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【求救】美服账号因IP更换+记不起安全问题答案被锁 额,我先声明,我认真读过本吧所有关于账号找回的置顶帖和置顶帖里推荐的链接,但仍然无法解决我的问题,理由如下: 现在美服战网的支持页面跟置顶帖里1月份链接的那个已经不同,我举个例子,现在提交ticket的时候已经不需要提交什么技术文件,改为上传ID,以及详细描述问题。 我的问题就出在上传ID这一步,希望有类似经历的朋友帮忙给我点指示。 是这样的,我昨晚提交了了一个ticket,主要申诉就是我记不起我美服战网账号的安全问题答案(当初被锁就是因为我在输入答案时连错3次), 然后按要求提交了我的身份证照片(是中国的居民身份证照片,这个是跟网易的一个帖子学得,那帖子说美服GM看得懂中国的身份证), 结果事实证明,美服GM完全看不懂我的身份证,以下是我提交ticket4小时后人家的跨洋电邮回信内容(部分): We are unable to assist with unlocking your account with the provided ID, as it is not in Roman characters. We need an ID with an English translation. 说实话这段英文其实很简单,意思就是你提交的ID不是罗马字母的,我们看不懂,你最好给我们翻译一下。 但这时候我又疑惑了,难道我今天回去把我身份证翻译一下,写个txt文件作为附件传上去,人家就给结局了?! 求教万能的贴吧吧友,我该怎么办?!
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