沫陌my 沫陌my
你有什么不开心不舒服不如意的,你就是喜欢自己给自己找事,你个二货
关注数: 14 粉丝数: 20 发帖数: 1,214 关注贴吧数: 9
揭露蒙娜丽莎欺骗消费者的事实 我于九月份在湖南省常德市鼎城区大圆盘的蒙娜丽莎门店购买一青色包包,当时刷卡时销售人员只向我说明了包包的价格是169元,并且告诉我包包终身免费维护。第二天我发现包包提手有问题,于是去门店要求换包。当时该门店店员表示却告诉我这是特价包,无法更换,只能修理(我后来在一个特价包发现一张小票,得知那个包同样是被退回的,店员才告诉我特价包两天内可以换),时间大概是两个月。我表示不同意,后来几经协调,我在得到店长保证:肯定可以修好包包并且尽快给我拿回包包的肯定回答后无奈选择等待。在等待过程中,我多次打电话或者到门店询问包包维修进度,而店员均表示会打电话询问,再给我回电话。但事实证明她们每次都没有回我电话。在我等待一个半月后,我终于拿到包包,但没背多久,我发现包包提手又出现同样的问题,并且我发现该门店人承诺的返厂维修就只是帮我在松动的地方卡纸。于是我觉得我受到欺骗,于是再次返回门店要求退包。后被拒绝,她们的理由是第一次我没换是我自己的过错。后来我要求与常德地区负责人沟通,被拒。我要求投诉,被拒。她们只给我两个选择:一是修,二是退我九十块。多次协调都得不到解决的无奈之下我选择第一条。同时,店长给我保证,这次发快递直接打回厂里,不像上次一样打回公司。肯定能修好。七天内告诉我结果。结果第二天店长通知我拿包,我到了门店才发现我的包提手处被她们用胶水粘上,并不是如她们所说打回工厂。我真心觉得蒙娜丽莎是欺人太甚。欺骗消费者。
1 下一页