黎深🍐 __无心橡皮人
好事发生
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阶段性胜利的再思考|官方要深剖此次罢氪的深层诉求 罢氪进行到这一阶段可能是最艰难的时刻,看似GF道了歉但是实际上最本质的问题根本没有解决! 补偿是必然的,全景和脸型的补偿也是不得不做出来的安抚措施。但是本质上玩家怨气重的地方炫舞在避重就轻。 珍宝bug事件实际上玩家对炫舞抽奖概率的不确定性的积怨已久所造成的。 炫舞的概率问题一直玩家所看重的,不透明的抽奖玩法和模糊的保底规则才是造成玩家暴动的最根本原因。因此炫舞这次依旧需要反思抽奖玩法的玩法设计思路! 希望炫舞可以正面解决一下问题: 1️⃣抽奖玩法的设计要更加公平明朗,保底机制的剔除规则应该更加便于玩家抽出心仪的道具。高额的保底换来等价值的物品也是可以被接受和理解的!内部人员的秀欧操作只会让玩家们更加痛恨炫舞的不明朗概率! 2️⃣甄选数量暴增和严重贬值,也是导致玩家对于此次bug的不可容忍的主要原因,官方对于甄选 黑金 至尊等分级不明朗,所产出的奖池总是忽上忽下也是让玩家产迷惑进而心生怨怼!因此炫舞要明晰和告知品级的产出规则!不要让物品泛滥和贬值! 3️⃣对于补偿物品总是倾向于免费垃圾的抽奖道具,这种补偿方式不会起到安抚玩家的作用,反而会更加激化玩家对官方的厌恶。因此炫舞要拿出真诚的态度来直面错误! 4️⃣新品质量的忽高忽低,拼凑痕迹太重,玩家金钱投入根本没有获得相对应的品级产品,抽奖玩法太重,氪金玩法太重,导致玩家玩法体验大打折扣,因此免费或者通过日活依旧可以获得抽奖道具才是提高玩家黏性和真诚度的核心!新品质量早在2022年已经反馈过,两年来没有丝毫长进,这是值得gf思考的! 5️⃣gf处理问题的速度过于迟钝,小安等专属客服基本上形同虚设,你们获取玩家意见的途径依然靠着贴吧、抖音等社交媒体。这是玩家积怨又一原因,因此gf听取玩家心声,解决玩家切实问题是弱化玩家与gf矛盾的有效出口!
说一下2022年罢氪的思路,有时间的人可以组织一下 1️⃣贴吧声援,让更多的人知道这个事件,并且号召更多的人来发帖吐槽gf(不要违反吧规) 2️⃣开始组建群聊,群内组建至1000左右的人即可。开始收集大佬玩家的消费清单或者氪金记录贴。目的是希望更多的王钻彩钻玩家加入我们的队伍。可以开取发票记录等在贴吧,让更多人知道态度!知道罢氪不是玩笑话! 3️⃣贴吧在后期一直给不了我们态度的话,此时我们要想办法拉拢永航系的其他游戏来声援我们! 4️⃣转战一切可以转战的平台,当年我们选择的是微博的315投诉,我们号召群友将我们编辑好的文字在315下面进行刷评论,以及私聊的方式来进行投诉。今年炫舞将网络媒体放在了抖音,其实可以到抖音上来统一话术号召更多的人知道此事! 5️⃣组织人员一定要有计划有规划,要预防各种反水事件的发生!比如内部人员出来搅局,莫名其妙的调起罢氪玩家之间的争端,组织人员要头脑清楚!一定要管理好罢氪群,不要让玩家随意聊天。 6️⃣明确此次罢氪的诉求和需要解决的矛盾!只要你们坚持发声,GF一定可以成功! 2022年罢氪成就预览 已完成成长体型的错位悬空优化,一年的老旧衣服修复,珍宝星海的保底机制,停服更新的30个小垃圾。关停意见官创建专门意见反馈平台(但没用),问题处理响应速度加快! 2022年罢氪目前没有解决的问题: 新品质量依旧摆烂,玩家问题反馈渠道依然封闭。 目前想到的是这些。 当年我们那批人已经工作或者忙于生活,希望后继有人让炫舞越来越好吧! 一点点建议,有用最好,没用当个乐子看一下吧!芜湖 祝大家,夏天凉爽!
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