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关于网购的东西质量越来越不如从前,不知大家有没有同感 现在网上购买的东西,质量越来越不如从前了,我自己就深有体会。 在某猫上对两个订单商品做过回购,一个激光手电,一个眼镜。在第一次购买的时候,东西的质量和做都挺好,我很满意,然而在进行回购的时候,收到的东西质量却和之前的相差太多,质量和做工都只能算是地摊货的效果。而这你还没办法说是质量问题,卖家说现在做工是这样的,如果不满意就无条件退货。 这个是最近回购眼镜的情况,卖家让我以无理由退货,我不愿意,最后让我选择“退运费”的方式退,而且邮费是到付(先付是10元,到付是30元,不想麻烦所以我选择到付):还有,去年双十一在天猫上买了冰箱,洗衣机和燃气灶这些东西,虽然也是大牌正品,但无论是从材料的手感以及厚实度,还有做工的精细度来说,都很不好。而且卖家仍然是类似的话:现在的质量是这样的,用所谓的轻薄之类的话来搪塞,买家也只能要么无理由退货(有的话),要么就自己默默接受了。 不知道只是个别情况,还是不管实体店或是网店的货质量都是如此?不知道你们大家有什么感受?
全国12315互联网平台如此处理投诉,消费者还有何保证? 我于2018年11月11日,通过天猫平台购买了创维酷开旗舰店的酷开电视,11月15日收到电视机,12月30日电视机出现屏幕无图像显示的情况,随后联系了创维售后,于2019年1月1日创维售后人员上门开出检测单,注明是灰屏。 联系卖家进行换机处理,才得知换机处理是交由保险公司进行处理。这才得知并非由创维售后提供服务,而卖家并未在购买页面中做出任何说明,这明显是故意隐瞒误导用户购买。像这种非常规的售后服务,如果卖家没有特别说明的情况下,相信大家都会以为是由厂商提供售后。 对此,我于2019年1月4日在全国12315互联网平台上发起了投诉,天猫卖家“创维酷开旗舰店”的资质是“北京新七天电子商务技术股份有限公司”。我在2019年1月16日登录查看处理情况时,才得知和解结果既然是协商和解成功(只换不修服务在页面有注明是第三方保险公司承包,目前已经在为消费者办理换机,与消费者也电话沟通了,表示理解。)。 对于回复中提及: 1.只换不修服务在页面中有注明是第三方保险公司承包,为此我仔细查看了购物快照页面,仍然没有发现这个注明(我已截图整个快照页面图片,约7M,无法上传,如有需要查看的朋友可联系我提供)。 2.与消费者电话沟通,表示理解。我却从未接到相关的沟通电话,也从未对此表示理解。 天猫天台的投诉结果也是以商家说法为准,不理会消费者投诉。 而全国12315互联网平台,未与投诉的消费者联系,却也能得出如此处理结果,那还有存在的必要吗?消费者权益真何时才能真正得到保障???
真实记录我在T猫购买酷开电视的经历 我不发表对创维酷开的个人看法,只对我自己本次经历做真实记录! 2018年11月11日:通过某猫的“酷开官方旗舰店”购买了酷开6C(也叫C60)智能电视。 2018年12月30日:电视开机后没有图像,随即联系创维售后,待售后上门。 2019年01月01日: 一、创维售后人员过来开了检测单,注明是“灰屏”两字, 二、联系卖家: 1.我将检测单提交给卖家,卖家说让我等保险公司电话联系退机换新机,具体时限他们也不确定。 2.在和卖家沟通中得知,他们另一位用户在2018年12月7日也在追问什么时候处理退换机,2019年1月1日时保险公司才把坏机提走,具体换新机时间也不明确。从这个用户的情况来看,换机时间至少在1个月左右,耽误时间之长。 3.卖家说是保险公司要承担损失,需要时间核实情况,售后检测单已出,坏的机子还没提走,保险公司需要这么长时间核实什么? 4、我致电天猫客服电话(9510211),反应了我的问题,说是联系卖家协商处理换机事宜。 2019年01月02日: 一、15:35 天猫客服未对我的反应作出回复,我再次拨打天猫客服电话(9510211),提示我经常反应问题,给我提供预约回电权,我选择预约。 二、17:46 天猫客服(9510212)打来回电,我再次反应了我所遇到的问题,提出两点诉求: 1.商家宣传的1111天只换不修服务,并未说明是由第三方保险公司提供,诱导用户购买,这是否属于商家违规宣传?如果是违规宣传,如何保证用户的权益? 2.因商家自己都无法保证什么时候能换到新机,从出问题到换新机这中间的时间并不明确,我提出报修到换新机这中间耽误的时间由卖家给我延长联保时间。 备注: 1、电视出问题后,我才仔细看了整个电视的细节部分,做工质量一般,屏幕正方缝隙很大,容易进灰尘。后面面板的接口松动。整体屏幕偏色(黑白不均,不知道是不是因为屏坏的原因)。给我的感觉就是一般的贴牌机的质量,使用寿命不长。 2、我在这里发贴,记录一下我的这次购买经历,分享给大家参考,下面我会继续更新整个事情的进度。 3、为了界面整洁,这里不上传相关附件,但我确保这个事情的真实性,并非恶意传谣和中伤谁,如果谁有需要相关附件可联系我可提供。
分享我在T猫购买创维酷开电视的那些事 发文字被当GG删除了,截图吧。
高坪龙门上花园原棉纺厂车站处指挥室已拆除 如题,具体原因还不知道,今天路过匆忙,没细问。
高坪龙门华龙大道改建工程现场图
龙门炮台街又增加一处旧房改建 施工进行中 只发图不说话
龙门中学委员会2012发展新党员大会
草靶场路口部分旧房拆除
南充现代物流园奠基石哪去了?
发两张今天龙门的云图
发几张龙门河边的最新图片 广场据说是新河边广场,不修建中
龙门开始管理花园路口乱停乱放车辆了?
【图】金龙大道
发张龙门上花园改造后的图片 现在好像在准备安装红绿灯了,电杆都准备好了。
上张龙门卫星图,找找你家在哪儿
凭什么无故扣出我的积分呀 今天发现积分明细里面被扣了230分,管理员说说是凭什么呀。听别人说百度越来越无理了,还不相信,现在看来真让我失望。
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