瞬间的时间段 瞬间的时间段
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作为一个软件公司的技术支持,我一把鼻涕一把泪 客户不会操作,我的问题 --- 客户: 软件太复杂 客户电脑配置低,操作卡,我的问题 --- 客户:软件没有做完善,没有考虑低配置用户 客户网络卡,造成超时,我的问题 --- 客户:我的是 2M 的网络,是电信还是移动还是网通还是铁通的 客户入金没到帐,我的问题 --- 我:XXXXXXX 客户出金没到帐,我的问题 --- 我:XXXXXXXX 客户银行卡号填写错误,我的问题 --- 客户:软件怎么没有检验银行卡对不对功能,(如果你们能谈真真的农行这个功能就可以) 客户没有安装银行驱动,我的问题 --- 我都办卡好几个月了,(我:你办个卡跟电脑上的银行驱动有什么关系) 客户没有网盾,只有存折,我的问题 --- 客户: 我只有存折,我开通网上银行了 客户建设银行开通用户名登陆,却使用了证件登陆,入不了金,我的问题 --- 客户:我的用户名就是:xxx ,或者我没开通过啊,(但是这些信息都在银行系统显示的,而且最后你也查了,是这么回事) 客户能上QQ,不能登陆软件,我的问题 --- 我都能登陆QQ,为什么不能登陆软件,软件是不是有问题 客户能在别人的平台入金,不能在我们做的软件上入金,我的问题 --- 我:每个软件都有不同的机制。 客户:那你们软件也太垃圾了(之前拉到一个客户非大陆身份,在其他盘子无法开户,在我的软件上客户开户) 客户爆仓没提醒,我的问题 --- 什么破软件,爆仓还没有声音提示,(你接近爆仓的时候,你的个人账户信息会有其他颜色显示的。还有声音提示功能) 客户平仓点错了,我的问题 --- 什么软件啊,单子显示一点也不明显。(汗颜) 客户不会安装,我的问题 --- 人家都是双击自动安装的,(亲,我们的也是自动安装,只是比安装QQ多 点 2下 【下一步】就可以了) 幸运的是客户没钱不是我的问题,反正就是各种蛋疼蛋碎的问题,egg pian 啊! 业务上的问题,我就要崩溃了,你说吧不是,不说吧也不是,你去问,时间接了终端客户又说你们公司的规则你都不知道,这些真是 egg pian,疼啊
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