甯海儿1
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被盗号,可恶的小偷
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福州生活家霸王合同 ,恶意增项,不施工,还要扣客户违约金 福州生活家家居 地址在台江区红星美凯龙 1.9月最后一天叫客户过来协商说是搬馆优惠最后一天,骗客户合同都是国家标准合同不用看。签完合同才知道是霸王合同,全部都是有利于商家的合同,且剥夺消费者起诉权追偿权,根本不是国家范本合同。例如付款方式只完成水电验收就要交付95%的费用,大部分工作都没开始,如瓷砖,墙漆,橱柜,吊顶等等,这部分的装修就靠5%的费用来约束他们施工!何来的平等条款,何来的质量进度的保障啊!还有一个拖延工期的问题,延工的赔偿金的每天100元啊!而且有上限5%!也就是说,你水电验收后,他们收到了95%的款啦,接下来大部分的工程,无论他在什么时候完成,拖延一年,两年,甚至他们做完水电后,什么都不做,顶多也就是赔偿你5%啦,还有放弃5%的尾款,业主们这个你能接受吗?利用消费者不懂装修,合同附件都没提供的情况下,先哄骗消费者签主合同。签订的时候设计师以帮他冲量为由还要求金额多签还要签个软装协议,也就是项目金额就是什么材料都没和你确定,就先签协议,且多写金额。而且后面过来的客户照样有这个优惠也不是最后一天。合同发现有问题和设计部经理协商,她明确说明就是霸王合同没法改,要做不做,而且公司后面有事也1分不会赔偿。 2、优惠部分玩文字游戏说是一口价打94折,最后变成乘以1.1倍管理费后再减少一口价的0.06。94折变成现金优惠少了大几百。报价的时,减项的材料到后面补充协议的时候全部变少比如淋浴房说不要可以退2400最后明细变成1900多,签合同的价格全部都变成预估价,退的金额变少,增加部分变多,问设计师就说我是预估啊,电脑里面就可以有很明确的金额为什么报价给客户是预估?那不就是诈骗吗!用假价格骗客户签协议。 3.设计师让我自己把顶上白灰铲除,花了1200,签完合同发现合同内容有包含顶上白灰铲除,问了设计师说退300。 4.装修前说是全包,给钱后说没有闭路线,你要自己买。说是小厕所清单报价,说工人项目经理出,材料都是公司的,结果最后墙面瓷砖等材料都要自己买,问了说可以用公司的啊,你要加钱。用一口价清单内容做背景,报价给客户不和客户说不包哪些东西,有问就说全包啊。后面发现很多东西比如阳台洗衣池没有,说给的报价单背景上写了。 5.恶意误导,恶意增项,不按之前说的计算方法计算施工量。谈的时候设计部经理说入户线都有重新拉,问了项目经理说她说有重新拉是没错,没说不要你钱。砌墙面积不按实际面积计算,行业规范面积长乘高算,我家有错层就取最高类的乘高计算。设计之前报价说砌墙面积门窗没砌也算,但2平方以上窗户算一半,实际施工窗户全部计算进去。比如电箱移位说我让电工帮你移,后面要价300等等。且恶意增项部分报价是外面2到3倍以上,电线重拉12米报价1500后面协商说1300(市场价300),换管报价3300(市场价2200),贴砖一平方人工105(实际市场价50)吊顶15平方600(市场价150到300)台阶木头铺贴人工一米200,石材铺贴一米80市场价30,投诉总部也没用监察还要说你也要让产品经理赚点嘛,我给你公司装修私下还要给项目经理赚是什么歪理。 6.墙砌完也没让验收,现在发现所有的墙都砌歪了没有一个没有歪,贴瓷砖装门窗都有问题。而且设计不合理,墙和梁之间留了2公分的沟,就一个台阶都误差也很大,最窄的地方32最宽的地方36。门洞大小都不一样,且所有没写出来的辅材都是用的垃圾,费用还非常贵市场价8.9千收了我1.4万。做个地固1个小时不到,厕所阳台厨房十几平方没做也要算钱,80的套内,算了1300,市场价200. 7.砌墙后钱交完说要4800元搬楼费,我家在架空1楼。签合同前明确过除铝合金门窗、家具、软装、电器、美缝、垃圾外运以外费用没有其他费用,合同也没说要这块甲方出。现在说就是要给这部分钱,不给砌墙完2个礼拜不继续施工,迫于工期压迫协商后同意按2400元支付搬楼费且支付了2期款又变卦还是要4800。不肯妥协继续停工1个礼拜压迫消费者。 8.装修公司沟通过多次近十次都无法解决,耽误误工费和车费上千元。设计部经理说不是交钱就让我们解除施工协议,生活家设计部经理她要求我们退合约,还要我们赔百分之十违约金。并且还威胁消费者福州保护协会会长也在他们这装修,你告状没用。协议期间曾经多次315投诉石沉大海。 9.设计部经理要求我们退合同,且合同金额的百分之十,1万3千8百多元不给退回。我要求退我我的全部金额,赔偿我的延误工期,每个月我租房租金3000元,损失2个月6000元(停工近1个月,本来春节前能完工现在要拖延到春节后共损失2个月。)来回协商催开工近10次,打车费500,退款时间也一再推迟,银行利息损失500元。还有我和我家人上班请假, 耗费的精力更是无法计算。直接损失2万1千元以上。
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