美眉你真坏 美眉你真坏
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谨防天猫以旧换新圈套,已中招,防不胜防 双11以旧换新以实付2000多购买了一部手机,随后发现以旧换新流程改版了,在淘宝中自动产生了一个闲鱼订单。 以前以旧换新是新机先到,签收后快递上门回收旧机,还有新旧机资源搬家切换的时间。新版规则是派送商品时同时会回收旧手机。明显是为了节省物流成本的骚操作。 可是顺丰上门派送时要求我提供一个什么验证码才能签收,可我下单商品从来没有收到过什么验证码,难道是新规则。快递员只知道需要一个验证码,却不知道从哪获取到这个验证码,短信、商品订单、自动生成的闲鱼订单中都没有找到这个验证码。快递小哥坚称没有验证码不让我签收,僵持不下,于是选择不签收,直接退款。 天猫的骚操作来了,首先是闲鱼直接从我余额宝扣了1200元的旧机回收价,天猫商品退款2000多的购机实付款。接着淘宝红包卡券中默默多了一个价值1200元的抵扣红包。感情是让我花1200直接购买了一个1200的抵扣红包。 我在第一时间联系天猫商家,商家不知道验证码的事,让我找天猫客服。天猫客服几经转接踢球,最后告诉我让我到闲鱼订单里查找,然后都没有找到所谓的验证码。 平白无故的,商品不让我签收,只能取消订单。几步骚操作让我旧机没回收,还花了1200买了个淘宝抵扣红包。 现在更有意思,客服相互踢球,商家踢到天猫客服,天猫踢到闲鱼,相互不解决问题。还坚称说没法办,以旧换新是消费者同意过协议的,“等价买红包”合理合法。 以此警戒其他消费者小心。。。。
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