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58同城联合业务员欺诈消费者,恶意冻结,拒不退款! 58同城销售业务员马全旭于2023年12月29日联系我,我付款12880开通58同城网邻通会员账户。 我在今年2024年2月24日登陆后才发现账户已经处于禁止登陆状态,具体冻结时间不明,也没有收到任何形式的通知。 于是我通过微信联系业务员马全旭后,才告知要求2024年1月29号72小时内提供资质认证,没有提供认证,所以被冻结了。我通过网站申诉,发现账户被列为:免费用户,禁止登陆标注:暂无原因。 但是58同城网站上明确标注无原因冻结,到了客服这里,却变成了要求提供认证。 在我开通之前,业务员没有提及过要求我能提供哪些认证才能开通,一味只想我快点充值,好让他拿到提成。在冻结前后,销售业务员以及58同城也没有以任何形式通知过我要提供任何认证。经过与业务员马全旭沟通,本人没有使用过任何赠送的推广币以及各类赠品,要求退款,被告知不解冻账户,不给退款。 我于2月26号就打电话给58同城官方热线10105858投诉业务员的欺诈行为,要求官方退款,之后几乎每天都有打电话过去确认情况,客服一再、再而三的说已经反馈上去,等1-3个工作日会有电话联系我,如今已经过去1个月了,没有任何联系处理,我也要求转接他们领导,他们说无权转接领导,拒不退款。 58同城,我作为普通老百姓,我试问是谁赋予你们公司的权利,你是法院?还是哪个执法部门?可以私吞我的血汗钱,我的12880不是大风刮来的,难道网络就是法外之地?你断定我就该无处申冤? 谁授权给你可以联合销售员欺诈私吞我的钱?你58同城比法律还要大?
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