江门華晨宇🙈 cong3185684
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京东国际卖假货，出现问题不处理。 2023年12月29日在京东商城App国际自营店购买一颗电脑处理器:英特尔(lntel) i5-13600KF 13代酷睿处理器，安装好后一直正常使用。2024年4月19日电脑突然无法点亮运行,经过硬件排查，发现是这颗处理器出现问题导致电脑无法点亮使用(把这颗处理器放在其他能正常运行的电脑主板上也无法点亮)，我在京东app上申请了售后，4月20日有京东的客服电话联系我，说有一个工程师会通过微信添加我，然后获取一些信息,用作售后，也没有叫我把cpu发货回去。等了2天，4月22日才有工程师微信添加我，我添加了这个所谓的工程师后，按照他的提示我配合发送处理器的一些图片信息，然后他突然告知我说这个处理器不符合售后条件，我说我在京东自营店买的，是正品处理器，有全国质保的(京东的宣传图片上也有写)，工程师就说叫我联系京东解决，踢皮球。然后最搞笑的事情发生了，京东客服来电话跟我说这个cpu不是它们京东卖！那这个是什么意思？就是说我拿其他cpu骗你们售后？？？老子钻石会员，一年消费十几万会为了你这小小cpu作假？你们京东不是有***,我现在没有说这个cpu是你们京东的啊！是你京东不知道再哪个供应商拿的货，现在你找不到供应商售后把锅甩给我？说我这个cpu不是你们卖的？你们提供的那个工程师也自己承认了，有很多家供应商给你们哄的货！现在东西坏了，你京东必须要给我一个说法处理好！你自己宣传的一年质保呢？你的信用被***吃了？提醒大家千万不要在京东国际自营买cpu！全是假货！出了问题没有质保的！会一直跟你消耗时间恶心你！我已经投诉12315，如果再不解决，我会继续找其他法律途径跟你京东国际杠上，我光明正大的，从不怕你们这些恶心#cpu##京东##售后##踩坑##京东国际#[图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片]
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