静静晒月光 静静晒月光
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看看哟~~~苹果到底是“真心悔改”还是“逼上梁山”? 周一(4月1日),苹果公司CEO蒂姆-库克为苹果产品在中国的保修政策的混乱而正式向中国消费者道歉。苹果的道歉是在中国媒体连续两周以上报道曝光苹果售后服务之后才姗姗来迟的。 库克在苹果中国官网上的致歉信中表示,苹果将会“改进iPhone 4 和iPhone 4S 维修政策;在Apple 官方网站上提供简洁清晰的维修和保修政策说明;确保消费者能够便捷地联系Apple 以反馈服务的相关问题”。 库克在道歉中称,“我们意识到,由于在此过程中对外沟通不足而导致外界认为Apple 态度傲慢,不在意或不重视消费者的反馈。对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会,我们表示诚挚的歉意。” 对于苹果公司的批评始于中央电视台的315晚会,节目中曝光了苹果公司售后服务的问题。消费者的iPhone手机在一年保修期内出现问题后,苹果公司对问题手机进行重大维修后却不延长一年保修期。 库克在道歉信中还写道,“iPhone 4 或iPhone 4S 已经过Apple 或Apple 授权服务提供商使用部分重新装配套件维修,我们会视其为整机更换,并为维修后的iPhone 提供自维修之日起重新计算的1 年保修期。” 苹果CEO还表示,“我们给中国的所有Apple 授权服务提供商下发了新的培训材料,以确保每个为Apple 产品提供服务的相关人员不仅熟知我们的政策,也掌握 “三包” 规定及相关政策。” 在315晚会曝光、人民日报发文、消费者谴责、政府机构介入之后,傲慢的苹果终于低下了它高贵的头颅,向中国这个增长最快的市场的消费者道歉了!苹果的道歉姗姗来迟,即使在致歉信中言辞恳切,落款也署上了苹果CEO蒂姆-库克的名字,但是给我们的感觉仍然是“不得已而为之”。 下面来梳理一下苹果道歉事件的脉络,让大家自己来判断苹果到底是“真心悔改”还是“逼上梁山”。 3月15日:央视315晚会曝光苹果维修政策内外有别,不符合中国“三包”政策; 3月15日:苹果首次回应发布声明,但被网友戏称为“官方回复假大空的经典范文” 3月16日-23日:央视多节目持续质疑苹果,包括新闻联播、焦点访谈、经济半小时; 3月23日:苹果第二次回应发布声明,依然“负隅顽抗”; 3月25日:《人民日报》连续发文,其中《打掉苹果“无与伦比”的傲慢》一文将整场舆论推到最高潮; 3月28日:国家工商总局、质检总局出面表态,将舆论监管变为政府介入: 3月29日:央视采访苹果上海总部遭拒; 4月1日:苹果公司以CEO蒂姆-库克的名义在中国官网上发布致歉信。
【贴吧庆生】没有遗憾的遗憾 (可怜的乖孩子,没有刻苦铭心的爱情,大伙们就凑合着看看吧,我把我妈搬上来了,不要笑啊不要笑~) 其实,我很容易知足,所以,我不强求。 但是,如果可以,我还是希望我能够做的更好一点。 亲爱的妈妈,我记得你曾经哭过,是因为我和哥哥吵架,我忘记了我们是在吵什么,但我深刻的记得你当时你当时哭着说:要不我给你们跪下。我恨我的记忆为什么这么好,因为这好像扇了我自己一巴掌。还好,我现在和你的感情很好,我记得你曾一脸嫌弃的对我说过:我不晓得你是什么人,好的时候对人可好了,一生气了翻起脸来不认人。呵呵,老妈我喜欢你说这 话的表情,可可爱了,但是老妈,这可是你的专利,一般人我可不浪费感情。不过,如果可以,我真的想做的更好一点,我多么想不和哥哥吵那次架,抹去那段不快乐的记忆,即使你或许早已经不记得它了。 亲爱的婕婕同学,你永远是我的NO.1!当然我也是你的。我永远不能释怀的是那封包含着你泪水 的信,因为它显示了我是一个多么不称职的朋友。我怎么能够在你想我想到哭了的时候还没心没肺的在另一个地方嘻嘻哈哈, 我怎么能够在你一个人在书店里等到黑夜降临了而我还在家里睡觉,我怎么能够让你找也找不到我以至于把空间名改成how l found you...... 还好,一切都还没晚,还好,一切都过去了,还好, 我们现在是最好的朋友。但,如果可以,我真的希望我能做的好一点,我真的希望我能让你曾经不那么伤心。 亲爱的Mr.xx,虽然早已经过去,虽然我们现在还是不错的朋友,但每当我回过头来,想起这段感情,我总是觉得很对不起你。我记得你的那句“因为我想和你呆久一点”让我晚上回宿舍一直傻笑,我记得你专门在冒险岛里为我写的话撒的花给我留下的感动,我记得你那个精心设计的本子被我一直珍藏……毫无疑问,你喜欢我比我喜欢你要多很多,而我当时又是个自私的人,于是,我狠狠的伤了你。真的很对不起,如果可以,我当初一定好好的珍惜你,对你更好一点。 还说什么没有遗憾,其实真的有很多很多遗憾,2012要来了吗?我相信不会,因为我还要去爱那些人,那些一路上陪我走过的人们,谢谢你们用痛让我学会长大!
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