贴吧用户_0bJXURN 小瑞丶先生
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艾利和T9IE半年返修四次，跟商家的扯皮经历，劝大家慎入艾利和！ 2月底因为疫情在家无聊就在天域联达数码专营店盲狙了一套SA700+T9IE的组合在家听，，当时网上的测评都还很少，十分期待的收到货后就开始听起来了，当时就觉得很爽很上头啊，谁知道从买了这个T9IE就是我噩梦的开始。 3月23号就发现耳机左边的滤网掉了，心想应该是我自己的问题，使用不当，然后咨询客服以后就发快递回去，很快耳机就装了一个新的滤网给我，声音听起来也都正常。 4月18号的时候，听着听着就觉得耳机偏音，左边的声音特别的小，得嘞，继续又联系了客服，又发了一次回去，得到的结论是滤网堵了！！这个耳机的滤网真的很脆弱啊！！！ 6月19日，相安无事的用了两个月以后，忽然发现右边接触不良，上网查询发现很多人都有这个问题，咨询客服发回去售后以后，售后也很爽快的换了一副全新的过来！ 然后就出现了最让我恶心的一次问题！！！在换了全新的耳机以后，新耳机依然会出现接触不良的情况，但是也不影响，但用着用着，接触不良的问题越发严重，期间就咨询了天域联达数码专营店的客服，然后客服就让我自己把热缩管和铁丝拆除，再三询问拆除热缩管跟铁丝不会影响保修以后，我就自己拆掉了，确实接触不良的问题改善了，但是让我爆发的一次是我在听着歌，然后明显感觉到左边的声音越来越小越来越小（当时并不知道是滤网堵住造成的偏音，两次都不知道，得出滤网堵住的结论是我后面自己总结的），都怀疑自己耳朵坏了，然后右边又有出现接触不良的现象，又联系了客服，客服这时候就说卖了很多条，从来没有我这种情况出现过，然后说这次帮我联系厂家售后那边保修（之前都是商家售后保修）。 由于这四次返修我心态有点炸了，就想跟客服商量能不能退了，或者换成别的耳机，毕竟这品控我是不敢惹了，想着换更贵的我自己补差价，换便宜的不用商家给我补钱，遭拒，然后也没有管了，等了二十多天然后厂家回复说以私剪线材不在保修范围为由拒绝了保修（耳机线完好，并没有断），但是可以帮我匹配别的单元没有问题才能发回来，意思是让我一直等他们匹配单元，我心态更炸了，凭啥客服承诺的不影响保修，然后厂家这边就以私剪线材为由拒绝保修，还要让我一直等他们匹配的单元，等到猴年马月，说实在的我也不会想要继续用下去了，然后我就说不修了，让他们给我寄回来，过了两个星期才给我寄回来，寄回来以后问客服要了维修记录，当时记录有写着 （人为线材私剪不在保修范围内，导致不能全套更换，随后帮客户申请可以帮可以退，客户不退要求原返原回）的几率，我就去问商家客服了，我从来没听说过可以退，然后客服说可以帮我退4000块钱，问我接受不接受，可是为什么不在没有寄回来的时候跟我说退的事，为什么在我收到退回来的耳机我问了才说有退这回事，而且凭啥因为质量的问题，半年我就亏了3000多，之后就是12315一系列投诉，然后受理以后等了两个月，最后以卖家拒绝调解为由结案，投诉无门，厂家品控差，商家客服说话不算话还有一系列的操作，属实恶心了，以及耳机我也不要了，只想用亲身经历告诉大家慎入艾利和，远离这家天域联达数码专营店！！！（附维修记录和客服让我拆热缩管不影响保修和后面又说退4000的聊天截图以及客服甩锅的骚操作截图）
弄了sa700，问一下大家是不是艾利和不能边充电边听，充电的时候也开不了机？
新买的sa700和测评开箱不一样没有这个封条是不是接盘了。
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