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不要犹豫,一往直前。
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咪咕灵犀常见问答解答,看这边~ 一、登录注册 为什么第一次使用“中国移动用户一键登录”功能会需要发送一条短信? 答:由于需要发送短信至咪咕才能认证登录,本条并不会泄露用户隐私信息,另本条短信按移动运营商普通短信扣费。 设置声纹密码后使用声纹登录,提示“识别失败,请重新读数字”该怎么办? 答:识别失败可能是外部环境或网络环境不佳导致,请用户在较为安静,网络较好的环境下使用清晰匀速吐字。如仍提示识别失败,请暂时使用其他方式登录。 二、账号使用 验证码输入错误过多后为什么显示达到每日次数上线,无法再次输入验证码? 答:您好,目前灵犀5.0版本每日可输入三次验证码,如果验证码输入过多,有可能会出现无法再次输入验证码的情况。需等次日登录验证。 现在联通和电信手机号码认证登录后没有话费流量查询? 答:由于灵犀目前仅支持移动账号查询话费流量,联通电信等其他运营商的号码登录后可使用积分商城等,但暂不支持查询话费流量。 三、资费说明 使用灵犀如何收费呢? 答: 1)安装咪咕灵犀,使用软件,不收取费用; 2)通过移动数据网络使用,按照实际产生GPRS流量收费,收费标准与现行GPRS资费标准相同; 3)通过WiFi使用咪咕灵犀Android版,使用各项功能,免收GPRS流量费; 4)使用咪咕灵犀语音通话,发短信时,按照实际产生通信和短信收费,收费标准与现行通信资费标准相同; 5)缴话费流量等第三方提供的服务,具体资费详询相关服务的提供商。咪咕灵犀本身并不收取任何费用。 灵犀中的听书如何计费? 答:流量参照具体的流量收费原则收费,听书按收费提示收费。 用户订制咪咕听书业务后是否当月就收费? 答:用户定制的咪咕听书包月业务,申请当天生效、取消次月生效。 听书按章计费的收费标准是怎么样的? 答:按章标准资费每章0.04元-0.20元不等,如标注免费章节则不收费;具体资费以用户点播提醒为准。 每本听书里面不同的章节是否资费不同,重复听某一章节是否要重复计费? 答:同本听书内每章节资费统一,重复听同一章节不会重复计费。 我未订购咪咕灵犀里的听书业务,为什么会产生费用? 答:可打10086客服进行查询具体扣费原因。 听书包月的具体权益是什么? 答: 1)免费收听相应书包内的所有听书; 2)全站看书,享受八折优惠。 使用灵犀发送免费短信查询话费、流量或积分,为什么系统短信提示发送的短信指令不正确呢? 答:可能因为当地运营商短信指令变化导致查询失败,请咨询当地运营商客服! 四、业务功能 如何进入灵犀Android版? 答:安装成功后,第一次运行灵犀Android版时,她将会向您展示首页。当您按下底部的麦克风,灵犀将收听您的声音,当您说完后麦克风将自动停止收听,并给您答复,另外,您也可以点击左下角“键盘”按钮,进入手动输入状态。 首页主界面即会展示天气和话费流量详情,并还提供了卡片列表,通过卡片快速使用相关业务功能。目前卡片支持排序,具体操作路径为:个人中心-服务管理-排序。 灵犀支持哪些语言的翻译? 答:灵犀支持英、日、韩、法、西5种语言实时进行翻译。翻译内有每日一语和日常口语版块,便于用户分享和学习。 灵犀怎么不来电播报啊?为什么播报时没有播报联系人呢? 答: 1、 请检查是否下载的最新版本; 2、 确认是否开启了来电播报,打开灵犀设置-电话短信设置-来电播报,开启。播报格式请选择“您有电话来自张三” 3、 确认是否安装了权限管理,安全类软件,比如360安全软件,防火墙等。将灵犀设置为可信任应用 短信可以播报吗? 为什么我的短信播报没有播报联系人/短信内容等? 