wakin1218 wakin1218
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JJ吃相越来越难看了。。主要是他们真不办人事。。 今儿中午12点,用2个号各充值了100元话费,10分钟后我才发现,充值的规则变了,等于100话费需要100块钱,还要再加5000秋卡,给10万金币,我这一算账,亏麻了。。。我就找线上客服,让他给我取消充值。不放心又打了电话客服,说了一下情况,让他取消这两个订单,客服说他去找专员拦截这个订单,结果1个半小时以后,充值完成了[尴尬]。。。 我不理解的是,1个半小时的时间没法取消订单?京东 淘宝 抖音买东西,没发货之前订单都是秒取消的,到JJ这,1个半小时的时间取消不了订单? 充话费这事吧,如果钱到了中国移动,30秒不到账我都觉得我充错手机号了,等于这1个半小时钱就还没到中国移动呢,但就是取消不了。 我又给JJ客服打了电话,他说他们已经尽快拦截订单了。我说:你们拦截一个还没有生效的订单,1个半小时都不够吗? 你们内部流程需要时间,这没毛病,但取消个订单,哪个app不是1个按键就完事的?客服说他们并不是钱直接给运营商,他们是接了充话费的订单然后给供应商,等于JJ--供应商---中国移动。。。中间还有个二道贩子呢。。。也就是说这个订单无法取消,要不就是JJ自己不想取消,或者JJ的供应商不去取消。反正这事让我觉得,JJ赚着大家的钱,还不办事。。也有点太暴露嘴脸了。。 之前充话费慢的时候4-5个小时才到账,我今天本来想取消的订单,好家伙,电话一打,想着给我取消的,这回直接2个小时到账,直接给我加速充值到账了。。。高。。真的高
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