圣地之星🐼 yazk
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车买了一年半,跑了15000,修不好的离合器,关于三包? 我的手动档的BYD宋精英版,买了有一年半了,跑了15000公里,其他的都不说,我就说说这个变速箱和离合器的问题! 刚买下的时候没发现什么问题,跑到5000公里时离合踩下去和抬起来的时候会有"咚"的一声,到了7000公里感觉声音有点大就到4S店去问情况了,他们说换离合三件套就好了,我说那就换吧!换了以后我去提车时确实没有了,离合也没以前那么硬了,但是过了几天声音又出来了,我就又去4s店问情况,售后说建议我换变速箱,我当时没同意说考虑考虑,一是怕换了也好不了,二是我新车换这么大件对车不好。又过了一个月售后给我打电话说有一台和我同型号的宋换了变速箱后好了,还建议我也换了,我问了几遍他都说确定不好了,我说既然能好那就换了吧! 我去4S取车的时候他们告诉我变速箱和离合器三件套全换成新的了,随后我带着售后去路上跑了一下,异响“咚”的声音确实没有了,因为有急事也没试多久就回家了。当我回家开到半路时发现离合器踏板震动的厉害,给油转速大的时候感觉脚底麻溜留的,就好像有个小型脚底按摩器一样,个人感觉是发动机传过来的余震,尤其到市内堵车时走走停停的脚踩离合踩的频繁了震的人很不舒服! 隔天我又去了4s问情况,4s的技工弄了半天也也说不出个所以然,最后给省上技术人员打电话,他说可能是飞轮有问题,叫再把离合三件套换了,我问说换了能好不,他说那要等换了才知道,我也确实没办法只有换了。 又换了离合三件套后震动暂时是没有了,但是!离合异响又有异响声音了,这次是"噔"的声音,感觉像弹簧声,这也到算了,加油的时候变速箱居然有"吱吱吱吱"的声音(也有点像铁链摩擦的声音)!这叫我怎么开?我只能又去4S! 4S的售后经理说他也不是不解决,该换的都换了,东西都是最新的,他这也没办法只有叫 总部派对人来了,叫我先回去他下午给我电话。我走到半路售后经理打电话说叫我把声音录下来,我录了发过去他们说不清晰,明天早上会派人来找我采集声音。第二天早上,他们派来了一个什么“技术指导”的人过来,他坐我车上居然给我说这声音是正常声音,我说你找其它任何牌子手动档的车来开,如果也有这个声音,那我就再不进你们4S店的门了!结果他给我说:“那不能比”。你们说这是做为一名售后该说的话吗?我叫你和劳斯莱斯比了还是和丰田比了?叫你过来中采集声音了,你给我说是正常的,还专业术语一套一套的。我觉得和他也没啥好吵好闹的,我说你既然说正常的那你走吧!他走了以后我去找了3家修理厂,没有一个师傅说我这声音是正常的,不管自动档手动档加油都不应该有这种声音,最后我直接打400厂家投诉电话投诉了,当天下午这边4S给我打了个电话说尽快处理,但是两天了再也没给我打电话。 我没有黑国产车,我也知道国产车跟合资车做工上确实还有差距,但是你不能越换越不如以前吧!新的配件连旧的都不如那你不是在玩车主? 我们这4s店售后的服务态度一直蛮好,但话说回来态度好归态度好,总要解决问题吧!问题解决不了光要态度有啥用?我朋友的送货面包车都离合都没有这么多问题! 最后我问问,关于三包下面的一段话,你们我说换了一次变速箱,三次离合三件套,这个属于三包范围了吗? (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
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