答: 1、 请您确认是否升级到最新版本 2、 打开灵犀设置-电话短信设置-短信弹窗、短信播报-播报格式,查看当前播报格式,请选择“您有短信来自张三,我马上就到”或“张三给您发来短信,我马上就到”。 3、 确认手机是否安装了权限管理软件,安全类软件,并将灵犀设置为可信任应用 灵犀怎么不能识别我的联系人?(更换图片) 答:灵犀左上角的个人中心-设置-高级功能中选择导入联系人(导入的是手机中联系人的姓名,不会导入联系人号码)。 灵犀支持蓝牙吗? 答:灵犀Android版目前仅支持部分蓝牙,如果链接蓝牙后没反应即为未适配。 双卡怎么设置发送信息的卡啊? 答:针对灵犀适配过的机型,可以在灵犀的设置中进行线路设置,设置方法:打开“设置”选项-选择“电话短信卡号设置”选项,可以选择发送信息的卡,若没有“电话短信卡号设置”选项,请提供手机型号,ROM信息反馈给在线客服。 播放音乐时,网络歌曲会不会自动下载呢? 答:灵犀Android版支持移动号码在线听歌,暂不支持在线下载。 只有“打电话给中国移动”这一种说法吗 答:目前支持“打电话给+联系人关键字”,例如“打电话给中国移动”,另外当手机连接Wi-Fi时,锁屏还支持“打电话给+号码”的方式,比如“打电话给10086”。 如何使用查美食查周边功能? 答:您好,您可以通过语音查附近美食,附近医院、加油站、KTV等内容,如“附近的美食”,灵犀就会找到您附近的美食信息,“附近的医院”,灵犀就会找到您附近的医院信息。 双卡手机怎样使用语音打电话。 答:如果为已适配的双卡手机,灵犀3.0.1719及以上版本支持用户说“用卡一打电话给张三”或者“用卡二打电话给张三”! 提示“录音器被占用”该怎么办? 答:有如下几种场景: 1、 由于其它软件在使用麦克风(比如录音机软件),关闭占用录音器的软件即可。 2、 手机系统没有授权给咪咕灵犀录音权限,在系统权限管理中为授权给咪咕灵犀录音权限即可。 3、 类似于360手机卫士等手机安全软件拦截了咪咕灵犀的录音权限,在360手机卫士权限管理里授权录音权限。 没有声音怎么办? 答:如果需要灵犀回答的内容没有声音时,请进入灵犀设置开启“语音播报”;若已开启语音播报,请确认手机是否静音。 为什么还有流量显示,灵犀显示我流量已经用完。 答:灵犀首页显示流量不包括闲时流量和夜间流量。可在流量详情内查看闲时流量。 双卡机型为什么灵犀“电话短信”二级设置页面没有双卡选项? 答: 1)双卡机型只有插入了两张SIM卡并成功识别后灵犀设置页面才会显示双卡选项; 2)如果确认插入了两张SIM卡并成功识别但是没有双卡选项,原因是该机型暂未适配,请将机型号和ROM版本号通过灵犀群:472122174进行反馈,由灵犀技术人员分析处理。 使用灵犀发送免费短信查询话费、流量或积分,为什么系统短信提示发送的短信指令不正确呢 答:因为当地运营商短信指令变化导致查询失败,请联系当地10086客服解决。 灵犀字体大小能进行调节吗? 答:目前是不支持。 灵犀能自定义唤醒词吗? 答:6.0版本支持在主界面和麦克风界面语音输入:“灵犀灵犀”,唤醒灵犀,暂时不支持自定义唤醒词。 为什么开启语音唤醒后使用其他软件的语音功能提示“麦克风被占用”? 答:5.0及之前版本由于语音唤醒功能需一直占用麦克风,才能及时响应,如果使用其他软件的语音功能时,请先暂时关闭语音唤醒功能。6.0版本已解决麦克风占用问题。 如何退出咪咕灵犀? 答:灵犀没有退出按键,想要退出灵犀可返回到灵犀主界面,通过按两次手机返回键即可,或者在手机应用管理内结束灵犀进程。 五、优惠活动 灵犀有什么优惠吗? 现在在灵犀APP内每天签到换取积分,可以在咪咕币商城内进行咪咕币兑换,换取礼品。目前有耳机,故事机,咪咕书券等礼品。
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