年年底海淘，加拿大版，次旗舰9560.某宝卖家帮我把保修转到国内。 用户体验什么的不一一赘述，下面讲重点。 春节的时候在家里闲来无事，打算打打dota打发时间，结果，打着打着电脑突然进入正在关机的界面，后来多次尝试，结果还是一样。理论上说dota低配对电脑要求应该不算太高，即使过热关机也应该先降频再关机，直接关机真的是不知为啥。后来开始用support assist进行硬件检查，没想到跑着跑着也自动关机了，猝不及防。 放假回来联系客服，客服只答应给我更换散热，无奈只好同意，后来更换完同样的问题又出现了。 再次联系客服，客服说了同样的常规检查，后来说让我重装系统，因为电脑资料比较多，懒得备份， 这事又拖了一个月。之后电脑总是关机，忍无可忍，联系客服更换主板，客服答应的很痛快。结果更换完主板，维修人员和我又一同见证了自动关机的神奇景象，而且是电脑刚开机进入桌面就自动关机。 联系客服，已经轻车熟路了，保修，这次客服说给我更换主板、内存、固态。换完之后依旧有问题，而且这次换完之后电脑开始花屏。于是找客服理论，申请更换电脑，客服找到高级主管跟我联系说国外产品在国内不享受三包政策，他可以帮我联系加拿大那边的同事咨询可否去加拿大更换。结果也没有下文，因为咨询某宝卖家说国外并无三包，因此这么久了也不可能换机，于是没再追究下去。 之后去庄里出差，庄里的工程师上门维修，更换了屏幕、屏线和主板。之后电脑还是同样的问题。 Again又申请客服，更换主板及散热器件，还是不行，直到现在。 PS：国外的电脑即使申请了国内保修，更换的零部件也不是全新的，都是良品，这一点是最气人的，也是要提醒各位海淘的朋友的。 傻多戴的上门服务虽然好，但是品控真的是不敢恭维。 客服不会等你把问题解决才关闭，而是维修完过个两三天就关闭窗口，因此几乎每次都要开一次窗口。 上门的工程师只能帮你做最基本的检测，并不会做其他。 去了庄里的工作站，那边说也只能帮我做基本的检测，跟我自己做的别无二致。 PPS：写这个帖子只为给各位提个醒，做个参考，也请各位大神如果有知道原因的不吝赐教。
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