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拓竹售后寄修后,真心求助大家帮忙分析!! 我一台a1 mini打印机返修,上个月27号拓竹售后下单京东物流给我取件。暴雨天取走后,后续离谱的事来了: •揽收后第三天我发现物流还是显示未揽收,我就直接电话京东物流问,然后就是第三天到。。。。第六天,每天京东物流专员反馈都是已经催促第二天发出,最后到第七天,官方客服打电话过去通知京东站点确定已经打包好,承诺晚上就会有物流更新发出。。。 • 第8天(今天):还是tm的显示没揽收,官方给我打电话都怀疑“站点丢件并撒谎”,警告站点会按丢件处理。 • 惊天反转:☎️ 晚上站点领导来电:“从未答应能寄出,我们不负责包装!东西会退给你”(否认官方所有说法)❌ • 然后我明确拒绝接收,电话官方客服,表示是否设备被雨淋或者泡水等原因导致他们反复撒谎一直拖延??京东物流客服说先不收,明天他们要内部升级处理。最离谱的来了,刚大晚上九点多,监控看两快递员,一个把大箱子丢门口拍照,然后立马从电梯上电梯溜走,另一个快递员留下直接哐哐敲门,硬塞回已打包的打印机:“东西还你,但我们不能寄!” 求分析:这台a1 mini到底怎么了❓能让站点:1️⃣ 无视京东物流官方N次指令 2️⃣ 口径全盘推翻 3️⃣ 死也要塞回给我? 🤯🤯🤯
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