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教你怎么对付校园的电信(案例一) 对于学校的电信,大家都知道一个字黑,学校 电信属于外包,很多霸王条款都是校园的电信自己添加,相关业务协议也是乱加乱改,给学弟学妹造成经济损失,下面我以案例的方法教大家维护自己的权利 lz手机业务冲花费送手机,lz用的是60的套餐,9月份因为宽带时间不够,改成90的套餐,12月份我去电信营业厅想把90的套餐改成60的套餐,营业员告知不能更改,协议规定套餐只能上不能下(意思你可以包120的套餐60的包不了),还把协议给我看,态度也不好,lz:我跟你签的60的协议,什么只能上不能下,你很搞笑,我打电话给电信,营业员:那你打吧,协议规定就是不能改,lz直接打电话给客服,我想客服说明情况,客服回我一句:不好意思,每个营业厅的情况不一样,以当地的营业厅的为准,lz怒了:你们作为客服,每天讲的口感舌燥,也蛮辛苦,其实学校电信在外面黑钱跟你们也没关系,但是对于你这样处理,你丫的典型欠骂嘛,学校电信营业厅属于你们公司,他们一些霸王条款随便改随便写,你们这样放任自流,你们负责数钱 客服顿时对我态度好(典型贱,不骂不行)客服:不好意思,我将情况反映到上面去,您挂机等我回电,lz一看这是敷衍,lz:什么时候,客服;72小时,lz:效率这么低,给我快点处理,第二天电信客服打我电话:对不起!我们已经了解情况lz:我没有和校园电信签订90的套餐,况且我当初改90的套餐,他们相关人员也没有提醒,这是典型坑人,客服:不好意思,我打电话给你们校园营业厅,过会,校园的电信营业员打了过来:不好意思,原来这样子呀,误会了,我帮你改一下,不过要到星期一呢,因为要跟我们领导申请一下,待会电信的人打你电话,你说已经帮我处理了,谢谢哦,(其实这种权利营业员有,他只不过想说明我这种情况属于特例,一般人改不了,其实不想让更多人效仿)lz:搞笑,心中说到:假如我要充话费,要不要等你领导休息好了再帮我冲,我就没说,也不想把他们逼急了,当我在挂电话一刻,对着麦克风说一句:贱!!!!当初帮我办理,何必拐这么个大弯,就在刚才校园营业厅打电话给我已经帮我处理,还不要脸发条信息过来(截图),我懒的理他!!!!
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