极光静谧 天流云风迹
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现在可以提工单了,建议兄弟们和我一起提一下以下意见。 这次直播还有3个关键问题需要解决,不然安抚玩家的程度不够。1.补偿奖励不足。这次是非常严重的伤筋动骨,和第一次和谐那样的补偿力度不足以安抚玩家情绪(毕竟那次在“出了bug”的玩家眼里几乎没有什么影响,而这次的影响极其巨大,二者补偿平级在玩家角度看来极其不合适) 2.关于避免下次问题,不能给予玩家足够的信心。以前是内部审核结果出了问题,结果后续还是内部审核,仅仅只有量的变化,建议请一些信得过的玩家参与保密提前测试,通过玩家审核的剧情才更让玩家有信服度,而且就算暴雷,玩家都没有看出来的问题,对制作组发难的力度自然也会削减。 3.增强官方人员与玩家的互动。这次事件发酵这么恶劣,很大程度上是由于官方没有第一时间回应而导致的流言有了发酵的空间,比如木木冲冲失联,狸花猫被换血的传闻真的非常打击玩家的凝聚力。以后不管有没有解决方案都要第一时间出面告诉玩家自己还在,玩家的声音在听,不能让玩家的信任度随着时间白白消耗。 建议木木冲冲每个版本至少准备一次直播玩游戏,不用准备多么充分,简单的设备随性直播就行。制作人真的玩游戏对玩家来说非常加分,而且可以提高官方对玩家的亲进度,拉近距离。如果实在没有时间开测试服,可以和玩家一起直播过剧情过玩法什么的,玩家受过的罪吃过的苦,制作人原封不动的也吃一遍,也可以很好缓解玩家的怨气。阿康在完成剧情修改之后,实机端上来之前,建议官方人员(做好剧透预警)开一次直播,和玩家一起过剧情,就至少这一次让玩家有一次参与审核的机会,平息一下之前剧情暴雷的愤怒,提高玩家的参与感。不说后续版本剧情,至少这一次很有必要!
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