大力水脚008 大力水脚008
关注数: 0 粉丝数: 1 发帖数: 329 关注贴吧数: 1
一单货物的曲折历程 本人开网店刚一月余 虽拒绝了众多热情的冲钻邀请,觉得只是那么步履沉重似的一步一步走,竟也做到了快三颗红心,心下还是窍喜的,因为一切似乎顺风顺水。 可就在此时快递突然通过QQ通知我一票货物在青岛中转站人家不给运了,原因:外包装完好,内有大量液体渗出。我一听,头都大了, 也是刚做没经验的缘故吧!我赶紧联络客户跟他说明情况,问他可不可以重新给他发,客户态度好的让我都意外,说:没事,好的。呵呵,咱那会儿的感觉就象贫苦人在1949! 我立马找快递索赔,说实话也是没底啊。担心人家以各种理由拒赔,所以跟快递商量时我主动少要了些,没想到他痛快地答应了!于是立马、紧忙地重新包装。 我卖的是我们沂蒙山地区优质的土特产,发青岛这票是一箱六瓶装酱菜,由于开店前就知道快递的野蛮装卸,所以在包装上就狠下了一番功夫,垫泡沫垫得眼看那包装箱都爆了! 可看来还是给摔破了! 这次我不仅在其原有包装箱内垫满了泡沫还又在外面加了一层纸箱,同样以泡沫板填满,送去快递时我说:如果这次再不行,这活就甭干了! 发走后心中真的是忐忑啊,天天看跟踪信息看它到哪里了。终于看到它到了客户所在地的快递公司,可没等缓口气快递又联系我说“外包装完好有液体渗出”!上帝啊,我要崩溃了, 我那么个包法就是拿锤砸也费点儿劲儿了吧?竟然……。他说幸好这回是到地方了,看能不能让客户看看要不是全碎了的话先签收下,商量下怎么处理。我想也是,或许就破了一瓶呢。我又跟客户联络,客户竟然也痛快地答应了!咱命好,遇上好人了! 哈哈。我说:坏了几瓶?他说:四瓶。!!!!我真是无语了!这样包装竟也六瓶给弄破四瓶!!我说:那你看咱怎么处理合适?他说:东西不是我买的,等买主看了再和你说。我狂晕! 一下子又把俺的心吊到了嗓子眼了!赔点钱倒没啥,怕弄个那种人给来个差评那咋整??到了晚上终于那真正的买主和我联系了,聊了情况后我说:你说吧,怎么办?我退你钱的话退多少给你,尽管直说不用不好意思。 他说:这样吧,我把钱付给你,你再给我发点塑料包装的酱菜吧,什么都行,多少都行。说实话,那会儿我真是有些感动了! 谁说现在光剩下见利忘义、唯利是图的人了?茫茫茫人海里我这第一次出问题的业务遇到的不就是顶尖的好人吗?我联系遍了县城及周边的厂家、商户也没找着塑料包装的!但我想既然人家仁义我也不能当小人, 我一定要给他再发过去些。最后我去买了些新方便袋,弄了四种不同的蒙阴当地产的风味酱菜从瓶子里倒方便袋里,一个外面再套上三个袋系紧,然后再一起装入一个大袋放小纸箱中封装。心里说:我就不信了,看你这回再给弄破!!速度倒是还可以,第二天就到了,只是居然把第一次扔青岛中转站的那个一起给送了去。 当时他不在,别人就给代签了。签收后快递就马上联系了我,意思很明显,客户签了他也就不用赔了!!我又赶紧联络客户问怎么回事?他说当时那快递员在东西外面包了个袋子签收的人没细看就给签了! 我的神啊,人和人咋就这么不一样捏??!!这件东西在他们那里放了长达六天之久,而且是已经报损了的,他们竟又给送了去,而且客户打开后发现连一瓶没破的都没有!这不就是想浑水摸鱼、蒙混过关吗?亏得第一次的赔付我立马去拿了,要不我得亏大发了! 可这第二次的呢?看来是玄了! http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.qiongtao.com&urlrefer=7905992fbae8fefa9e93f707028c97e5
1 下一页