狂傲天蝎
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苏宁店大欺客,偏袒华帝抽油烟机厂家,无视顾客权益 今年1月20号,在洋货苏宁易购买了个华帝侧吸烟机CXW-238-J656AZ,当时售货员说7天之内可以包退换,我们在第六天的时候就申请退货,售货员说抽油烟机已经上墙了,不能退。抽油烟机不上墙怎么知道好坏,难道7天之内包退换是买来放着,没事看看,看出毛病来才能退? 我们家抽油烟机只要一启动,家里的门窗就都响,就跟闹几级地震似得。我们多次与苏宁客服协商未果,先后经过南京苏宁易购的客服17063191,12351,12414三位客服,都是说什么24小时给答复,结果什么都没解决,最后说给我们200元钱,在屋里开个进风口,这就是最好的解决方案了。让我们自己开个进风口,这种事情不是应该是华帝在设计这款抽油烟机的时候就应该想到的吗,还让客户自己解决。 现在,做饭就得开窗户,大冬天,冷空气都给抽到我家来了,屋里瞬间温度就降低好多,跟冰窖似得,做个饭还把自己冻个够呛。 就因为抽油烟机这个事情,家里老人着急,高血压也犯了,我妈妈也急的生病了,本来买个新抽油烟机挺开心的,可是这样的售后服务态度,让家里人跟吃了苍蝇一样恶心,东西有问题不给退换,不给解决,就是不停的拖时间,这是什么服务态度,苏宁客服的服务太差了,苏宁就是这样对待消费者的吗,这就是大品牌吗,苏宁说实话很让人失望,不管我家的抽油烟机能不能退,但我都知道不要在苏宁再买东西了,从苏宁买完东西后,苏宁的就都成大爷了,销售人员还嚣张地说,就算打到315你们也赢不了,就是退不了。 大家在苏宁买东西,要小心些,尤其是在华帝买东西,更加要小心,出现问题肯定是不会给换的,各种霸王条款,当面说得好听,买完东西就完全换了个人,以后要是还要在苏宁买东西,大家都自己小心些吧。
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