微笑皇詬
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狮子座
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先把你院缴费处的中老年员工素质提升一下在说吧 门诊部缴费处的员工素质太低，今天第4次复诊，缴费的时候突然和前几次流程有点不太一样，便多问了一句，结果2号窗口的收费人员把我给训了一顿！还开始摔我的就诊卡和医保卡，和他说话他竟假装听不见，无奈之下我只好拿手机录下他的恶劣言行，他看见了居然低声骂了脏话！简直就是个野蛮人！一个中年男子，如果你不能控制好心态和情绪去工作，那么你真失败，如果国内的医院大改革，你这样的人是肯定没饭吃的！缴费处也是医院的门面，这么大人了还要人教你吗？你不知道你行为是在给你们医院丢脸吗？这里表扬一下那个粉色衣服的护士，虽然不知道她的名字，4次都是她处理的，每一次态度都很好，很有耐心，感谢！
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