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万国志2出来前，先看剑来吧，里面齐静春很像宋应星书生气很浓的动漫，里面经典语录很多，比如最喜欢的那句：遇事不决，可问春风；春风不语，即随本心。

大佬们，请教丛竹有一支彻底长歪，怎么处理好呢？佛肚竹十几支，中间有一支直接45度角斜向一边，（已经30公分左右）感觉不太好看，也不好打理，关键影响其它竹子。是等到来年分株分出来，还是直接根部咔嚓剪掉？（有点不忍心）大佬们给点意见，谢谢了！

连续三单出现问题，第一次碰到，京东怎么了？ 05年开始用的京东，后跟家人用的同一个号，总共20年了，对京东第一次出现了一丝顾虑，京东是怎么了？近期连续三单出现问题，第一次碰到这种情况，希望引起京东各位高管重视。其中一单是第三方发货，给家里老人买的东西，中通快递，东西早晨到所在城市后没有派送，第二天联系商家客服催促后，派送员联系老人家说包装破损，所以没有派件。回复晚些送货，老人家询问具体时间没说，直接挂了电话。老人误以为下午晚点会送到，结果从下午5点多等到8点多没有等到（这是我非常生气的一点）。电话询问我后，我致电老人家所在地中通派送点，（京东商城订单详情查到的联系电话，奇怪的是派送员联系手机号与投诉手机号是同一个手机号，这不搞笑吗？）说是第二天派送。此单因为是盆栽鲜花，担心鲜花长时间没有移栽会不好成活，所以我与老人家都相对较急。后第二天中午派送，老人家下午晚些时候去自提点取回，电话我说商家内置包装很好，有保湿措施，所以盆栽基本正常，但外包装破损较严重，派送员用胶带缠了一下派送的。（这一单可以说是第三方物流的原因，但毕竟是在京东商城的购物体验）其二是京喜自营店，为自己买的盆栽用品，结果商家少发了一份，联系客服不知道是不是人工智能，一开始一直答非所问，不能直接回复问题，后来告知是商家误发或少发。后申请补发，从本月18号下单到23号申请补发，等到27号也没有补发，询问客服，以系统不支持为由要求取消订单或重新下单会给补差价。这里总共浪费我9天的时间，这是让我非常气愤的，完全没有诚信，就因为系统不支持，早点干什么去了？我没对客服发火，答应了15块钱左右的补偿。但有一种你们误发错发的后果要买家来承担的感觉。这一次对京东自营非常失望，20年来第一次！不会再在京喜自营购物了，至于其他家人我则不会要求，那是他们的自由，我不会干涉。其三是第三方买的东西，超过两天没有物流信息，始终显示等待物流接单就没有下文了。与商家客服联系后，最后告知货物丢失，答应退款。之前申请退款，商家还以货物以派送为由拒绝接受。后答应退款，但超过24小时没有退款。然后选择了京东介入，目前超过2小时还没收到电话或短信通知。今年个人总体感受京东商城的问题突然爆发，不知道京东目前在经历什么？但作为20年的老客户，我对一线的京东派送员小哥们还是非常满意的，近14年间京东小哥换了好几拨，每一位都很满意。但京东客服的素质有一种断崖式下跌的趋势，我也不知道什么原因，但猛地觉得京东好像有一种内忧外患的趋势，或许是我杞人忧天了，但内部问题始终是最致命的，千里之堤毁于蚁穴，希望京东能尽快妥善解决这些问题，也期待京东能越来越好。 @京东商城 @刘强东 @许冉 @张雱

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